閱讀《習(xí)慣的力量》Day008 20171229? ? 第5遍 45%
（承接上文）
1.除了要把手機(jī)關(guān)閉成靜音加振動(dòng)模式扔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的外，列一個(gè)合理的詳細(xì)的計(jì)劃，注明自己要怎么做，比如說(shuō)今天要閱讀習(xí)慣的力量，第1頁(yè)到20頁(yè)。（切記不要太貪心，一口吃不成大胖子，并且計(jì)劃太多，給自己太大的壓力，無(wú)形當(dāng)中就是在助長(zhǎng)自己玩兒手機(jī)）
2.注明自己會(huì)在什么樣的情況下會(huì)去使用手機(jī)，比如覺(jué)得書(shū)籍這本書(shū)沒(méi)有趣味，那么我的應(yīng)對(duì)策略是，用番茄工作時(shí)間先閱讀25分鐘，就可以休息一次，如果還是不能專心閱讀，那就換成老夫子、父與子這樣子的漫畫(huà)書(shū)。當(dāng)自己在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)出現(xiàn)想要玩手機(jī)的情況，就能夠直接運(yùn)用這些已經(jīng)想好的應(yīng)對(duì)策略。
3.不是閱讀完整本書(shū)才算達(dá)成目標(biāo)，每當(dāng)你能夠堅(jiān)持一個(gè)自己規(guī)定的時(shí)間，就算是成功。
4.如果自己在嘗試當(dāng)中發(fā)現(xiàn)：實(shí)在是連25分鐘都不能堅(jiān)持，那么就需要考慮嘗試用其他的習(xí)慣來(lái)替代，比如繪畫(huà)唱歌，等等任何你自己感興趣的事情。在用新習(xí)慣替換舊習(xí)慣的當(dāng)中過(guò)程當(dāng)中，嘗試是很正常的，這是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程，不要因此而灰心喪氣。
到這里，新的習(xí)慣會(huì)逐漸養(yǎng)成，并且在不斷的實(shí)踐當(dāng)中，它會(huì)帶來(lái)成就感，為你改變習(xí)慣打定基礎(chǔ)。
但是，面臨重大的工作壓力或生活壓力時(shí)，這些新習(xí)慣就會(huì)變得不堪一擊：又恢復(fù)到開(kāi)始玩手機(jī)。這樣的話新習(xí)慣不是沒(méi)有養(yǎng)成嗎？這樣之前的努力不就白費(fèi)了嗎？
方法和策略如下：
1.找到小伙伴跟你一起做這件事情，或者說(shuō)是加入一個(gè)社團(tuán)，能夠增加達(dá)成目標(biāo)的可能性更大。（這個(gè)跟你一起做事情的小伙伴，不能是跟你太熟悉的人，最好是你認(rèn)識(shí)，但不夠熟悉，并且跟你有可能會(huì)在未來(lái)產(chǎn)生利益聯(lián)系的人。）
2.你要堅(jiān)信你可以用新習(xí)慣替代舊習(xí)慣，讓這種堅(jiān)信成為像信仰一樣堅(jiān)定的信心。
（未完待續(xù)）
閱讀《習(xí)慣的力量》Day007 20171228 第5遍 25%
為什么會(huì)在無(wú)聊的時(shí)候就開(kāi)始刷朋友圈，逛淘寶，打游戲？為什么想要減肥卻不能堅(jiān)持？為什么萬(wàn)事開(kāi)頭難？為什么有的人改變很容易，自己改變卻很難？為什么有的改變會(huì)恢復(fù)到改變前？
因?yàn)榱?xí)慣！
習(xí)慣，它的強(qiáng)大之處在于潛移默化的影響了我們生活的各個(gè)方面，這種悄無(wú)聲息的力量，讓我們的生活變好或變壞。比如說(shuō)，加入剽悍江湖，在行動(dòng)營(yíng)期間，我們熱血一連的行動(dòng)之王棟仔，在繁忙的工作之外，也能夠積極參加社團(tuán)的活動(dòng)，最后贏得行動(dòng)之王。而我自己卻常常，糾結(jié)于工作和打卡時(shí)間應(yīng)該如何協(xié)調(diào)，為曾經(jīng)提名或者得過(guò)最佳竊竊自喜。
我因?yàn)閺那暗牧?xí)慣，在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程當(dāng)中，關(guān)注點(diǎn)會(huì)在離自己最近的成就點(diǎn)，比如說(shuō)獲得一次最佳。但是有的人，他能夠把自己的目標(biāo)定得更遠(yuǎn)更長(zhǎng)，并且一一實(shí)現(xiàn)它。所以有時(shí)候我會(huì)感到困惑，自己究竟能夠把事情做到什么程度？怎樣做能夠把它做得更好？能不能讓自己的生活在十年后，二十年后，三十年……過(guò)成自己想要的樣子？在閱讀此書(shū)之后，收獲很多，所以想分享給大家。
每個(gè)人都有自己想要改變的習(xí)慣，雖然常常為它感到困擾，但值得慶幸的是，習(xí)慣是可以被改變的。
首先，什么是習(xí)慣呢？就是我們?cè)谏町?dāng)中長(zhǎng)期不斷重復(fù)的行為，在特定的暗示下，就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)，并且有的行為不做還會(huì)產(chǎn)生渴望。
早上起床之后有沒(méi)有習(xí)慣性的拿出你的手機(jī)看看時(shí)間，或者逛逛朋友圈，聽(tīng)聽(tīng)剽悍晨讀呢？當(dāng)你上班的時(shí)候會(huì)選擇公交車、膜拜、還是出租車、地鐵呢？開(kāi)車的朋友還記得自己第一次開(kāi)車時(shí)的情形嗎？還記得自己是怎樣在父母和老師的幫助下學(xué)習(xí)，刷牙洗臉吃飯這些簡(jiǎn)單的事情嗎？……
有的習(xí)慣建立起來(lái)很簡(jiǎn)單，是因?yàn)橹恍枰粩嗟闹貜?fù)這個(gè)行為，當(dāng)重復(fù)的次數(shù)足夠多，就能夠成為你的技能，當(dāng)你需要他的時(shí)候就只需要重復(fù)曾經(jīng)學(xué)習(xí)的過(guò)程就可以了，這樣子的行為常常是越做越熟練，因?yàn)樗旧砭蛯儆诩寄苄偷牧?xí)慣。這也就是俗話說(shuō)的，萬(wàn)事開(kāi)頭難。坐上車以后應(yīng)該先做什么？發(fā)動(dòng)汽車的時(shí)候應(yīng)該踩剎車還是踩油門？出車之前要不要打燈？等等糾結(jié)過(guò)千遍的問(wèn)題，最后都變成了不假思索。
堅(jiān)持這樣的習(xí)慣常常很容易，因?yàn)樗旧碛泻軓?qiáng)的獎(jiǎng)賞性，當(dāng)你學(xué)會(huì)了這個(gè)東西，你就能夠擁有一項(xiàng)特別的技能是你從前不曾擁有的，它能夠?yàn)槟惬@得收益，或者是稱贊和滿足感。
但是有的習(xí)慣去，在短期內(nèi)看不到改變，或者說(shuō)不能產(chǎn)生直觀的收益。比如說(shuō)閱讀、寫作，這常常是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，并且前期開(kāi)始的非常的困難，當(dāng)你看書(shū)的時(shí)候，你的微信鈴聲響了、淘寶的推送來(lái)了、有新劇更新了等等！反正每一樣都比看書(shū)來(lái)的容易。
這就需要用到一些方法：不希望自己花大量的時(shí)間在手機(jī)上，想把這些時(shí)間用于閱讀，寫作或者其他對(duì)你自己有提高的事情，首先你需要觀察和記錄，自己常常會(huì)在怎樣的情況下拿起手機(jī)，當(dāng)用了手機(jī)之后會(huì)獲得哪些獎(jiǎng)賞。
那我自己來(lái)說(shuō)，當(dāng)無(wú)所事事的時(shí)候就會(huì)拿出手機(jī)，翻一翻朋友圈、確認(rèn)一下有沒(méi)有新信息、看一看訂閱號(hào)有沒(méi)有新的好文，當(dāng)更無(wú)聊的時(shí)候會(huì)打開(kāi)淘寶、小紅書(shū)等購(gòu)物軟件開(kāi)啟買模式。
現(xiàn)在要做的是：1.保留無(wú)聊時(shí)會(huì)做一些事情來(lái)打發(fā)時(shí)間的暗示；2.保留獲得的獎(jiǎng)賞，消磨了時(shí)間，并且有收獲。3.把看手機(jī)和購(gòu)物替換為閱讀和閱讀輸出。
這是一個(gè)非常漫長(zhǎng)和時(shí)常被打破的新習(xí)慣，因?yàn)橐坏┞?tīng)到微信的提示音或者手機(jī)發(fā)出的其他聲響就會(huì)有強(qiáng)烈的欲望，想要再拿起它，并且直到真的拿起它，內(nèi)心的渴望才能夠得到滿足。
怎么辦？很簡(jiǎn)單，不要讓原有的習(xí)慣來(lái)阻止新習(xí)慣的產(chǎn)生。大家所熟悉的就是把我們的手機(jī)調(diào)為靜音+無(wú)震動(dòng)狀態(tài)，然后把手機(jī)扔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)兒的。這樣子就不會(huì)再看手機(jī)了嗎？當(dāng)然不會(huì)，隔一段時(shí)間你就會(huì)產(chǎn)生幻想，會(huì)不會(huì)有人給我發(fā)信息了？會(huì)不會(huì)有人給我打電話了？肯定又錯(cuò)過(guò)了什么重要的內(nèi)容……
這種情況應(yīng)該怎么辦呢？且聽(tīng)下回分解。
閱讀《習(xí)慣的力量》Day006 20171227 第四遍 100%
1.習(xí)慣是可以培養(yǎng)的，就算是只有幾秒鐘的記憶：根據(jù)習(xí)慣來(lái)開(kāi)展慣常的生活。
2.想要把現(xiàn)有的習(xí)慣進(jìn)行改變，就需要保留暗示和獎(jiǎng)賞，用新的行為來(lái)替代舊的慣常行為。
3.在新行為替換舊行為的過(guò)程中，可以用到的方法：通過(guò)不斷練習(xí)，使新的行為成為慣常行為；加入社團(tuán)或者團(tuán)體，能夠使改變更容易；新的替換行為需要從就行為的觀察和記錄中產(chǎn)生；列清單能夠使問(wèn)題和解決方法更明了；找到核心習(xí)慣能夠帶動(dòng)其他的行為發(fā)生改變；信念能夠使習(xí)慣的改變成為永恒，如果沒(méi)有信念，當(dāng)遭遇重大壓力時(shí)，新習(xí)慣就會(huì)恢復(fù)到舊習(xí)慣；弱聯(lián)系能夠幫助人們堅(jiān)定改變的動(dòng)力；分享可成長(zhǎng)方法能夠增加改變習(xí)慣的方法和改變的可能；小成功可以帶動(dòng)大成功。
4.新行為替換舊行為并不是容易的事情，需要用到意志力。意志力是易耗品但也可以通過(guò)鍛煉培養(yǎng)出來(lái)的，通過(guò)了解目標(biāo)，增加可支配感，列詳細(xì)的計(jì)劃和面對(duì)問(wèn)題時(shí)的解決策略，可以減少意志力的損耗，增加意志力，使意志力的培養(yǎng)，成為一種習(xí)慣。
5.危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)。
6.在一個(gè)集體當(dāng)中，應(yīng)該就當(dāng)前最核心的一個(gè)習(xí)慣來(lái)進(jìn)行改變，從而帶動(dòng)其他習(xí)慣和行為發(fā)生變化。改變一定要合時(shí)宜并不甚，表面的平靜，否則一切都是徒勞，還會(huì)帶來(lái)更大的危機(jī)。
閱讀《習(xí)慣的力量》Day006 20171226 第三遍 100%
昨天因?yàn)檐浖P(guān)閉之后就不能繼續(xù)編輯的原因，所以沒(méi)有讓電腦關(guān)機(jī)，持續(xù)待機(jī)一天一夜，深深的讓我這種環(huán)保人士覺(jué)得浪費(fèi)了大自然的資源，所以今天無(wú)論如何，硬著頭皮也要把這個(gè)第三遍的思維導(dǎo)圖給做出來(lái)，但是，也是因?yàn)橛羞@樣子的決心，所以在做的時(shí)候要比平時(shí)要專注一些，也知道自己可能會(huì)受手機(jī)的影響，提前把手機(jī)靜音，沒(méi)有任何的信息提醒，做起來(lái)會(huì)比較的快。
在做的過(guò)程當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了很多，在頭兩遍的閱讀當(dāng)中，沒(méi)有注意到的問(wèn)題和思維盲點(diǎn)，以前都是覺(jué)得，嗯，好像大概懂得是這個(gè)意思，但當(dāng)自己去梳理邏輯思維導(dǎo)圖的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己有很多想的不夠周到的地方。
期待第四遍的閱讀。
閱讀《習(xí)慣的力量》Day005? 20171225
第三遍? 26.33%
從第三遍開(kāi)始梳理本書(shū)的，思維導(dǎo)圖。
閱讀《習(xí)慣的力量》Day005? 20171224
第二遍? 100%
第二遍閱讀，重在對(duì)理論的提取。
如果弄清楚習(xí)慣運(yùn)作的原理，習(xí)慣是可以被改變的。
本書(shū)的所有章節(jié)都是圍繞著這個(gè)中心論點(diǎn)而展開(kāi)的，總共分為前言、第一章，個(gè)體的習(xí)慣、第二章成功的組織機(jī)構(gòu)的習(xí)、第三章社會(huì)的習(xí)慣，以及第五部分后記。
前言部分用兩個(gè)事例對(duì)本書(shū)的敘述方式以及所有的分論點(diǎn)進(jìn)行了介紹?？傮w來(lái)說(shuō)，本書(shū)利用真實(shí)的社會(huì)案例以及科學(xué)研究來(lái)具體的闡述了三個(gè)重要部分，第一部分習(xí)慣如何在個(gè)人生活中產(chǎn)生，也就是探討了習(xí)慣的形成、如何養(yǎng)成新習(xí)慣、改掉老習(xí)慣和老方法；第二部分研究了成功公司和組織的習(xí)慣：可以通過(guò)改變關(guān)鍵習(xí)慣，讓一個(gè)組織或公司起死回生；第三部分探討的是社會(huì)習(xí)慣：是怎樣的關(guān)系和習(xí)慣使我們的社會(huì)產(chǎn)生變革。
第一部分，個(gè)體的習(xí)慣
生病或衰老會(huì)讓我們記不住自己的年齡，或幾乎什么都記不住，但行為卻能保持在一個(gè)相對(duì)正常的生活狀態(tài)。
因?yàn)樵诖竽X深處靠近腦干，也就是脊柱和大腦結(jié)合的位置：基底核。控制著我們的自動(dòng)行為：諸如如何走路，在快要撞到墻壁時(shí)轉(zhuǎn)彎，刷牙早餐吃什么等等。
這是因?yàn)榇竽X一直在尋找可以省力的方式，讓使慣常行為變得自動(dòng)化，可以使得大腦得到更多的休息，有更多的空間去做其他的事情。
按照書(shū)中所說(shuō)暗示、慣常行為、獎(jiǎng)賞組成了我們的習(xí)慣回路。
舉個(gè)例子，我們剛開(kāi)始學(xué)駕校的時(shí)候是非常痛苦的，坐上車之前要檢查車的周圍有沒(méi)有異樣，上車之后常常忘記系安全帶，而被師傅責(zé)罵，啟動(dòng)車之前要檢查哪一些儀表 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)疏漏，車子發(fā)動(dòng)之后要怎樣排擋，剎車和離合怎樣控制不會(huì)熄火，側(cè)方位停車時(shí)應(yīng)該對(duì)哪一個(gè)點(diǎn)，方向盤要打幾圈等等。都是非常非常耗費(fèi)時(shí)間和精力的，常常感到手足無(wú)措。
但是當(dāng)你學(xué)會(huì)開(kāi)車以后，只要坐上車，就能夠連貫的不假思索的做出這一系列的行為。并且在不斷的實(shí)踐當(dāng)中，開(kāi)車的技術(shù)越來(lái)越好。
其中坐上駕駛室就是一種暗示，我們就會(huì)開(kāi)始慣常的行為，駕車得到的獎(jiǎng)賞：通過(guò)順暢的行為使我們的駕駛行為更加順暢，讓生活更加的便捷。
習(xí)慣可以在我們的意識(shí)之外出現(xiàn)，也可以被刻意的修改。
方法如下：
第一，找出一種簡(jiǎn)單，有明顯的暗示
第二，清楚地說(shuō)明有哪些獎(jiǎng)賞
第三，用你想要做到的行為，替換你的慣常行為。
一旦用新的行為替換了從前的慣常行為，一個(gè)壞習(xí)慣就變成了好習(xí)慣。
比如說(shuō)，牙膏是從美國(guó)開(kāi)始傳向各個(gè)國(guó)家的，但是最初在美國(guó)，牙膏賣得并不好，雖然大家都知道它能夠清除牙垢，保護(hù)我們的牙齒，使牙齒更美白。但這種突然出現(xiàn)的行為很難讓人再花費(fèi)其他的精力和金錢去做出改變。于是?；羝战鹚拱驯『珊蜋幟仕?，添加入牙膏當(dāng)中，使刷牙的人在刷牙過(guò)程當(dāng)中除了能夠清潔牙齒外，有一種更直接的涼絲絲的刺激感，一旦他們將這種感覺(jué)同干凈的口腔聯(lián)系起來(lái)，那么刷牙這個(gè)新的慣常行為，就變成了一種習(xí)慣，從而使得白速得牙膏在其他牙膏的基礎(chǔ)上得到了大賣。
要改變習(xí)慣，你必須留住舊習(xí)慣回路中的暗示，提供舊習(xí)慣回路中的獎(jiǎng)賞，但要插入一個(gè)新的慣常行為。
這一點(diǎn)和前文所說(shuō)的觀點(diǎn)是一致的，在有意尋找驅(qū)動(dòng)我們行為的渴求感之前，我們通常并不真正了解他們，并且雖然描述習(xí)慣改變的過(guò)程很簡(jiǎn)單，但實(shí)際改變起來(lái)卻并不一定輕松。
我們可以通過(guò)記錄的方式來(lái)進(jìn)行。比如說(shuō)有人想要戒煙，那么就需要通過(guò)記錄了解自己通常會(huì)在什么情況下開(kāi)始吸煙，吸煙之后自己有哪一些滿足感或在精神上得到了怎樣的獎(jiǎng)賞。
只有當(dāng)清楚的明白了暗示和獎(jiǎng)勵(lì)之后，才能夠通過(guò)不斷的嘗試，用其他的行為替換慣常行為，才有可能使我們的吸煙這個(gè)行為得到改變。并且通常來(lái)說(shuō)嘗試是必然的，因?yàn)樵诹私鉃槭裁次鼰煏?huì)帶來(lái)滿足的過(guò)程當(dāng)中，就會(huì)針對(duì)行為開(kāi)始做嘗試，而這個(gè)嘗試的過(guò)程就是替換慣常行為的一種嘗試。
只有當(dāng)作為替代的習(xí)慣和其他因素配合時(shí)，這些習(xí)慣才會(huì)永久持續(xù)。
習(xí)慣替代，對(duì)于多數(shù)人有效，但當(dāng)生活壓力太大的時(shí)候，他們就會(huì)舊癮復(fù)發(fā)。選擇加入一個(gè)團(tuán)體是使替代行為能夠延續(xù)的一個(gè)好方法，當(dāng)人們加入一些能夠促進(jìn)改變發(fā)生的團(tuán)體時(shí)，改變的可能性就會(huì)增大，并且當(dāng)處于團(tuán)體之間時(shí)，信仰更容易建立，習(xí)慣就容易延續(xù)。
第二部分，成功的組織機(jī)構(gòu)的習(xí)慣。
在一個(gè)組織或者公司當(dāng)中，當(dāng)然也鼓勵(lì)員工把自己的個(gè)人習(xí)慣替換成更符合公司需要的習(xí)慣，或者說(shuō)是更有效率的習(xí)慣。但總體而言，公司的核心習(xí)慣的形成，更利于團(tuán)體的快速進(jìn)步。
小成功是關(guān)鍵習(xí)慣引起廣泛變化，這個(gè)過(guò)程的一部分。
所有的一切都是從一個(gè)小成功開(kāi)始的，美鋁公司通過(guò)重視安全，從而使他們公司成為該行業(yè)的領(lǐng)頭人，創(chuàng)造了豐富的收益，使逐漸萎靡的公司開(kāi)始興盛。
星巴克通過(guò)對(duì)員工的服務(wù)培訓(xùn)，使一個(gè)癮君子的兒子，高中輟學(xué)者，無(wú)法控制自己安安份份繼續(xù)工作的人，成為月收入上萬(wàn)美元的經(jīng)理。
這些都是因?yàn)橐庵玖?，是一種可以通過(guò)學(xué)習(xí)掌握的技能，正如同做數(shù)學(xué)題和說(shuō)謝謝你一樣是可以教授的。我們?cè)趯?duì)行為做出改變的時(shí)候，通常需要用意志力來(lái)使我們堅(jiān)持對(duì)抗原有的行為，在長(zhǎng)期堅(jiān)持之后，能夠使我們的替換行為成為自動(dòng)化行為。
但很多人通常都因?yàn)椴荒軋?jiān)持，而使自己放棄努力和堅(jiān)持行動(dòng)。
所以當(dāng)改變一開(kāi)始建議從核心習(xí)慣入手，因?yàn)槿绻藗冊(cè)谏畹哪骋环矫婕訌?qiáng)了自己的意志力，這種力量就會(huì)進(jìn)入他們的飲食習(xí)慣和工作中，一旦意志力得到加強(qiáng)，它就會(huì)延伸到生活的方方面面。
如何增強(qiáng)我們的意志力呢？
第一，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，體育堅(jiān)持體育運(yùn)動(dòng)能夠增加意志力，促進(jìn)核心習(xí)慣的改變，從而促進(jìn)其他習(xí)慣的改變。
第二比第一還要更有效一些，因?yàn)楹芏嗳硕疾荒軋?jiān)持體育運(yùn)動(dòng)呀，天天喊減肥卻減不了。
寫下你的詳細(xì)計(jì)劃，在計(jì)劃之后寫出可能會(huì)遭遇到的障礙，并提前找到解決方案，也就是為半途而廢的誘惑的出現(xiàn)點(diǎn)規(guī)劃對(duì)策。
通俗來(lái)說(shuō)就是假想一下，結(jié)合你自己之前的失敗經(jīng)歷，想一想自己在執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃的過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到哪些困難？然后把這些困難出現(xiàn)時(shí)，你自己要怎么做，先一一的寫下來(lái)。等你在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程當(dāng)中，真的遇到了這個(gè)困難時(shí)，你就能夠按照已有的解決方案順利的解決，這樣新行為的產(chǎn)生就會(huì)更順暢。
如果遇到?jīng)]有寫出的困難怎么辦呢？新的困難把它寫下來(lái)，自己是怎樣處理的寫下來(lái)，以后可以怎樣處理的更好寫下來(lái)，這就增加了你的對(duì)策，使你的下一次行為能夠更有利。
這就是意志力轉(zhuǎn)化成習(xí)慣的過(guò)程，在困境發(fā)生之前，就想好解決措施，然后在困境來(lái)臨時(shí)依法處理。
同樣，上文也已經(jīng)說(shuō)到意志力不是無(wú)限的，當(dāng)我們認(rèn)為這個(gè)選擇可以幫助到別人，使用到的意志力就會(huì)少很多，如果感到自己沒(méi)有自主權(quán)，只是單純的接受命令，意志力的消耗，速度就會(huì)增快。
在工作當(dāng)中，員工有所掌控，擁有真正的決策權(quán)，可以使員工將更多的精力和心思投入工作當(dāng)中，賦予員工多少支配感，員工就能在工作中表現(xiàn)出多少自律性。
另外一種不穩(wěn)定的和平狀態(tài)，往往和戰(zhàn)爭(zhēng)一樣，具有破壞性，默契的協(xié)作在大部分時(shí)間保證了機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，但只有當(dāng)真正的公正出現(xiàn)時(shí)，內(nèi)部斗爭(zhēng)停止后的和諧才能夠長(zhǎng)久。如果內(nèi)部的平衡不合時(shí)宜，那么不管有多完美，都會(huì)造成重大的危機(jī)，當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)后，我們需要抓住危機(jī)，重塑組織習(xí)慣。
比如當(dāng)消費(fèi)者遭遇到人生的重大事件，是他們的消費(fèi)習(xí)慣更容易發(fā)生改變。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，大多數(shù)的客戶在新生兒到來(lái)時(shí)，生活會(huì)產(chǎn)生大的改變，孕婦無(wú)異于一座金礦，初為父母者會(huì)購(gòu)買一大堆商品。如果被孩子搞得精疲力盡的母親和長(zhǎng)期缺覺(jué)的父親，開(kāi)始在同一個(gè)地方購(gòu)物，那么它就會(huì)在這里同時(shí)購(gòu)買其他的東西，并且持續(xù)的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)達(dá)幾年。
所以很多的商家就盡可能的爭(zhēng)取孕婦在他們的商店進(jìn)行消費(fèi)，為了爭(zhēng)取到這些孕婦，商家研究他們的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)的行為，定期給他們寄送孕婦可能會(huì)需要的優(yōu)惠券，從而穩(wěn)固客源。
就連音樂(lè)行業(yè)也是一樣，熟悉的音樂(lè)，可以幫大腦排除所有雜音的干擾，這樣的行為習(xí)慣可以將我們從每天不得不做的，無(wú)窮無(wú)盡的決定當(dāng)中解脫出來(lái)。電臺(tái)會(huì)運(yùn)用這樣的習(xí)慣，把新歌曲夾雜在舊的流行歌曲當(dāng)中進(jìn)行推廣。通常會(huì)取得較好的成果。
第三部分，社會(huì)的習(xí)慣。
社會(huì)習(xí)慣的力量，這種不假思索的行為，往往是很多人不會(huì)注意到的，但這其中正蘊(yùn)含了改變世界的力量。
我們周圍的關(guān)系網(wǎng)可以大致分為三種強(qiáng)聯(lián)系，弱聯(lián)系和陌生人。在生活當(dāng)中強(qiáng)聯(lián)系的人常常是我們的至交或親人，和我們處在同一個(gè)交際圈以內(nèi)，弱聯(lián)系的熟人通常比強(qiáng)聯(lián)系的朋友起著更重要的作用，因?yàn)閺娜趼?lián)系那里，我們能夠接觸到?jīng)]有加入過(guò)的社交圈，把陌生人轉(zhuǎn)化為弱聯(lián)系。
另外弱聯(lián)系的人，也許很難組織或團(tuán)結(jié)發(fā)起任何形式的運(yùn)動(dòng)，而一兩個(gè)好友，也許可以很快集結(jié)起來(lái)，但問(wèn)題是，如果沒(méi)有弱聯(lián)系的人，任何形式的活動(dòng)都很難超越自己小圈子，結(jié)果就是沒(méi)有辦法發(fā)動(dòng)大部分的人參與。
因?yàn)槿趼?lián)系常常會(huì)伴隨有同伴壓力，同伴壓力通常在弱聯(lián)系的人之間傳播，并且在共同的期望之下樹(shù)立起威信，如果忽視鄰里間的異物感，如果你對(duì)社群的既定模式不屑一顧，你就很可能失去你的社會(huì)地位，會(huì)危及自己獲得更多福利的資格，這種同伴壓力并不足以維系改變的進(jìn)程，但當(dāng)友誼的強(qiáng)聯(lián)系和同伴壓力的弱聯(lián)系融合，他就能夠創(chuàng)造出驚人的能量。
怎樣可以產(chǎn)生弱聯(lián)系呢？加入團(tuán)體是一個(gè)很好的選擇，在團(tuán)體當(dāng)中，可以認(rèn)識(shí)到更多的人，和他們的共同努力，促使自己產(chǎn)生改變。而如何使這些弱聯(lián)系變成強(qiáng)聯(lián)系呢？需要分小組，小組的人相對(duì)于團(tuán)體來(lái)說(shuō)人數(shù)更少，在長(zhǎng)時(shí)間的接觸下能夠產(chǎn)生更親密的關(guān)系。就像培養(yǎng)皿一樣，只要你愿意，就可以培養(yǎng)出強(qiáng)聯(lián)系。
而小組的劃分最好是他們可能會(huì)接觸到的人，或者說(shuō)對(duì)他們有幫助的人。比如同在一個(gè)社區(qū)，或同在某一個(gè)范圍之內(nèi)能夠接觸的，這樣子小組內(nèi)除了會(huì)有弱聯(lián)系之外，還會(huì)產(chǎn)生同伴關(guān)系，這種同伴關(guān)系和弱聯(lián)系的雙重作用，能夠使他們做出改變，不再是可以選擇或者可以放棄的行為，而成為幫助他們改變行為的必然行為。
閱讀《習(xí)慣的力量》Day004? 20171223
第221頁(yè)至300頁(yè)? ? 100%
算看完了第一遍，并且在最后一章發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可能對(duì)貓群比較有利的習(xí)慣，打算把它編輯一下之后發(fā)給貓叔，好啦，言歸正傳，下邊兒是今天的閱讀內(nèi)容。
公交車抗議事件自帕克斯被抓開(kāi)始，持續(xù)了長(zhǎng)達(dá)十年之久，但帕克斯在被抓進(jìn)監(jiān)獄的第二天，就由他的兩個(gè)朋友保釋了出來(lái)，一位是全國(guó)有色人種全都促進(jìn)協(xié)會(huì)蒙哥馬利峰會(huì)的主席，還有一位是當(dāng)?shù)匾晃挥忻陌兹寺蓭煛?/p>
他們不但把帕克斯保釋出來(lái)，并且就是在這位有色人種促進(jìn)協(xié)會(huì)的主席尼克松的帶領(lǐng)下，這一場(chǎng)漫長(zhǎng)的抗?fàn)幚_(kāi)了帷幕，他們經(jīng)由社區(qū)和群眾之間的弱聯(lián)系，也就是說(shuō)介于不熟悉和熟悉之間的這種微弱的聯(lián)系，而帶動(dòng)了整個(gè)抗?fàn)帲⑶铱範(fàn)幍囊?guī)模不斷擴(kuò)大。
為什么相較于強(qiáng)聯(lián)系和陌生，弱聯(lián)系能夠推動(dòng)這樣一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，我們可以從1964年的一個(gè)名為密西西比夏日計(jì)劃，也就是后來(lái)的自由夏日運(yùn)動(dòng)當(dāng)中，可以一窺端倪，當(dāng)初申請(qǐng)通過(guò)的志愿者有一千多名，但是最終出發(fā)的卻只有600多人，有300多人都迫于當(dāng)時(shí)的言論，或擔(dān)心政治問(wèn)題而退出。研究人員對(duì)這些退出了的和堅(jiān)持進(jìn)行的人，進(jìn)行全面的分析調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了他們當(dāng)時(shí)在申請(qǐng)的時(shí)候，每一個(gè)人填的申請(qǐng)書(shū)，至少都有五頁(yè)紙，證明他們都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，而不是心血來(lái)潮，但是為什么有300人放棄了呢？這是因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)校中以及社會(huì)當(dāng)中參加的組織都是沒(méi)有相關(guān)的聯(lián)系的，也就是說(shuō)，當(dāng)他放棄這項(xiàng)計(jì)劃，也并不會(huì)對(duì)他以后的社會(huì)地位，或社會(huì)名望產(chǎn)生影響，而有著弱聯(lián)系的這些人呢？他們雖然想要放棄，但迫于這些社會(huì)之間的弱聯(lián)系，一旦放棄，就會(huì)造成不好的影響，所以不管內(nèi)心怎樣掙扎，他們都坐上了去密西西里的末班車。
再回到公交車抗議事件當(dāng)中，這個(gè)事件能夠得到堅(jiān)持，是因?yàn)槿袈?lián)系，但是他能夠堅(jiān)持長(zhǎng)達(dá)十年之久，是因?yàn)榱?xí)慣讓精神得到了豐滿。就在抗議如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中，牧師，也就是馬丁路德金，他的家附近遭到了一次爆炸，雖然沒(méi)有危及他妻子和孩子的性命，但是造成了不小的轟動(dòng)，當(dāng)他及時(shí)趕回家時(shí)，黑人已經(jīng)和當(dāng)?shù)氐木靷兇蚱饋?lái)了，但是他立刻制止了這場(chǎng)暴動(dòng)，他說(shuō)，不要恐慌，不要用武器，使用暴力最終將引火燒身，我們要愛(ài)我們的敵人，詛咒你們的，要為他們祝福，迫害你們的，要為他們禱告。這是基督教的一個(gè)信仰，但是就是這樣的信仰，使抗?fàn)幍暮谌巳罕婇_(kāi)始用一種友善的方式，堅(jiān)持他們的抗議。以至于在三個(gè)月后，警察開(kāi)始大規(guī)模逮捕抵制運(yùn)動(dòng)的人，到法庭起訴他們，還有人主動(dòng)去看看自己的名字在不在起訴名單上，沒(méi)有的甚至有些失望。當(dāng)這些鎮(zhèn)壓不再成為她們的恐慌，而是對(duì)自己信仰的一個(gè)踐行時(shí)，這一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)就能夠曠日持久的進(jìn)行了。
第九章，自由意志的神經(jīng)學(xué)，我們是否要為自己的習(xí)慣負(fù)責(zé)
第一個(gè)故事，賭徒巴赫曼，她是一位家庭主婦，育有三個(gè)孩子，當(dāng)他開(kāi)始染上毒癮的時(shí)候，第三個(gè)孩子剛開(kāi)始上幼兒園，另外兩個(gè)孩子都在讀中學(xué)，而丈夫每天重復(fù)著朝八晚六的工作，她一個(gè)人在家里感到非常的無(wú)聊和孤寂，于是她開(kāi)始賭博，從最開(kāi)始每周五去一次，到每周去兩次，每周去三次，從贏錢到輸錢，到借錢賭博，最后因?yàn)橘€博跟丈夫吵架，被當(dāng)鋪的人員羞辱，最后破產(chǎn)。
到法庭時(shí)，她的律師還為她辯護(hù)，說(shuō)她不斷的賭博，并不是出于自己想要，而是因?yàn)殛P(guān)注，正如她媽媽對(duì)她說(shuō)的，她賭博不過(guò)是因?yàn)樾枰獎(jiǎng)e人的關(guān)注，當(dāng)她一個(gè)人呆在家里，得不到他人的關(guān)注時(shí)，她就通過(guò)賭博來(lái)滿足自己需要被關(guān)注的愿望。
事例2，習(xí)慣和道德的選擇
講的是一個(gè)叫做托馬斯的人，他和妻子一起去海岸度假，那天晚上，他們睡在自己的車上，結(jié)果當(dāng)他醒來(lái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己掐死了妻子，警察起訴托馬斯謀殺罪，但是所有的證據(jù)幾乎都證明在那個(gè)恐怖的夜晚之前，他和妻子的婚姻一直很愉快。
但很多人都能夠證明他一直有夢(mèng)游這個(gè)習(xí)慣，雖然夢(mèng)游并沒(méi)有為他產(chǎn)生不良記錄。在美國(guó)，有很多犯罪人員都用自己當(dāng)時(shí)意識(shí)不受控制這個(gè)理由來(lái)逃避懲罰和法律，所以有研究人員對(duì)托馬斯進(jìn)行了兩次的測(cè)驗(yàn)，都證明當(dāng)時(shí)他自己并沒(méi)有意識(shí)到他正在做一件違法犯罪的事情，他是做夢(mèng)，夢(mèng)到自己的妻子，被壞人所害，出于本能的想要去保護(hù)妻子，結(jié)果掐死的人卻是自己的老婆。
雖然后來(lái)托馬斯被判無(wú)罪，但他的生活卻受到了巨大的影響，他感到深深的內(nèi)疚，以至于最后宣判時(shí)，陪審團(tuán)和法官都忍不住勸慰他，請(qǐng)他想開(kāi)一點(diǎn)。
閱讀《習(xí)慣的力量》Day004? 20171222冬至
第195頁(yè)至220頁(yè)? ? 73%
承接上文
第七章連鎖銷售商，能預(yù)知消費(fèi)者的行為
案例二，音樂(lè)行業(yè)化生為熟
在唱片行業(yè)一首爆紅的單曲，能給他們帶來(lái)極大的利潤(rùn)，所以很多的電臺(tái)和音樂(lè)公司通過(guò)特別研制的軟件來(lái)進(jìn)行甄別，究竟哪一首歌能夠爆紅，其中嘿呀，這一首世界上最受歡迎的樂(lè)隊(duì)之一創(chuàng)作的，融合了放克，搖滾與嘻哈，并帶有濃厚搖滾大樂(lè)團(tuán)風(fēng)格的弱音歌曲，在軟件識(shí)別當(dāng)中脫穎而出，于是大量的樂(lè)團(tuán)與廣播管理人開(kāi)始推廣它，結(jié)果收到的效果并不好，人們常常在聽(tīng)到他之后就選擇了換臺(tái)，很多人都說(shuō)這首歌其實(shí)不錯(cuò)，但是不知道為什么，就是會(huì)選擇了換臺(tái)。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究的數(shù)據(jù)顯示，人的大腦會(huì)尋求一種熟悉感，因?yàn)檫@種熟悉感可以幫我們排除所有的雜音干擾，當(dāng)我們聽(tīng)到熟悉的歌曲時(shí)，會(huì)覺(jué)得聽(tīng)上去很對(duì)味，于是他們想出了在熟悉的歌曲中間夾雜著嘿呀來(lái)進(jìn)行推廣，不出意外這首歌爆紅，這就是舊瓶裝新酒，化生為熟。
第三個(gè)事例，是關(guān)于人們的飲食習(xí)慣的
在1941年的時(shí)候，美國(guó)的民眾還不能接受食用動(dòng)物的內(nèi)臟，但是他們富含蛋白質(zhì)的肉食已經(jīng)提供到了戰(zhàn)場(chǎng)上，以及他們的友邦戰(zhàn)場(chǎng)，只有動(dòng)物的內(nèi)臟，還能夠支撐國(guó)民對(duì)蛋白質(zhì)的需求。怎樣讓民眾能夠接受食用動(dòng)物的內(nèi)臟呢，讓他們對(duì)這些怪異的食材習(xí)以為常呢？就是必須尋找方法，讓這些食材從外觀到口味，再到氣味都與家庭預(yù)期，在餐桌上會(huì)出現(xiàn)的食物毫無(wú)二致。比如政府會(huì)向家庭主婦投放信件，信件中會(huì)寫著每一位丈夫都喜歡牛排和腰子餡餅，把內(nèi)臟做得像牛排等等。通過(guò)這一次的活動(dòng)，飲食委員會(huì)把心把食用動(dòng)物內(nèi)臟裝進(jìn)他們已有的習(xí)慣當(dāng)中，動(dòng)物內(nèi)臟的消費(fèi)從1941年到1955年增長(zhǎng)了50%。而其他沒(méi)有在現(xiàn)有基礎(chǔ)上偽裝的建議，諸如食物金字塔指南，每天五種等運(yùn)動(dòng)都失敗了。
在前文所說(shuō)的商場(chǎng)調(diào)查人們的數(shù)據(jù)，對(duì)孕婦進(jìn)行推廣優(yōu)惠券，促使他們消費(fèi)的這種行為，如果被發(fā)現(xiàn)刺探隱私，也就是如果商場(chǎng)寄出的這些產(chǎn)品，全部都是他買過(guò)的，或者說(shuō)想要的，那么他就會(huì)感到驚慌，怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢？
他們會(huì)把，你想要的東西和你完全不會(huì)用到的東西印在同一張清單上，給你寄到家中，這樣你就能夠顯眼的看到你所需要的東西正有優(yōu)惠，從而促進(jìn)消費(fèi)者去購(gòu)物。
第三部分，社會(huì)習(xí)慣。
第八章 蒙哥馬利公交車抵制事件，社會(huì)運(yùn)動(dòng)如何發(fā)生
對(duì)于演說(shuō)我有一個(gè)夢(mèng)想的馬丁路德金，大家一定都不陌生，在他進(jìn)行此次講話之前，在他所在的亞拉巴馬州的蒙哥馬利進(jìn)行過(guò)一次公交車事件。
起因是由來(lái)已久的，因?yàn)榘兹藢?duì)黑人的歧視，所以在公交車上有白人專座和一個(gè)非固定區(qū)域，在公交車的最后才是黑人可以坐的地方，但是當(dāng)我們事件的主角。羅莎帕克斯坐在非固定區(qū)域時(shí)，有一位白人上來(lái)了，當(dāng)時(shí)非固定區(qū)域，坐著四位黑人，公交車師傅就要求他們必須給這位白人讓座，要不然就告訴警察把他們抓走，馬上就有三位黑人站起身，走到了后面，給這位白人讓座，但是公交車似乎并不罷休，要求羅莎帕克斯必須也離開(kāi)位置，羅莎帕克斯并沒(méi)有同意，于是她就被公交車師傅報(bào)警抓了起來(lái)。
從這開(kāi)始，轟轟烈烈的公交車事件就開(kāi)始了，其實(shí)在之前也有類似的事情發(fā)生，也有小規(guī)模的抗議，為什么這一次羅莎帕克斯被抓會(huì)造成大規(guī)模的抗議呢？
首先，這位女主角是一位無(wú)私奉獻(xiàn)者，她常常去幫助各個(gè)團(tuán)體，社區(qū)以及俱樂(lè)部，做她力所能及的事情。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，帕克斯在蒙哥馬利眾多社交網(wǎng)中有一定的影響力，所以當(dāng)他被捕后，他的朋友們就開(kāi)始積極的組織起來(lái)去營(yíng)救她，并且針對(duì)這次事件進(jìn)行大規(guī)模的抗議。
另外當(dāng)時(shí)的政治環(huán)境在急速變化，在帕克斯被捕前六個(gè)月，最高法院頒布了法案，要求學(xué)校必須以絕對(duì)審慎的速度，消除種族隔離。一年前，美國(guó)最高法院頒布了布朗訴教育委員會(huì)的裁決結(jié)果，規(guī)定在公共學(xué)校進(jìn)行種族隔離是違法行為。雖然他們所在的城市，蒙哥馬利相對(duì)偏遠(yuǎn)，但對(duì)于黑人來(lái)說(shuō)，這就是一線曙光。
公交車事件推向了高潮，這就這個(gè)是與整個(gè)社會(huì)形態(tài)有關(guān)社會(huì)習(xí)慣的力量，這種不假思索的行為，往往是很多人不會(huì)注意到的，但這其中蘊(yùn)含了改變世界的力量，比如說(shuō)黑人為自己爭(zhēng)取權(quán)利，要求平等。
閱讀《習(xí)慣的力量》Day003? 20171221
第137頁(yè)至195頁(yè)? ? 65%
承接上文
星巴克想要通過(guò)改變一個(gè)核心習(xí)慣而帶動(dòng)其他習(xí)慣的改變，于是他們撥款資助員工參加減肥課，并提供免費(fèi)的健身房會(huì)員資格。但招致很多的抱怨：每天上班之后根本沒(méi)有精力再去聽(tīng)課和做運(yùn)動(dòng)。所以收到的效果并不是他們想要的。
通過(guò)反思，他們意識(shí)到如果員工在工作中就很難自律，那么工作之外也很難參加到強(qiáng)化自律精神的計(jì)劃當(dāng)中去，應(yīng)該怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢？
從工作當(dāng)中去解決我們的意志力疲勞是會(huì)遵循一套慣常行為，比如說(shuō)員工遭遇困擾時(shí)的慣常解決方法，這就是星巴克作為服務(wù)行業(yè)需要解決的核心問(wèn)題，于是他們用角色扮演訓(xùn)練員工，直到所有的應(yīng)對(duì)行為都成為自發(fā)行為。在這樣的訓(xùn)練中，初見(jiàn)成效之后，他們又進(jìn)行了改進(jìn)，在員工培訓(xùn)的手冊(cè)當(dāng)中會(huì)讓員工自己根據(jù)提出的情境給出解決辦法并記錄實(shí)踐。
這就是意志力轉(zhuǎn)化成習(xí)慣的過(guò)程，在困境發(fā)生之前就想好解決措施，然后在困境來(lái)臨時(shí)，依法處置。
把星巴克推向輝煌的CEO叫做霍華德·舒爾茨，他在借錢盤下星巴克最初的六家門店之后的三年里，把門店數(shù)量增加到了84，六年內(nèi)門店數(shù)量就超過(guò)了1000。
他的家庭不太好，七歲時(shí)父親摔斷了腳，丟了工作，一家人以及另外兩個(gè)兄妹都擠在一套兩居室的公寓里。舒爾茨說(shuō)他能夠成功要感謝他的母親，因?yàn)樗偸菚?huì)問(wèn)道今天的學(xué)習(xí)計(jì)劃是什么，明天你準(zhǔn)備做什么？你的考試準(zhǔn)備好了嗎？促使他不斷設(shè)定新的目標(biāo)。
這恰恰驗(yàn)證了奧爾巴尼大學(xué)的一個(gè)實(shí)驗(yàn)，把受試者分在兩個(gè)不同的房間，進(jìn)行同樣的實(shí)驗(yàn)，也就是關(guān)于他們意志力的。測(cè)驗(yàn)不同點(diǎn)是一組受到周到的禮遇，并且解釋了這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的，而另一組則是冰冷的交代和下命令，實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明如果參加者認(rèn)為這是一個(gè)選擇，或者因?yàn)榭梢詭椭鷦e人而讓自己開(kāi)心，那用到的意志力就會(huì)少很多。如果他感到自己沒(méi)有自主權(quán)，只是單純的接受命令他的意志力消耗速度就會(huì)加快。
運(yùn)用到企業(yè)當(dāng)中，或者組織當(dāng)中，就意味著僅僅賦予員工一種所有掌控，擁有真正決策的感覺(jué)，可以使員工將更多的精力和心思投入工作。予以員工更多支配，員工就能在工作中表現(xiàn)更出色。星巴克致力于為員工提供更多自主支配的機(jī)會(huì)，允許員工重新設(shè)計(jì)店里的咖啡機(jī)和收銀機(jī)的布局等等。
在此過(guò)程當(dāng)中培養(yǎng)習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)刻，可以用自我計(jì)劃來(lái)解決。我們可以在計(jì)劃中記錄在特定時(shí)間，可能會(huì)遇到的問(wèn)題，并提前找到解決方案，當(dāng)半途而廢的誘點(diǎn)出現(xiàn)。我們就能夠按照已經(jīng)制定好的解決方案去堅(jiān)持。
第六章，危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者怎樣通過(guò)意外事件創(chuàng)造新習(xí)慣。
醫(yī)療事故：危險(xiǎn)的習(xí)慣模式
在當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)療事故頻頻發(fā)生，現(xiàn)在要講的這個(gè)醫(yī)療事故來(lái)自于美國(guó)的德島醫(yī)院， 他們的醫(yī)療事故來(lái)源并不是最初的醫(yī)生和病患之間的關(guān)系，而來(lái)自于醫(yī)生和護(hù)士。護(hù)士常常感受到被醫(yī)生奴役，不被尊重，沒(méi)有發(fā)言權(quán)和提出建議的權(quán)利。經(jīng)過(guò)抗議無(wú)效后，護(hù)士們?cè)谒麄冏约旱膬?nèi)部對(duì)醫(yī)生進(jìn)行的標(biāo)記，把他們分為藍(lán)色人不錯(cuò)，紅色脾氣臭，黑色不管你做什么，都別和他們作對(duì)，否則他們會(huì)把你的腦袋擰下來(lái)。
由此開(kāi)始這個(gè)醫(yī)院就頻頻發(fā)生醫(yī)療事故。最初是在一位86歲的老人頭部錯(cuò)誤的打開(kāi)位置，重新手術(shù)，老人死亡；18個(gè)月后又一位外科醫(yī)生在兒童的，兔唇手術(shù)中搞錯(cuò)了位置；五個(gè)月后，一位外科醫(yī)生在手術(shù)中，搞錯(cuò)了病人的手指；十個(gè)月后一個(gè)鉆頭遺漏在患者的頭顱當(dāng)中。平平發(fā)生的醫(yī)療事故，使他們登上了美國(guó)各大媒體的反面教材，甚至相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)憂這家醫(yī)院何時(shí)會(huì)被吊銷執(zhí)照。
而上任不久的CEO抓住了這個(gè)契機(jī)，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了一次大的整改，在每一節(jié)手術(shù)室內(nèi)安裝攝像頭來(lái)監(jiān)督手術(shù)過(guò)程中。這個(gè)提議在之前就有人提出過(guò)，但是一直沒(méi)有得到貫徹。借由此次重大安全危機(jī)才能夠毫無(wú)阻力的，在醫(yī)院得到推廣。政策很快并且很快得到成效，到2009年這家醫(yī)院還得到了美國(guó)外科醫(yī)生學(xué)會(huì)授予的燈塔角，這是對(duì)醫(yī)院在癌癥病患護(hù)理質(zhì)量的贊譽(yù)，也是對(duì)醫(yī)院重癥護(hù)理水平的最高認(rèn)可。
事例二，來(lái)自美國(guó)最大的地鐵站的火災(zāi)事件。有乘客向售票員反應(yīng)，在樓梯的低端有火源，該售票員在去查看火源很小，并將其熄滅后就回到了自己的崗位，對(duì)此事不再在注意。
可是就在這件事情15分鐘之后，火苗已經(jīng)竄上了臺(tái)階，很快火勢(shì)開(kāi)始在地鐵站蔓延，火災(zāi)警告匯報(bào)到管理人22分鐘后，他們才撥打了消防隊(duì)的電話。消防隊(duì)在接到電話后趕到現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有采用地鐵內(nèi)部的消防栓，而是街道上的消防裝置進(jìn)行滅火。等火滅時(shí)，距離他們到達(dá)已經(jīng)經(jīng)歷了快四個(gè)小時(shí)，火災(zāi)造成了31人死亡和數(shù)十人受傷。
在這一次的火災(zāi)事件當(dāng)中，無(wú)論是地鐵工作人員，或者說(shuō)消防員，都有責(zé)任，但具體追究到某一個(gè)人的身上時(shí)，他們似乎并沒(méi)有犯什么大的過(guò)錯(cuò)。重大原理來(lái)自地鐵站內(nèi)部，因?yàn)闄?quán)責(zé)區(qū)分，大家都屬于事不關(guān)己，只負(fù)責(zé)自己分配到的任務(wù)，對(duì)其他部門，特別是消防問(wèn)題并沒(méi)有重視。他們認(rèn)為這不是她們職責(zé)范圍內(nèi)的事情。而消防隊(duì)因?yàn)樵谑昵暗囊粓?chǎng)事故，把水管接到了陌生的管道浪費(fèi)了很多時(shí)間，后一直認(rèn)為他們應(yīng)該使用他們最熟悉的設(shè)備來(lái)救火。
負(fù)責(zé)此次火災(zāi)調(diào)查的政府官員，召開(kāi)了一場(chǎng)為期91天的公眾聽(tīng)證會(huì)，把地鐵內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)層全部進(jìn)行了撤職，并且對(duì)地鐵系統(tǒng)規(guī)則進(jìn)行了徹底的修改，讓每一位員工都有義務(wù)與乘客就最細(xì)微的風(fēng)險(xiǎn)跡象。
第七章，連鎖銷售能預(yù)知消費(fèi)者的行為，企業(yè)如何預(yù)測(cè)和操縱你的習(xí)慣。
這講的一個(gè)喜歡從事數(shù)據(jù)與分析的專員安德魯.波爾，在一個(gè)商場(chǎng)對(duì)顧客購(gòu)買情況及刷卡所帶來(lái)的信息進(jìn)行分析，對(duì)這些顧客進(jìn)行促銷信息的提供，比如說(shuō)郵寄優(yōu)惠券，打折卡，促進(jìn)消費(fèi)者的再次消費(fèi)。而且消費(fèi)者并不知道每個(gè)人收到的促銷信息是不同。
并且他們發(fā)現(xiàn)了孕婦是在這些購(gòu)物群體當(dāng)中最大的買主，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者遭遇到人生重大事件時(shí)，他們的消費(fèi)習(xí)慣就容易發(fā)生改變，而其中最大的事件就是為人父母。
他們對(duì)購(gòu)買情況和所從其他渠道買到的信息進(jìn)行分析，對(duì)那些可能已經(jīng)是孕婦的人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，預(yù)測(cè)她們的預(yù)產(chǎn)期，根據(jù)他們的預(yù)產(chǎn)期來(lái)對(duì)他們進(jìn)行尿不濕，奶粉等物品的優(yōu)惠推銷，使他們能夠成為該店的長(zhǎng)期用戶。
閱讀《習(xí)慣的力量》Day003? 20171220
第123頁(yè)至137頁(yè)? ? 45%
第五章，星巴克和成功的習(xí)慣：讓意志力變成自發(fā)意識(shí)
事例1，來(lái)自我們的星巴爸爸，主人翁叫特拉維斯.里奇，他九歲時(shí)就第一次目睹了父親吸毒過(guò)量差點(diǎn)死亡，就這樣一個(gè)癮君子的兒子，并且高中輟學(xué)，在麥當(dāng)勞工作常常會(huì)跟客人吵起來(lái)，其他的工作也無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持完成的一個(gè)人，在星巴克進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn)后，成為了一位管理數(shù)十名員工，并且上萬(wàn)美元月收入的人。
星巴克是怎樣辦到了的呢？這來(lái)源于一個(gè)凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的實(shí)驗(yàn)，意志力是一種可以通過(guò)學(xué)習(xí)掌握的技能，它如同作數(shù)學(xué)題和說(shuō)謝謝你一樣是可以教授的。但是這一項(xiàng)技能并不能隨著時(shí)間的推移而保持恒定。怎么說(shuō)呢，我們的意志力是一個(gè)易耗品，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)其他的訓(xùn)練前，每個(gè)人的意志水平是相對(duì)恒定的。假如你的意志是60分，那么當(dāng)你因?yàn)榈挚姑朗秤玫袅?0分以后，你的意志力就只剩下30分了。并且剩下的這30分，只能用于做比抵抗美食更低意志力的事情，當(dāng)大于或等于30分時(shí)，你就會(huì)表現(xiàn)的不耐煩，急躁。
閱讀《習(xí)慣的力量》Day002? 20171219
第61頁(yè)至123頁(yè)? ? 41%
第一部分，第三章，習(xí)慣改變的黃金法則：為什么習(xí)慣會(huì)發(fā)生變化
事例1：關(guān)于美國(guó)橄欖球，一個(gè)歷史上最糟糕的球隊(duì)，海盜隊(duì)，如何得到超級(jí)碗（橄欖球球?qū)玫腘BA）比賽冠軍的種種歷程。
這個(gè)隊(duì)伍的改變從換教練開(kāi)始，鄧吉從為他們的教練之后，著手于用新的習(xí)慣替換他們已有的習(xí)慣，但是暗示和獎(jiǎng)勵(lì)相同。比如說(shuō)，隊(duì)員練習(xí)時(shí)看哪里，鄧迪會(huì)要求他在敵隊(duì)進(jìn)入他的區(qū)域之后，先觀察運(yùn)動(dòng)員，動(dòng)作確定后，再看守門員，只是是改變了關(guān)注的范圍和順序，但是其實(shí)內(nèi)容和以前相同。就是如同這樣一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的習(xí)慣改變，讓這支球隊(duì)在一次關(guān)鍵比賽中取得勝利，讓所有的隊(duì)員開(kāi)始相信他們能贏。
不過(guò)，到這里并沒(méi)有結(jié)束，當(dāng)球員們對(duì)這些模式開(kāi)始完全熟悉，也就是在鄧迪當(dāng)上教練的第二個(gè)賽季，海盜隊(duì)贏得了首次五連勝，并且?guī)ьI(lǐng)海盜隊(duì)15年來(lái)首次打入季后賽，贏得了地區(qū)冠軍，海盜隊(duì)取得了前所未有的輝煌時(shí)，他們也遇到了麻煩。
當(dāng)他們走到最后，關(guān)鍵性的比賽是總是會(huì)恢復(fù)到鄧迪來(lái)之前的原有比賽狀態(tài)，從而將晉級(jí)機(jī)會(huì)讓給別人。這樣的事情連續(xù)兩年發(fā)生，以至于教練鄧吉被開(kāi)除了。
好在鄧迪的才能因?yàn)楹１I隊(duì)之前的顯著改變受到了認(rèn)可，被另外一只叫做小馬隊(duì)的隊(duì)伍聘任為教練。這只同樣表現(xiàn)不佳的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)了鄧迪的習(xí)慣改變，和重新鏈接取得成功后，同樣的悲劇又重演了，他們總是會(huì)在關(guān)鍵的時(shí)刻就恢復(fù)到以前的慣有習(xí)慣，從而導(dǎo)致比賽失敗。
這次有所不同的是，教練鄧迪的兒子自殺去世了。這次意外事故事，讓小馬隊(duì)的所有成員都希望能夠幫助鄧迪教練，為他做點(diǎn)什么，他們開(kāi)始漸漸相信他們能夠幫助到鄧迪，與其說(shuō)是悲劇導(dǎo)致了他們的改變，不如說(shuō)是這個(gè)群體是他們發(fā)生了改變的可能。
在教練的兒子吉米去世十個(gè)月后，小馬隊(duì)進(jìn)入了聯(lián)賽的總決賽，上半場(chǎng)結(jié)束前他們的狀態(tài)就有又開(kāi)始恢復(fù)到崩潰狀態(tài)，在中場(chǎng)休息時(shí)，鄧迪把所有人叫了過(guò)來(lái)，他說(shuō)你們必須相信自己能贏，我們已經(jīng)遇到過(guò)同樣的狀況，也是對(duì)著這一句隊(duì)伍，這一次到了我們勝利的時(shí)候了。事實(shí)上，小馬隊(duì)也以一種令人驚訝的姿態(tài)獲得了地區(qū)冠軍。
事例2：關(guān)于匿名戒酒互助社為什么能夠成功的幫助那么多人戒酒。
美國(guó)的一個(gè)軍官叫做威爾遜，他因?yàn)楹染茖?dǎo)致婚姻岌岌可危，甚至是差點(diǎn)因?yàn)樽眈{害死了自己的孩子后 ，威爾遜住進(jìn)了治療藥物與酒精成癮的醫(yī)院進(jìn)行質(zhì)量。當(dāng)他戒酒成功后，在他生命后來(lái)的36年里，都沒(méi)有再飲過(guò)酒，并且它不留余力的投入創(chuàng)版支持推廣匿名互助社的活動(dòng)使他成為世上最大最知名能成功，幫助別人改變習(xí)慣的組織。
但是他們著名的戒酒12步，并沒(méi)有什么科學(xué)依據(jù)，12條里邊有七條都提到了上帝和靈性。這讓很多的學(xué)術(shù)界，研究人員給予批評(píng)，同樣令人費(fèi)解的是，雖然毫無(wú)科學(xué)依據(jù)，但它幫助人們戒酒的效果非常好！
所以不斷地有科學(xué)家和研究人員來(lái)進(jìn)行研究，他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)社團(tuán)用一種好的慣常性行為，替代了飲酒這個(gè)行為。這需要大家有意尋找驅(qū)動(dòng)，我們行為的渴求感需要我們通過(guò)記錄去了解，了解這些暗示和渴求不會(huì)令壞習(xí)慣馬上消失，但它能讓你有辦法去改變你的行為模式，當(dāng)然，描述習(xí)慣改變的過(guò)程很簡(jiǎn)單，但是既改變起來(lái)卻并不一定輕松。并且，這樣的習(xí)慣當(dāng)你在遇到高壓狀況時(shí)，就會(huì)容易恢復(fù)原樣。
要怎么做才能夠讓自己好不容易養(yǎng)成的好慣得到保持呢？
這需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，或者說(shuō)是需要借助他人的力量。當(dāng)我們加入一些能夠促成改變發(fā)生的團(tuán)體時(shí)，改變習(xí)慣的可能性就會(huì)增大，并且因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)體的相互監(jiān)督我們的習(xí)慣保持的可能性就會(huì)增大。
第二部分成功的組織機(jī)構(gòu)的習(xí)慣。
第四章 核心習(xí)慣：最重要的習(xí)慣。
看了本章之后，我對(duì)核心的理解是：通過(guò)改變這一個(gè)習(xí)慣，能夠帶動(dòng)其他習(xí)慣發(fā)生良性改變的一個(gè)習(xí)慣，它就是我們行為的核心習(xí)慣。
事例1，關(guān)于美鋁公司，說(shuō)這個(gè)名字大家都不知道，但是，他是好時(shí)巧克力包裝錫紙和可口可樂(lè)易拉罐金屬的制造商，他們甚至提供生產(chǎn)人造衛(wèi)星的材料等等，可謂無(wú)所不包。但是就是這個(gè)就是這個(gè)全球最大的鋁業(yè)公司之一，也曾經(jīng)遭遇過(guò)困境。多虧一個(gè)叫做保羅·奧尼爾的前政府官員，用一個(gè)不可思議的形式，把它們的市值在任職期間翻了五倍。
他是怎么做到了的呢？他既沒(méi)有談利用結(jié)盟，獲得雙贏，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等等的運(yùn)作模式。第一次股東談話，他只提了一點(diǎn)，他要讓工傷率為零，所有的改變都圍繞著安全這個(gè)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行的。
后來(lái)他也并沒(méi)有提關(guān)于除了安全以外的任何改進(jìn)，可僅僅就是安全這個(gè)核心問(wèn)題，帶來(lái)了一系列連鎖的變化。奧尼爾從來(lái)沒(méi)有承諾過(guò)他對(duì)工人安全問(wèn)題的重視，會(huì)增加美鋁的利潤(rùn)，然而當(dāng)他制定的新慣例，在公司實(shí)行后，產(chǎn)品成本降下來(lái)了，質(zhì)量也上去了，產(chǎn)量也出現(xiàn)了激增。如果熔爐，金屬飛濺湯路商人，那他們就重新設(shè)計(jì)能減少傷害事故的澆注系統(tǒng)，而金屬飛濺減少，也就意味著澆筑時(shí)，金屬材料浪費(fèi)的減少，如果一臺(tái)機(jī)器總是出現(xiàn)故障，他們就換一臺(tái)，這也減少了壞的傳動(dòng)裝置，絞斷工人手臂的風(fēng)險(xiǎn)。而這也讓產(chǎn)品質(zhì)量得到了提高。
這就是關(guān)注和培養(yǎng)核心習(xí)慣所能引發(fā)的廣泛變化。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，運(yùn)動(dòng)是引發(fā)廣泛，變化的核心習(xí)慣。
另外一個(gè)例子是關(guān)于大家都認(rèn)識(shí)的一個(gè)體育明星菲爾普斯的，他在七歲開(kāi)始游泳是因?yàn)槔蠋熀湍赣H想要讓那讓他消耗掉過(guò)剩的精力。
在零八年北京奧運(yùn)會(huì)中，菲爾普斯取得的成績(jī)，讓大家都記憶猶新，但是在很少有人知道，比賽中他的眼鏡進(jìn)水了，而他是怎么會(huì)在這種意外情況下，還能夠保持實(shí)力打破世界紀(jì)錄呢。就是因?yàn)榱?xí)慣。他每天的訓(xùn)練都是按照同樣的步驟進(jìn)行的，吃同樣的早餐，然后同樣的熱身訓(xùn)練，比賽前聽(tīng)怎樣的音樂(lè)都是同樣的。并且教練會(huì)讓菲爾普斯反復(fù)在入睡前和醒來(lái)時(shí)，去想象自己怎樣完美的游泳以及在游泳過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到怎樣的意外，怎樣面對(duì)，同時(shí)還讓他在黑暗中進(jìn)行游泳。逐漸養(yǎng)成習(xí)慣所以，當(dāng)他面對(duì)不妥的時(shí)候，依然能夠按照以前訓(xùn)練達(dá)成的習(xí)慣，打破世界紀(jì)錄。
另外一個(gè)佐證是美國(guó)關(guān)于同性戀立法的事情，之前他們就有很多次申請(qǐng)，但是都失敗了，卻因?yàn)樯暾?qǐng)把同性戀的書(shū)籍分類，進(jìn)行了一個(gè)調(diào)整而獲得了，階段性的勝利。
閱讀《習(xí)慣的力量》Day001? 20171218
作者查爾斯·都希格，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)研究以及部分商業(yè)案例，講述了個(gè)體習(xí)慣產(chǎn)生的科學(xué)原因，我們可以怎樣創(chuàng)造對(duì)我們有利的新習(xí)慣，并運(yùn)用于生活、組織、商業(yè)中。
今天閱讀的是第1頁(yè)到60頁(yè)，包括前言和前兩章，分別講述了習(xí)慣是如何運(yùn)作的，以及如何創(chuàng)造新習(xí)慣。講述方式都是通過(guò)具體的科學(xué)研究和商業(yè)案例來(lái)講述的，下面是具體的內(nèi)容。
一、前言
研究人員對(duì)一位長(zhǎng)期吸煙喝酒成癮，并且肥胖但快速逆襲的女士進(jìn)行的跟蹤調(diào)查，試圖通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)她會(huì)瘦身成功，并且戒煙戒酒的原因進(jìn)行挖掘。
她殺因?yàn)槲鼰熀托锞票徽煞蛱岢鲭x婚之后對(duì)生活感到更是絕望，甚至跟蹤前夫的女朋友和自殺，但是都沒(méi)有取得想要的結(jié)果。在一次埃及旅行時(shí)把鋼筆當(dāng)做香煙點(diǎn)燃后，才意識(shí)到自己需要改變。改變的過(guò)程很復(fù)雜，但科學(xué)家確信，在他們調(diào)查的24位吸煙成癮，酗酒成性，瘋狂購(gòu)物等人，能夠煥然一新都有類似行為模式。
案例二：在美國(guó)的軍隊(duì)，一位少校，他通過(guò)觀察通過(guò)分析和發(fā)現(xiàn)人們的行為模式，在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中，在管轄區(qū)域內(nèi)成功的避免了暴亂。
以上兩個(gè)例子只是文中研究的一部份，作為開(kāi)頭，引導(dǎo)出作者通過(guò)大量的科學(xué)研究和文獻(xiàn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)習(xí)慣是怎樣運(yùn)作的，以及習(xí)慣可以怎樣被改變，讓習(xí)慣有利于我們的發(fā)展。
第一部分第一章：習(xí)慣是如何運(yùn)作的。
有一個(gè)非常重要的主人公叫做尤金，他因?yàn)榈昧瞬《拘阅X膜炎，而造成他精神恍惚，身體虛弱，甚至有時(shí)候會(huì)忘記了怎么呼吸。雖然他非常幸運(yùn)的通過(guò)手術(shù)活了下來(lái)，但是她記不住自己的年齡等重要信息，最要緊的是，尤金幾乎記不住當(dāng)前發(fā)生的事情。
雖然經(jīng)過(guò)智力測(cè)驗(yàn)，尤今的智力在手術(shù)后依然不錯(cuò)，但當(dāng)尤金需要記憶時(shí)，他所能記住的新信息都是一分鐘以內(nèi)的，這也就這意味著他連廚房和臥室的位置都不知道在哪里。然而神奇的是，當(dāng)他肚子餓了的時(shí)候能夠立馬起身準(zhǔn)確的找到培根和雞蛋。當(dāng)想要上廁所的時(shí)候能夠準(zhǔn)確的走進(jìn)洗手間。甚至是在妻子帶著他總是走同一條路散步時(shí)后，他能夠獨(dú)自一人出門散步并回到家中，雖然他并不知道他的家在哪里，他處在哪個(gè)地方？
怎么會(huì)有人在說(shuō)不出廚房位置時(shí)，卻可以進(jìn)去找到事物，不知道自己家所在的位置時(shí)，依然能找到回家的路？
這就是習(xí)慣的力量
那么習(xí)慣究竟是怎么運(yùn)作的呢？麻神理工學(xué)院大腦認(rèn)知科學(xué)系實(shí)驗(yàn)室，在老鼠的大腦中植入了能觀測(cè)細(xì)微變化的傳感器，以此觀察他們的顱內(nèi)變化，了解慣常行為和獎(jiǎng)勵(lì)是怎么來(lái)，如何對(duì)人們的習(xí)慣產(chǎn)生影響。
老鼠在聽(tīng)到聲音后，進(jìn)入一個(gè)區(qū)域，在左側(cè)吃到巧克力。通過(guò)反復(fù)相同的實(shí)驗(yàn)，老鼠能夠在不到一周的時(shí)間內(nèi)迅速通過(guò)路線，并且準(zhǔn)確找到巧克力，久而久之，甚至不需要到吃到巧克力，只需要再聽(tīng)到開(kāi)門的聲音時(shí)，他們就能夠產(chǎn)生大腦的興奮。這時(shí)候大腦已經(jīng)開(kāi)啟了勝利模式，也就是形成了習(xí)慣，把行為一個(gè)自動(dòng)化行為。
或許你會(huì)認(rèn)為這是因?yàn)槔鲜螽a(chǎn)生的記憶，但是這個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)于記憶只有一分鐘長(zhǎng)度的尤金來(lái)說(shuō)，依然適用。研究者通過(guò)記憶游戲來(lái)對(duì)尤金做測(cè)試。16件物品，他們總是以同樣的方式出現(xiàn)，大部分的人能夠在幾輪之后記住哪些物品是正確的，作為人類的近親猴子，八到十天之后就可以記住所有標(biāo)有正確的物品。然而尤金在最開(kāi)始，不管做了多少次測(cè)驗(yàn)，他就是無(wú)法記住任何一件正確的物品，他完全不記得之前做過(guò)的全部試驗(yàn)。但是經(jīng)過(guò)28天的訓(xùn)練，尤金挑出正確貼紙的準(zhǔn)確率到達(dá)了50%，到第36天，他的正確率達(dá)到了95%。他不知道為什么自己要這樣做，但是他指著自己的腦袋回答說(shuō)好像這兒還是哪個(gè)地方有反應(yīng)，然后我的手就去挑了。
當(dāng)然，這種習(xí)慣并不總是好的，比如說(shuō)尤金跟女兒分離的時(shí)候，就會(huì)感到生氣，并且他常常不能控制自己的情緒，必須要把氣憤發(fā)泄出來(lái)以后，才能夠停止，雖然當(dāng)他生氣的時(shí)候，已經(jīng)完全不記得自己為什么要生氣了。
好在習(xí)慣可以在我們的意識(shí)之外出現(xiàn)，也可以被刻意的修改。由金到后期健康狀況惡化時(shí)，因?yàn)樯砩腺N了很多檢測(cè)設(shè)備不舒服，他常常會(huì)用手去拉扯，但是當(dāng)女兒和醫(yī)生護(hù)士都一次次地，贊揚(yáng)他：你身上的這些小玩意兒保持不動(dòng)，真是做一件對(duì)科研十分重要的事。過(guò)了一周他就能夠醫(yī)生說(shuō)什么他都會(huì)照做，不再反抗。
第二章渴求的大腦如何創(chuàng)造新習(xí)慣。
運(yùn)用的是商品如何改變我們生活的例子。第一個(gè)是白速得暢銷和刷牙習(xí)慣的培養(yǎng)。霍普金斯通過(guò)把牙垢和牙齒變漂亮產(chǎn)生鏈接，使人們把刷牙變成慣常行為，同時(shí)也為自己獲得了百萬(wàn)美元的收益。
紡必適是日寶潔公司最初發(fā)現(xiàn)的一種可以去除異味的商品，當(dāng)他們把可以去除異味，這個(gè)賣點(diǎn)打出來(lái)以后，并沒(méi)有受到熱銷，產(chǎn)品滯銷非常嚴(yán)重。應(yīng)該怎樣讓消費(fèi)者愿意購(gòu)買方必是呢？經(jīng)過(guò)研究和跟蹤調(diào)查，甚至是定點(diǎn)拍攝居家視頻，寶潔公司的研究人員終于發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于打掃后成就感的渴望大于去除異味的愿望，畢竟沒(méi)有人愿意承認(rèn)自己的家里或物品有異味。他們創(chuàng)造了渴求感讓消費(fèi)者產(chǎn)生了所有東西，除了閃閃的外觀，同時(shí)也要有好聞味道的欲望。
其實(shí)白速得牙膏能夠獲得成功，也并不只是，刷牙能夠去除牙垢，并且使人看起來(lái)更美麗。因?yàn)檫@些賣點(diǎn)其他的牙膏都曾經(jīng)先于白速得的用過(guò)了。白速得的成功在于它在牙膏當(dāng)中添加了酸性物質(zhì)，讓刷牙以后有種涼涼的刺激感，當(dāng)他們把這種刺激感和薄荷的味道，鏈接成為口腔干凈之后，刷牙就變成了一種習(xí)慣?？梢宰糇C的是人們把泡沫當(dāng)做一種巨大的獎(jiǎng)賞，洗澡時(shí)使用的沐浴露有泡沫，洗發(fā)水有泡沫洗面奶有泡沫等等。泡沫都不具有清潔功效，但是因?yàn)槿藗兊目是?！所以才加入了可以產(chǎn)生泡沫的化學(xué)物質(zhì)。
我們要如何創(chuàng)造新習(xí)慣？科學(xué)家通過(guò)對(duì)一只叫胡里奧的猴子進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)研究，當(dāng)胡里奧知道顯示器將出現(xiàn)特定的圖案，然后拉動(dòng)拉桿，就能夠喝到藍(lán)莓汁之后。胡里奧和小白鼠一樣，對(duì)看到圖片產(chǎn)生了習(xí)慣性行為，甚至到后期只需要看到這個(gè)圖片，還沒(méi)有喝到藍(lán)莓汁就能夠產(chǎn)生喝到時(shí)的滿足感。
這種習(xí)慣究竟有多么的厲害呢？當(dāng)研究人員在一個(gè)角落里放了食物，如果猴子放棄實(shí)驗(yàn)他就可以吃到這些食物。而實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明，一旦猴子養(yǎng)成了這一習(xí)慣，這些分心的食物對(duì)他都沒(méi)有誘惑，這些誘惑是對(duì)沒(méi)有形成強(qiáng)烈習(xí)慣的猴子起作用。
