中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)高級(jí)五期? 賀變麗? 堅(jiān)持分享第924天? 2020—12—22

? ? ? 這次督導(dǎo)課由劉老師來(lái)督導(dǎo)案例，學(xué)習(xí)的伙伴們期待已久，是我和黃老師報(bào)的案例。劉老師的督導(dǎo)引發(fā)我更多的反思和覺(jué)察，總結(jié)如下：

1.作為學(xué)校非專職的心理咨詢師，有些名不正言不順，雖然自己初心很好，想幫助學(xué)生，但是會(huì)承受更多的風(fēng)險(xiǎn)，咨詢要簽咨詢協(xié)議和不傷害自己的約定，這些咨詢?cè)O(shè)置是一定要有的。

2.在咨詢中要有更多的好奇，比如來(lái)訪者說(shuō)自己可能有抑郁癥，就要好奇地問(wèn)：是什么讓你認(rèn)為自己有抑郁癥？怎么會(huì)想到在網(wǎng)上去做測(cè)試？醫(yī)生是怎么說(shuō)的？你怎么看待這個(gè)結(jié)果？這個(gè)結(jié)果對(duì)你有何影響？有什么意義？爸爸媽媽會(huì)怎么看呢？老師和同學(xué)會(huì)怎么看呢？

3.在學(xué)校中，心理咨詢師和老師的角色是不一樣的，在咨詢室就是咨詢師的角色，要理解來(lái)訪者，和他是合作關(guān)系，是一伙的，會(huì)有更多的陪伴和傾聽(tīng)，對(duì)他沒(méi)有預(yù)設(shè)，沒(méi)有評(píng)判，沒(méi)有指責(zé)。而老師就不一樣，會(huì)更主動(dòng)些，也會(huì)做更多的事情，會(huì)有指導(dǎo)和評(píng)判，也會(huì)提一些建議。

4.在和孩子做咨詢時(shí)，咨詢師要帶著未知和好奇慢慢去聊，孩子會(huì)聊很多信息，他的信息是他的感受，是他的知覺(jué)，在他的世界里他是對(duì)的，咨詢師還要從家長(zhǎng)那兒了解更多的信息，這樣才會(huì)更全面。咨詢師與家長(zhǎng)聊時(shí)，要關(guān)注到家長(zhǎng)的感受，避免先入為主，站在孩子一方而聽(tīng)不到家長(zhǎng)的聲音，要保持中立態(tài)度。此時(shí)，可以問(wèn)問(wèn)孩子怎么看爸爸和媽媽的說(shuō)法？問(wèn)爸爸和媽媽怎么看孩子的感受？也可以用循環(huán)問(wèn)句進(jìn)行擾動(dòng)，聽(tīng)聽(tīng)彼此的心聲，讓彼此聽(tīng)到平時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)交流的內(nèi)容。即便是通電話，也可以進(jìn)行交流和擾動(dòng)。

5.咨詢師與來(lái)訪者聊時(shí)，往往會(huì)認(rèn)為這一方說(shuō)的信息是真實(shí)的，不能完全當(dāng)真，要體會(huì)到更多人的感受，收集多方面的信息，比如：爸爸怎么看？媽媽怎么看？媽媽這樣想可以多說(shuō)一些嗎？好朋友會(huì)怎么看？擴(kuò)大當(dāng)事人的知覺(jué)，同時(shí)要相信他這樣說(shuō)自有他的道理。

6.做咨詢時(shí)，咨詢師要不斷覺(jué)察自己的內(nèi)心，為什么會(huì)有這樣的想法？為什么會(huì)這么做？感受是什么？是什么讓自己有這樣的感受？安撫好自己的情緒，卡住的點(diǎn)到底發(fā)生了什么？避免卷入太多，目的性不要太強(qiáng)，也不要有功利心，否則就聽(tīng)不到當(dāng)事人的聲音。

7.可以告訴來(lái)訪者：咨詢不是一次就能解決問(wèn)題的，可能要持續(xù)一段時(shí)間，歡迎下次繼讀咨詢，約個(gè)具體的時(shí)間。

8.來(lái)訪者有情緒時(shí)，先解決的是情緒問(wèn)題，就像云手一樣，先去陪伴傾聽(tīng)，他想說(shuō)就說(shuō)，想哭就哭，然后順勢(shì)而為，慢慢回推，朝向解決，不能太快。

9.咨詢師做來(lái)訪者的顧問(wèn)和教練的前提是：要先建立良好的關(guān)系，建立連接。

10.咨詢目標(biāo)有長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，每一次聊要看來(lái)訪者的目標(biāo)是什么，他想探討哪個(gè)點(diǎn)，帶著未知的態(tài)度和他聊，并好奇地問(wèn)是什么讓他想聊這一點(diǎn)。聊目標(biāo)前可以像老朋友一樣拉拉家常，比如：這一周過(guò)得怎么樣？你穿的這件衣服挺好看的，在哪里買的？多少錢？然后再問(wèn)：今天想聊些啥？咋想到聊這一塊呢？你希望聊過(guò)之后有啥不同？

11.即便來(lái)訪者的問(wèn)題不能解決，咨詢師也要保持好奇，比如，來(lái)訪者說(shuō)希望聊過(guò)之后自己的幻聽(tīng)能夠減輕，可以好奇地問(wèn)：希望減輕到什么程度？原來(lái)怎么樣？有沒(méi)有比較好的時(shí)候？有幻聽(tīng)你是怎么應(yīng)對(duì)的？怎么和它共處的？它是什么樣的聲音？聲音大小如何？什么時(shí)候會(huì)來(lái)到你身邊？它對(duì)你有什么影響？也可以用外化技術(shù)去聊。有幻聽(tīng)的來(lái)訪者，如果他認(rèn)為自己有幻聽(tīng)，就說(shuō)明他是有一些自知力的，可以問(wèn)他：你是怎么知道這是幻聽(tīng)？自己怎么看？

12.對(duì)那些沒(méi)有自知力的來(lái)訪者，咨詢對(duì)于他的情緒狀態(tài)會(huì)有幫助，因?yàn)樗囊庾R(shí)是存在的。咨詢師要進(jìn)入他的世界去聊，把他當(dāng)成正常人看待，這樣才能獲得進(jìn)入他內(nèi)心世界的入場(chǎng)券，才可能去參觀他內(nèi)心的風(fēng)景。在他的世界他是對(duì)的，他的世界自有他的邏輯。

13.咨詢師要帶著未知和好奇進(jìn)行咨詢，否則會(huì)有自己的選擇，會(huì)朝向自認(rèn)為應(yīng)該走的方向去走。咨詢師要關(guān)注當(dāng)事人，而不是他的病。有了更多的好奇，才會(huì)有小小的推動(dòng)和具體化，能推進(jìn)就順勢(shì)而為，不能推進(jìn)就不要勉強(qiáng)。

14.孩子做咨詢時(shí)，可以把家長(zhǎng)拉進(jìn)來(lái)，先一起聊10分鐘左右，問(wèn)問(wèn)媽媽孩子有什么變化？對(duì)這個(gè)變化怎么看？哪些因素有幫助？家長(zhǎng)做了什么？孩子做了什么？循環(huán)問(wèn)句再問(wèn)問(wèn)孩子，關(guān)于媽媽說(shuō)的，你怎么看？然后單獨(dú)和孩子聊，最后再留點(diǎn)時(shí)間，讓家長(zhǎng)和孩子一起聊。家長(zhǎng)是孩子的資源，家長(zhǎng)的參與會(huì)帶來(lái)更多的擾動(dòng)，也會(huì)帶來(lái)更多信息，實(shí)現(xiàn)1+1>2的良好效果。

15.咨詢師做顧問(wèn)和教練也要在來(lái)訪者背后悄悄地當(dāng)，讓來(lái)訪者不易察覺(jué)，做家長(zhǎng)的顧問(wèn)時(shí)不能當(dāng)著孩子的面進(jìn)行。

16.好奇是做咨詢的不二法寶。

17.電影《心靈點(diǎn)滴》表達(dá)的是關(guān)注人，可以看一看。

? ? ? 今天晚上劉老師的督導(dǎo)，我感覺(jué)自己存在的最大問(wèn)題是好奇心不足，有預(yù)設(shè)，中立不夠，咨詢中引導(dǎo)比較明顯。感覺(jué)咨詢之路是漫長(zhǎng)的，好像二萬(wàn)五千里才走了第一步。

? ? ? ? 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。