作者? 代海濤
前半生的職場慘痛領(lǐng)悟+后半生的人生心靈土雞湯
第三章? 心手合一
二八五
同情別人的想法和愿望，同情不是憐憫和可憐，而是理解和尊重，是換位思考的利他之心和站在對方立場考慮問題的豁然大度。
“真是的，你怎么能這樣呢？”
“切，就你懂得多是不是？”
“哎呀，你厲害，你說了算行不行？”
“你憑什么那么說？”
“你有什么資格講這些？”
“和你有什么關(guān)系，你操什么心呀？”
“你這簡直就是胡扯八道！”
……
這類語言聽著怎么樣？無論對誰說估計都不好受，因為毫不利他，更不利己。理解對方的當時心情，尊重對方的認知能力，先接納對方的想法，先尊重對方的意愿，然后再提出自己的意見和建議，就好了。
同情別人的想法和愿望，其實還是一種寬慰和包容，就是一種謙遜和修養(yǎng)，麻雀枝頭嘰喳渣，宰相肚里能撐船，寬容是偉大的特質(zhì)。
我們幾乎都太自以為是，幾乎容不下他人的想法和意見，尤其是在某一項領(lǐng)域里較為突出的人，或者稍有成就者，幾乎都聽不進去別人的半點批評，特別愛享受那種洋洋自說的快感。
現(xiàn)代社會人心已經(jīng)浮躁狂熱，真正利他謙恭的人少之又少，也正因為如此，我們學(xué)習(xí)弘揚中華傳統(tǒng)文化才顯得特別有意義，用西方的方法論克服人性的弱點也是另一種修學(xué)傳統(tǒng)文化的方法。
二八六
我們與人交往之前必須假定他是真誠、誠實、可靠的，如果你讓他覺得你認為他誠實、正直、公道，那么大多數(shù)時候他就會做出積極的反應(yīng)。
即使人心叵測情意難測；即使說防人之心不可無；即使說逢人只說三分話未可全拋一片心；即使說人善被人欺……但我們依然還是要選擇率先真誠，要想周邊環(huán)境變好，必須率先垂范以身作則，堅信利他就是利己。
一個人說話向上向善，就是在普度眾生；一個人說話如果是向下向惡，那就是在謀財害命。我們與人所交必須激發(fā)彼此的正能量，提升對方的價值和意義。
邏輯思維的羅振宇老師說：人類所有的努力最終都是為了讓自己變美。這個“變美”涵蓋了一切初心，用美國戴爾·卡耐基的話說就是“高尚的動機”，用日本稻盛和夫老先生的說法就是“純凈的靈魂”。
沒有人傾其所有去為了讓自己變得更丑惡，人的本性是向善向上，天行健，君子以自強不息，這是天道人倫，所以與人相交，要積極向上，那是正己化人，切勿消極厭世，拖人下水，那是謀財害命。
激發(fā)人的高尚動機，正面積極應(yīng)對生活的艱難困苦，做一個充滿正能量的人。為人君，止于仁，為人臣，止于敬，為人子，止于孝，不亦君子乎？
二八七
說話是一門藝術(shù)，要戲劇性地表達你的意見，我感覺應(yīng)該有三個方面，值得重視：
一、幽默感。有知識有文化的人不一定有幽默感，但幽默的人一定有知識有文化，幽默是一種極為稀缺的高品質(zhì)，很多人都是尬聊，一句玩笑就能把天兒聊死，一句話不投機就能產(chǎn)生矛盾。現(xiàn)在是一個面對面都冷酷無情老死不相往來的陌生防備社會，如果能多點溫暖善意美好的溝通交流該多好。幽默是情趣、情懷和智慧，如果你身邊有一個幽默風(fēng)趣的人，請務(wù)必珍惜，當然你要知道幽默并不是一味兒的能開玩笑。
二、委婉性。有些話不必要說的太死，大家都是成年人，點到為止，給足面子，未嘗不可。同一句話，換成委婉的說法，也許效果更佳，不要說對他都是對牛彈琴，其實大家都差不多，牛也是這么想的。
三、謙卑心。戲劇性的表達是為了給自己思考的余地，多降服傲慢，讓殺氣騰騰的心柔和起來，退一步海闊天空，忍一時風(fēng)平浪靜，很多因一時之氣釀成慘禍的新聞事件幾乎每天都有，謙虛、謙卑、謙遜，終歸不會有錯。
如果能做到這三點，也許就能戲劇性的表達你的建議和心聲，然后就可能會帶來戲劇性的效果。
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二八八
我以前有一位朋友，一開口說話就教育人，一發(fā)表觀點就是貶低別人抬高自己，你說人要務(wù)實還是踏實穩(wěn)妥點好，他說你沒有夢想太保守；你說我學(xué)了一套成功學(xué)行銷學(xué)方法，他說你能不能別咋咋呼呼，人要活在現(xiàn)實當中?？傊?，出口就是“度人”。
我也當仁不讓，更勝一籌，遇事就針鋒相對，你死我活的爭執(zhí)，無知、自私、傲慢的習(xí)氣非常重，現(xiàn)在想來特別后悔。
學(xué)會贊美是一種偉大的生活藝術(shù)，她其實只需要動動嘴，但越簡單的事卻越難做做到，因為人自私心太重，都希望被別人贊美，希望自己永遠比別人美，好像對別人贊美多了自己就真的不如他了，那可是不行的，我怎么能比他差呢，于是就想方設(shè)法說別人的壞話，揪住別人的缺點就無限放大，踩死別人來墊高自己！就是這樣，都承得起被贊美，卻都吝嗇于對他人的贊美。
學(xué)會贊美從口中生德開始，學(xué)會欣賞從謙卑之心開始，當你贊美他人，開始真心欣賞他人時，一切美好也會回路過來流向自己。
如果不能這么做，還是傲慢自大在作怪，嘴上越看不起這個，看不慣那個，總是抬高自己的人，其實還是自卑，看似強大，說話聲音挺大，就是為了掩蓋內(nèi)心的不確定。
彎下腰，沉下心，學(xué)會欣賞他人之所長，再把它分享贊美出來，贏得人心。
二八九
很多人都覺的有話想到就直說不要拐彎就是坦誠率真，其實不是，坦率真誠是真心不騙人，發(fā)心善意，不讓對方為難，而不是不顧別人感受自顧痛快表達，所以當對方有錯誤的時候也不要太直接表達，尤其在眾人面前。
有些領(lǐng)導(dǎo)說話總覺得我說的有道理為什么不能直接懟你，可是經(jīng)常被人方面反駁搞得既被動又尷尬，都是因為說話太不知道間接批評，自找的。
有當領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會說：我這人心不壞，就是說話有點直大家多理解一下。我都會說：誰理解你，你怎么不理解我我聽著也難受的心情呀！說話不注意方式總給人完成難看的人，心都不會不壞，你騙誰呢？
所以，說話還是要很講究方式的，盡量公眾表揚，私下批評。
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二九0
先談自己的錯誤，端正態(tài)度，再積極面對問題，提出合理建議，這才是正確的處事方法。
過去工作中的同事一開會就相互指責明里暗里攻擊一番，繞來繞去說了半天別人的問題，最后也沒檢討自己。還有一些人，一站起來講話就數(shù)落別人，抱怨市場，指責對手，最后用別人的錯誤來證明自己的正確，搞得其他同事們都亂翻白眼，我為我在那樣一個工作氛圍里而懊惱不已，因為它讓我也開始變得自以為是、強詞奪理，當我稍有意識的時候就迅速離開了，現(xiàn)在回想起來，那是一種非?？膳碌墓ぷ鳝h(huán)境。
最近連續(xù)開會，在不同的城市，不同的企業(yè)里開會，并且都是中高管領(lǐng)導(dǎo)，可是同樣出現(xiàn)這種現(xiàn)象，大家一站起來講話就不由先把責任推給別人，自我逃避責任，然后不疼不癢的分析問題，我就特別惱火。就嚴格要求“每個人分享工作報告不允許出現(xiàn)三次以上第二人稱，出現(xiàn)三次立馬坐下，停止發(fā)言?！泵黠@好多了。
就是要大家先從自我檢討開始，市場怎么樣我不知道，有專業(yè)的團隊在提供數(shù)據(jù)，有老板高層在決定策略，你講什么宏觀現(xiàn)象？就說自己是怎么做的？做到什么效果了？計劃怎么改善就行了？別的部門與你無關(guān)，自己講自己的！
反復(fù)如此強調(diào)，現(xiàn)在好多了，一張口都是，我……我……我……只說自己，很具體，很聚焦，還很和諧。
孟子曰：行由不得，反求諸己，其身正而天下歸之。一一應(yīng)該把這句話定為生命信條！
