為什么我要分享這本書？越來越多的人覺得，好好說話真的是太重要了。但是倒底怎么好好說話？很多人一臉懵逼。覺得好好說話真的是太難了（包括我）。馬薇薇說過一句話：我們分享的，《好好說話》這件事，大學(xué)未教，人生必修。
你是不是經(jīng)常遇到這樣一種情況？你覺得進(jìn)展很順利，一切OK。但是，無緣無故的就沒了下文?；蛘呤桥笥褵o緣無故就和你疏遠(yuǎn)了，但是你卻搞不明白原因。
老話說：良言一語三冬曖，惡語傷人六月寒。如果我們真的說惡語傷人，別人不理我們倒是可以理解。但更多的時(shí)候，我們說的是“良言”，但在別人的心里卻是惡語。你有沒有遇到過這樣的情況？如果遇到了，那么你就有必要跟我一起好好的來研究一下，如何可以好好說話。接下來我會(huì)按說話中經(jīng)常遇到的場景，結(jié)合生活中讓我們比較無所適從的棘手問題，好好談?wù)勅绾文芎煤谜f話，讓人如沐春風(fēng)。
我先列出我們需要好好說話的場合，這五類場合包含了我們?cè)谕庑韬煤谜f話的絕大多數(shù)場合。每一種場合都進(jìn)行了總結(jié)并對(duì)其進(jìn)行了簡單的概括。
每句話都是權(quán)力的游戲。以“權(quán)力”為線索，明白話語里的權(quán)力關(guān)系，才算拎的清狀況。這里的權(quán)力不是勾心斗角，它是語言過程中自然形成的關(guān)系。話語是權(quán)力游戲，但卻不只是爭取權(quán)力的游戲。
好的語言，即能獲得也能賦予權(quán)力，也就是能讓對(duì)方從中獲得力量，產(chǎn)生信任，受到鼓勵(lì)。
常見的五種說話場景里，權(quán)力的大致關(guān)系如下圖所示：
演講-權(quán)力的形成（吸引、聚焦與引導(dǎo)）
溝通-權(quán)力的流動(dòng)（避免沖撞與協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向）
說服-權(quán)力在對(duì)方（無權(quán)的一方要改變有權(quán)的一方）
談判-權(quán)力在雙方（雙方要合作，才能解決問題）
辯論-權(quán)力在他方（雙方無權(quán)定勝負(fù)，通常由中立第三方裁決）
單學(xué)溝通，你會(huì)像兔子一樣柔弱。單學(xué)說服，會(huì)變的像狐貍一樣腹黑。單學(xué)談判，會(huì)變得像鱷魚一樣冷酷。單學(xué)演講，你會(huì)像孔雀一樣顯擺。單學(xué)辯論，你會(huì)像刺猬一樣難纏。
你需要學(xué)習(xí)演講、溝通、說服、談判、辯論，因?yàn)槿魏我豁?xiàng)短板，都可能讓你的話術(shù)失衡。任何時(shí)候好好說話，意味著即能認(rèn)真界定這五種話術(shù)的能力，知道他們各自的特點(diǎn)與不足。又能對(duì)他們進(jìn)行綜合運(yùn)用，按照不同場景選取合適的說話策略。
1.溝通：
溝通-權(quán)力的流動(dòng)（避免沖撞與協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向）
按說話的人數(shù)多少，分為一對(duì)一和一對(duì)多。按照說話的人熟悉程度來說，分為熟悉的和不熟悉的?，F(xiàn)在按這個(gè)來分，一對(duì)一，遇到不熟悉的人怎么辦？那么就拋出話題來聊。聊什么？名字、職業(yè)、天氣這三個(gè)是最穩(wěn)妥的談話話題了。
職業(yè)這個(gè)話題，勾搭起來是這樣的。比方說我晚上加班搭順風(fēng)車回家，別人問我，你是做什么工作的?。课視?huì)回答說，我是做軟件的。這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ骄涂梢詥枺銈冞@行一定很辛苦吧，加班多吧？你看你這么晚才回家。
這么一問的時(shí)候，是不是話匣子就打開了？大晚上的，一小姑娘（看起來像）背個(gè)大包等車，怎么看怎么辛苦呀~? 你這么問的時(shí)候，是不是就站在別人的立場關(guān)心別人了？這個(gè)時(shí)候，你還愁沒有話題聊嗎？
所以，陌生人第一次聊天的時(shí)候，可以聊聊關(guān)于工作呀、為什么晚回家呀、工作是做什么的呀這種話題，放心，一路你們都不會(huì)無聊。但是請(qǐng)千萬不要去打探對(duì)方的工資。畢竟這算是個(gè)隱私。如果對(duì)方跟你講了，放心，十有八九是隨便報(bào)了一個(gè)數(shù)字。
和陌生人第一次聊天不要說陳述句或者肯定句，尤其是你在勾搭別人的時(shí)候。比方說：今天的太陽真好。別人會(huì)怎么回復(fù)答你？是的，嗯。然后就沒有然后了。所以我們換個(gè)問法。你可以這么問：今天太陽真大，不知道啥時(shí)候會(huì)下雨呀？你看，這個(gè)時(shí)候別人就不好意思直接嗯一聲解決了吧？
如果你聊天的那個(gè)人是一個(gè)比較善于接話的人，那么你可能說陳述句可能不太會(huì)冷場，但是如果和你聊天的那個(gè)人是屬于那種比較內(nèi)向的人，那么這個(gè)時(shí)候你跟她聊天的時(shí)候就需要用疑問句，反問句或者是給需要回答的句子。
比方說：之前勾搭焦距連長，焦距連長我都喊上仙。至于為什么喊上仙，看過花千骨的人都知道。我的開頭是這樣的。（大家請(qǐng)看圖）
看到這里，如果你是焦距連長，你會(huì)討厭一個(gè)和你聊天，跟你說段子的人嗎？不會(huì)的，對(duì)不對(duì)！而且跟他聊天，沒有涉及隱私，就單單是聊天，所以，這樣的天還能繼續(xù)聊下去，不會(huì)出現(xiàn)尬聊的情況
2.演講
演講-權(quán)力的形成（吸引、聚焦與引導(dǎo)）
好說完了一對(duì)一，這是一對(duì)一和陌生人之間的談話，一般是溝通。那么接下來說，一對(duì)多和陌生人之間的談話，這種形式一般都是演講。演講的時(shí)候，是你一個(gè)人在說，臺(tái)下的很多聽眾，你可能不太能知道他們?cè)谙胧裁础?/p>
到底什么是一場好的演講，
好的演講是能讓聽眾可以將你的觀點(diǎn)散發(fā)出去，讓聽眾做為你的代言人。在這點(diǎn)上，喬幫主做的非常好，他的每場蘋果發(fā)布會(huì)都做的都很成功。
每年蘋果產(chǎn)品更新迭代時(shí)，都會(huì)舉行蘋果發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上，喬布期那種侃侃而談的神態(tài)、對(duì)自己產(chǎn)品無限信任表情、配上他足夠信心自信、使得他每一次的發(fā)布會(huì)都會(huì)非常成功，每一次蘋果發(fā)布會(huì)之后，都會(huì)被媒體轉(zhuǎn)載、播放，更是被無數(shù)果粉重復(fù)播放的視頻。
原因就是因?yàn)閱滩妓故且粋€(gè)好的演講者，他深知一個(gè)好的演講者需要哪些技能。
在演講的過程中，如果你是一個(gè)連說話都不肯定的人，那么你這場演講一定是一場失敗的演講。大家希望看到的是一個(gè)飛揚(yáng)的，自信的，說話擲地有聲的人。所以演講的時(shí)候一定要充滿自信，用你的自信、用你的激情來感染聽講座的人。
有的人演講的狀態(tài)和臺(tái)下的觀眾有關(guān)，當(dāng)觀眾聽得興趣惘然的時(shí)候，他會(huì)講的很有激情。演講的質(zhì)量也很高。但是如果當(dāng)他發(fā)現(xiàn)演講的過程當(dāng)中有玩手機(jī)或者是睡覺的人時(shí)，那么他就會(huì)焦燥或者失去激情，進(jìn)而失去該有的狀態(tài)。將這場演講變成了一場糟糕的演講。
再好的演講也不能阻止別人分神或看手機(jī)。所以不用把自己的目標(biāo)定的那么高。你不用期待每個(gè)人都會(huì)認(rèn)真聽你演講。你可以給自己設(shè)定一個(gè)值，比方說如果你的演講有一半人在認(rèn)真聽，那么你就算成功了。
這樣，你就不會(huì)給給自己太大的壓力。要知道，就連特朗普和希拉里的演講，還有人走神呢。更不要說普通的我們。
演講勝利的時(shí)候，你需要照顧大眾的情緒。這個(gè)時(shí)候請(qǐng)忽略自己的勝利感受，關(guān)照眾人的感受。忽略自己的勝利感受并不是要你不把勝利當(dāng)回事，而是讓你把勝利的喜悅不要特別表現(xiàn)出來。
你的勝利是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的勝利，慶祝時(shí)應(yīng)感謝團(tuán)隊(duì)，把“我贏了”變成“我們贏了”，這樣才能在勝利的同時(shí)不招惹同伴的討厭。畢竟：一個(gè)人的力量有限，如果你把功勞大包大攬?jiān)谧约荷砩?，雖然演講贏了，但是你失去了人心。
3.說服
說服-權(quán)力在對(duì)方（無權(quán)的一方要改變有權(quán)的一方）
一切的說服只為找到一個(gè)切入點(diǎn)，讓對(duì)方能從中為自己找出一個(gè)去做的理由。所以，當(dāng)我們要說服別人的時(shí)候，第一步就是要意識(shí)到，每個(gè)人都必須擁有對(duì)自己行為的選擇權(quán)，確保它，并且善用它。
小王子的作者圣。?？颂K佩里說過：“如果你想造一艘船，不要抓一批人來收集材料，不要指揮他們做這個(gè)、做那個(gè)，你只要讓他們渴望浩瀚的大海就行了”。人都是這樣的，我們?cè)绞窍Ｍプ鍪裁矗驮讲蝗菀鬃鍪裁础?/p>
這才是說服的最高境界，聽眾希望你能將他們的權(quán)力交給你，由你來代為行使權(quán)力。說服是無權(quán)的一方要改變有權(quán)的一方，而現(xiàn)在有權(quán)的一方挖空心思想讓你行使他們的權(quán)力，你看，這是不是很高超？
電影盜夢空間里有這樣一個(gè)場景，小李子主演的男主為了打敗對(duì)手公司，于是潛進(jìn)對(duì)方的夢境里，在對(duì)方的夢境里種下一個(gè)觀點(diǎn)，結(jié)果沒過多久，對(duì)手公司的boss將自己的公司解散了。
我們要說服一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人，你一定不能說，你不努力一把，怎么知道你考不上大學(xué)呢~放心 ，你這樣的說服肯定沒有用。為什么？因?yàn)樗慌€有借口，我不成功是因?yàn)槲也粔蚺Γ蟀l(fā)現(xiàn)，自己還是沒有考上大學(xué)，是不是把自己陷入了絕境？這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該說：考試嘛，有成功就有失敗，無所謂的。即然你那么喜歡玩，要不要考個(gè)大學(xué)玩玩？
說服，更多的時(shí)候，可以試試用對(duì)方的思維、對(duì)方的想法來說服對(duì)方。就比方說：說服一個(gè)愛玩的孩子考個(gè)大學(xué)玩玩。
4.談判
談判-權(quán)力在雙方（雙方要合作，才能解決問題）
一般來說面對(duì)面交談交談，這種情況一邊一般多見于朋友之間或者是談判對(duì)手之間的談判。遇到這種情況我們應(yīng)該怎么做呢？
其實(shí)高手談判前，都會(huì)相互之間進(jìn)行寒暄，很多人會(huì)覺得這類寒暄沒什么用，好像是除了拉近彼此的感情外別無他用。如果你這么想就大錯(cuò)特錯(cuò)了。寒暄的時(shí)候透露出來的東西，比你想象中的多。
比方說談判之前你可以先問問，你們是從什么地方知道我們公司的。對(duì)方說我是在某個(gè)廣告上看到你們公司的。那么證明，那個(gè)廣告具有投放價(jià)值下次可以考慮再合作。
如果對(duì)方說我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽過你的課，覺得很不錯(cuò)所以推薦我來。這句話說明了一個(gè)問題，這個(gè)時(shí)候一般都是上級(jí)交代下來的事情。這個(gè)時(shí)候談價(jià)格，你就可以往高處報(bào)。
你看，寒暄聊天的時(shí)候，對(duì)手不動(dòng)聲色的就知道你的底線了，那么你跟對(duì)手談判的時(shí)候你會(huì)不會(huì)更有主動(dòng)權(quán)？你會(huì)不會(huì)更好的達(dá)成任務(wù)。
這在生活中也經(jīng)常出現(xiàn)。很多信息，你從來都沒有說過，可是別人是如何得知的呢？其實(shí)真的很簡單，就在平時(shí)我們的一言一行里。在這里我給大家上3張圖，讓大家了解，通過一句話透露出的信息，讓大家更好的抓住這些信息點(diǎn)，更好的與對(duì)手進(jìn)行談判。
比方說，你去租房子時(shí)，經(jīng)常遇到這種情況，老板跟你說1000塊一個(gè)月。你在那里說：“老板，我才找工作，最近手頭緊，能不能便宜點(diǎn)？”老板一口咬定價(jià)格不松口，而你只是用哀求的語氣和他說話，那么你們就陷入一個(gè)死循環(huán)，要么你按1000元一月的價(jià)格租下來，要么就不租找其他的房子。
這個(gè)時(shí)候，談判的重點(diǎn)是，你可以透露你是一個(gè)非常愛干凈并且你會(huì)一直租這個(gè)房子，那么，你可以和老板商量：“如果我租這個(gè)房子，租2年，你是不是可以便宜點(diǎn)？”如果老板還是不松口，那么這個(gè)老板就是一個(gè)希望獨(dú)贏的人。如果改談租期，那么租金就還可以談。
所以，談判的時(shí)候，并不是非A即B型，還可以雙方共贏，你需要找到你們可以共贏的那個(gè)點(diǎn)。
5.辯論
辯論-權(quán)力在他方（雙方無權(quán)定勝負(fù)，通常由中立第三方裁決）
辯論類節(jié)目，最近幾年最火的應(yīng)該就是《奇葩說》了。好好說話這本書，也是參加過奇葩說的辯手們一起寫的?？催^奇葩說的人，對(duì)金句女王馬薇薇都印象深刻。但是我們看節(jié)目的時(shí)候，覺得馬薇薇的言論有的時(shí)候真的是太經(jīng)典了。尤其是她那句：養(yǎng)條狗??！
為什么這句話被稱為當(dāng)年的金句？不知道大家有沒有想過。在這里給大家做一下分析。
1、那一期重點(diǎn)講的是：《沒有愛了要不要離婚》，秉持“沒有愛卻仍然要在一起”這一方提出：“沒有愛了，還是能夠（像朋友一樣）相互陪伴?。 边@是個(gè)雖然讓人隱隱不爽但是一時(shí)也說不上哪理不對(duì)的問題。畢竟，對(duì)方的語氣中已經(jīng)充滿了祈求。就算有悖常理，讓人也不好發(fā)作。
當(dāng)全場的郁結(jié)之氣到一定時(shí)候，馬薇薇站起來，她先是順著對(duì)方溫情的說法，柔聲道：“你沒有愛了，需要陪伴，”－然后話鋒突轉(zhuǎn)，用她特有的、極具殺傷力嘲諷口氣一字一頓的說：“養(yǎng)條狗??！”
辯論的時(shí)候，我們需要做的是：以點(diǎn)擊面。就像汽車檔風(fēng)玻璃，如果我們用拳頭去砸它，它會(huì)紋絲不動(dòng)。若我們用一個(gè)子彈去打它，可以將它洞穿并打破它。
所以，辯論的時(shí)候你需要找到對(duì)方說話中邏輯上的錯(cuò)誤，針對(duì)這點(diǎn)錯(cuò)誤，由點(diǎn)擊面進(jìn)行對(duì)方觀點(diǎn)的否定，然后再拋出自己的論點(diǎn)。只有這樣才能讓觀眾（權(quán)力者）接受。
辯論的時(shí)候我們需要如何才能抓住對(duì)方的漏洞，那就需要你的知識(shí)體系來進(jìn)行儲(chǔ)備。這個(gè)技能是可以進(jìn)行練習(xí)的，如何練習(xí)？拿出一段話，然后針對(duì)這段話進(jìn)行分析，越多角度越好，當(dāng)你看問題的角度足夠多的時(shí)候，也是你思維、辯論大成的時(shí)候。
如何才能讓觀眾（權(quán)力者）接受你的觀點(diǎn)呢？如何才能爭取到最大的支持呢？哪類的人是最需要爭取的人呢？
在場上的觀眾一般分為三類。第一類是你的忠實(shí)粉絲。第二類是你的對(duì)立者。第三類是那些猶疑不定的人。那么當(dāng)你在演講的時(shí)候，你需要爭取到的是哪一類的人呢？很多人都會(huì)說：我當(dāng)然要爭取我的粉絲。其實(shí)不然，正是因?yàn)樗麄兪悄愕姆劢z，所以當(dāng)你只要不是發(fā)揮特別失常的時(shí)候，他們會(huì)堅(jiān)定不移的站在你那邊，其實(shí)你最應(yīng)該爭取的是那些游移不定的人。為什么呢？
因?yàn)槟切┯我撇欢ǖ娜耸谴蠖鄶?shù)的人，他們覺得有理便會(huì)支持你，他們覺得沒理或者沒有打動(dòng)他們的點(diǎn)，他們會(huì)噓你。一場演講中，這樣的人占了大多數(shù)。只有爭取到他們的支持然后在想辦法去搞定那些反對(duì)你的人。因?yàn)榉磳?duì)你的人對(duì)你有很大成見或者他們就是看不慣你，所以他們的思想很堅(jiān)定。而你要做的是在演講里牢牢把握住粉絲、吸引游移不定人的眼球，最后才是想辦法搞定你的對(duì)立者。
演講的時(shí)候其實(shí)也有很多訣竅，比方說你演講的內(nèi)容很重要，但是一些語氣助詞也很重要。你可能會(huì)問為什么，那是因?yàn)橐o聽眾反應(yīng)的時(shí)間。比方說你拋出一個(gè)觀點(diǎn)，需要讓聽眾能聽的懂，畢竟辯論是需要聽眾投票的。如果聽眾的思維沒能跟上你的思維，就算你講的再精彩，那也只是你一個(gè)人的狂歡，跟辯論沒有半點(diǎn)關(guān)系。
你需要讓觀眾進(jìn)行思考，并且在思考的時(shí)候引起觀眾的共鳴。并且將手中珍貴的那一票投給你。
觀眾思考的時(shí)間就是你說語氣助詞的時(shí)間。畢竟大眾的反應(yīng)的時(shí)間有快有慢，但是跟辯手這種經(jīng)過培訓(xùn)的人是沒法比的，所以，我們需要將我們的意思傳遞給大眾而且要讓大眾對(duì)我們的觀點(diǎn)進(jìn)行共鳴，那么你說對(duì)不對(duì)，是嗎？好的這種語氣助詞就是給大眾一個(gè)緩沖的時(shí)間。
你可以試一下，把辯論賽里精彩的辯論里所有的語氣助詞刪掉，刪的越多，你會(huì)覺得那個(gè)辯論越難懂，聽起來越乏味，這就是語氣助詞的妙用。
所以有的時(shí)候別人會(huì)被我們自以為是的善意所傷。比如：你很關(guān)心別人什么時(shí)候結(jié)婚，關(guān)心新婚夫妻什么時(shí)候生孩子，關(guān)注別人家庭的隱私，也許你給的是關(guān)心，但是之于他們是傷害。
現(xiàn)在生活中溝通越來越重要。不論是演講、溝通、談判、說服、辯論，都離不開與人交流，與人交流的時(shí)候，學(xué)會(huì)好好說話。不要說了良言卻被別人當(dāng)成惡語。
好好說話啊，有的時(shí)候，更多的是需要我們用同理心站在對(duì)方的角度來說這句話。如果對(duì)方聽了會(huì)不會(huì)產(chǎn)生另外一層意思？如何把你的意思正確表達(dá)出來，就是我們必須要學(xué)習(xí)的。
愿所有貓群的小伙伴們，哪怕不能做到聽君一席話，勝讀十年書。至少可以做到讓人如沐春風(fēng)。
