企業(yè)文化一百篇一一第十五篇

團(tuán)隊(duì)(Team)是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。根據(jù)這個(gè)定義，團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有四：以目標(biāo)為導(dǎo)向；以協(xié)作為基礎(chǔ)；需要共同的規(guī)范和方法；團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)或技能上形成互補(bǔ)。

工作中協(xié)作，生活中互助

團(tuán)隊(duì)并不能自動(dòng)地提高效率，因此，需要樹(shù)立“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí)，通過(guò)積極開(kāi)展工作來(lái)保證良好的協(xié)作。在長(zhǎng)慶油田，團(tuán)隊(duì)既是工作中協(xié)作的需要，也是員工重要的情感寄托。基層單位大多地處偏僻，員工遠(yuǎn)離城市，長(zhǎng)期與家人分離。

相互信任和理解

成員間相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征，也就是說(shuō)，每個(gè)成員對(duì)其他人的工作都確信不疑。我們?cè)谌粘５娜穗H關(guān)系中都能體會(huì)到，信任這種東西是相當(dāng)脆弱的，它需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。而且，只有信任他人才能換來(lái)被他人的信任，不信任只能導(dǎo)致不信任。所以，維持群體內(nèi)的相互信任，還需要引起管理層足夠的重視。

良好的溝通

毋庸置疑，這是高效團(tuán)隊(duì)一個(gè)必不可少的特點(diǎn)。群體成員通過(guò)暢通的渠道交流信息，包括各種言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息。包括管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息反饋，有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，消除誤解。就像一對(duì)已經(jīng)共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣，高效團(tuán)隊(duì)中的成員能迅速而準(zhǔn)確地了解彼此的想法和情感。

這三個(gè)方面其實(shí)剛好是個(gè)倒金字塔。良好的溝通帶來(lái)團(tuán)隊(duì)成員之間相互的理解和信任，這理解和信任，則是協(xié)作和互助的基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)良好的溝通，需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí)，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)造員工正式或非正式的見(jiàn)面和交流機(jī)會(huì)，搭建員工之間相互切磋和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，設(shè)立感謝墻，營(yíng)造三思感恩之心，拉近彼此的心理距離等等。