溝通要好得先學(xué)會語文

書籍:《非暴力溝通1-3章》

001 該補(bǔ)課啦!

在看這本書前,我認(rèn)為我的語文不是很差的,理解能力也還過的去,讀了幾天這本書后,發(fā)現(xiàn)身為一個中國人,竟把語文學(xué)的這么差,應(yīng)該去補(bǔ)習(xí)一下語文知識了。

002 區(qū)分觀察與評論的重要性

在這一章中,我測試了一下自己,發(fā)現(xiàn)自己分不清觀察與評論。

而非暴力溝通的第一要素就是觀察。如果將觀察和評論混為一談,人們將傾向于聽到批評,甚至產(chǎn)生逆反心理。

比如:你太大方了(這是評論)

當(dāng)我看到你把所剩下的吃午飯的錢給別人了,我認(rèn)為你太大方了。(這是觀察與評論。

學(xué)完這一節(jié)你就會區(qū)分什么是觀察,什么是評論。觀察基于事實(shí),而評論是個人的想法,不一定是事實(shí)。

003 區(qū)分感受與想法的重要性

暴力溝通的第二要素就是感受。我們可以學(xué)習(xí)感受的詞匯表,我們可以清楚地表達(dá)感受,從而使溝通與順暢。

例如:我覺得你不愛我( 這是想法)

我覺得你不愛我,這讓我很難受(這是想法與感受)

如果在溝通中,我們不能說出自己的感受,會給我們溝通帶來障礙,會不對方不能正確領(lǐng)會你到底要表達(dá)什么,所以我們要學(xué)會敢于表達(dá)我們的感受。

004 個人感受

看完1-3章,我認(rèn)為想讀懂這本書,要有好的語文基礎(chǔ),否則理解不透,會讓自己著急,焦慮。我自己也不太會表達(dá)自己的感受,自己想要什么總是不會直接說出來,只是講想法,讓別人去猜測,最后導(dǎo)致的結(jié)果是自己不想要的。溝通就是要說出自己的感受,無論是失望還是愉快。

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