拆頁(yè)九? 用壞處引導(dǎo)對(duì)方思考? 《重要的事情說3點(diǎn)》? 來自? 封榮華? 東莞樂享分舵
【R閱讀原文片段】
世間的事物,大多都有壞處和好處兩個(gè)方面。就像硬幣有正面和反面一樣,只要有壞處就會(huì)有好處。
但是有些人嘴上只會(huì)提到好處。
“這件商品非常結(jié)實(shí),因?yàn)樗鞘褂昧藝?yán)選的素材制作的。由知名的工業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的這件產(chǎn)品確實(shí)有它的價(jià)值,而且···
口若懸河的推銷不斷持續(xù)著,但是聽久了聽者就會(huì)變得厭煩。
盡量不想提到壞處是人之常情,但是讓我們換一個(gè)角度思考一下。也就是讓我們積極地向?qū)Ψ秸故緣奶?。這樣對(duì)方就會(huì)覺得你是個(gè)誠(chéng)實(shí)正直的人,而且會(huì)覺得你很自信。用壞處作為你的武器也能引導(dǎo)對(duì)方思考。
將弱點(diǎn)放在對(duì)方面前時(shí)真正的比賽才開始
但是,在介紹壞處的時(shí)候需要注意。
經(jīng)常出現(xiàn)的是,在說完壞處之后沒有任何輔助說明就結(jié)束話題了。
“這件商品非常結(jié)實(shí),但是有些貴。"
如果對(duì)方這樣說,你會(huì)怎么回答呢?
“我再想想吧。"說完之后就趕快走了。是不是這樣呢?
想要在說出壞處之后還能讓對(duì)方有想要購(gòu)買的欲望,你需要把好處和壞處擺成三明治型。也就是說,先簡(jiǎn)潔地陳述好處,然后說明壞處,之后再說一個(gè)能抵消壞處的好處。
上面這個(gè)例子的話,就是通過“非常結(jié)實(shí)",但是“有些貴",然后再加一句“但是能使用10年以上"來追加得分。
【I:重述知識(shí)】
凡事有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),若能展示事物的缺點(diǎn),得到對(duì)方的信任,從而用缺點(diǎn)去引導(dǎo)對(duì)方繼續(xù)思考。介紹一樣事物,可以用三明治法:優(yōu)點(diǎn)+缺點(diǎn)+抵消缺點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)
修改I便簽:
【I:重述知識(shí)】
凡事有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),若能展示事物的缺點(diǎn),得到對(duì)方的信任,用缺點(diǎn)去引導(dǎo)對(duì)方繼續(xù)思考。介紹一樣事物,可以用三明治法:
1.簡(jiǎn)述優(yōu)點(diǎn);
2.說明一個(gè)缺點(diǎn);
3.說一個(gè)抵消缺點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)。
【A1:關(guān)聯(lián)經(jīng)驗(yàn)】
昨天去逛萬達(dá)廣場(chǎng),我試穿了一條黑色蕾絲連衣裙,質(zhì)量的確很好,不易掛絲。但是這裙子穿在我身上就直接到地上了,太長(zhǎng)了。招待我的銷售員說,小姐,你穿上這條裙子非常有氣質(zhì),很有女神范。你看,這個(gè)地方收腰,非常的顯身材。這種鏤空設(shè)計(jì)會(huì)帶有一些小性感……但是她難道沒看見這裙子的長(zhǎng)度對(duì)于我這種嬌小型的個(gè)子不太合適?我說,這裙子太長(zhǎng)了。她接著說,這種裙子是這樣設(shè)計(jì)的,因?yàn)橛行⌒愿械脑卦诶锩?,所以短了反而就不夠莊重,這個(gè)長(zhǎng)度正好。你可以穿高跟鞋啊。然后,我并沒有想買這條裙子,就走了。
反思:銷售員看到我走出試衣室的那刻起一直評(píng)論裙子的優(yōu)點(diǎn),忽視了缺點(diǎn)。在我提出了這條裙子“太長(zhǎng)”后,她也沒能說出一個(gè)優(yōu)點(diǎn)來抵消這個(gè)缺點(diǎn)。她說的話,讓我不太相信這條裙子是真的適合我。如果她能這樣說,結(jié)果可能會(huì)不一樣?!斑@條裙子修身,蕾絲鏤空設(shè)計(jì)很顯氣質(zhì)。它雖然有點(diǎn)長(zhǎng),但只要你配上高跟鞋,這能顯你腿長(zhǎng),整體非常顯瘦。”顯高顯瘦,這對(duì)于我這種個(gè)子的女人是多么必備的選擇要素。
【A2:規(guī)劃應(yīng)用】
下周三下午2點(diǎn)給家長(zhǎng)打電話做續(xù)班工作,為了向暑期新學(xué)員(小學(xué)階段)介紹秋季英語課程,我可以這樣說:
我們秋季的課程將在9月8日開始上課。秋季課程能給予每個(gè)學(xué)生在課堂上鍛煉的機(jī)會(huì),深化鞏固課堂知識(shí)(優(yōu)點(diǎn)),但是有些學(xué)生會(huì)抱怨周末要上兩天課有些累(缺點(diǎn)),但是這能減少學(xué)生在家看電視、玩手機(jī)的時(shí)間,把娛樂的時(shí)間變成學(xué)習(xí)的時(shí)間(抵消缺點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn))。