管理者必須完成的“四類(lèi)任務(wù)”——上篇

無(wú)論是研究管理還是領(lǐng)導(dǎo)力，最終都要落地到這個(gè)核心問(wèn)題“我要做什么，具體怎么做？”

四級(jí)管理角色關(guān)鍵任務(wù)

從前幾篇文章定義的角度，團(tuán)隊(duì)管理者有四級(jí)角色，并為此承擔(dān)四重責(zé)任。那么管理者有與之對(duì)應(yīng)的四類(lèi)任務(wù)，并且，這四類(lèi)任務(wù)在不同層級(jí)的管理重心也迥然不同。

績(jī)效達(dá)成三級(jí)任務(wù)

第一類(lèi)任務(wù)，達(dá)成組織績(jī)效。

在績(jī)效達(dá)成方面，組織不同層級(jí)，即“頭部、腰部和腿部”有各自的相關(guān)重點(diǎn)。

  1. 戰(zhàn)略策劃層要對(duì)“從組織的使命愿景到戰(zhàn)略結(jié)果”的過(guò)程負(fù)責(zé)。核心團(tuán)隊(duì)在使命愿景上達(dá)成共識(shí)，并以具體執(zhí)行的戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行落地。在戰(zhàn)略與使命愿景之間構(gòu)建連接，確保執(zhí)行層真正理解和接受，進(jìn)而激發(fā)戰(zhàn)略意愿、愿景感和使命感。

  2. 戰(zhàn)略執(zhí)行層要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)理解戰(zhàn)略，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)職能戰(zhàn)略形成共識(shí)，并將職能戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體清晰的目標(biāo)和策略。確保各自具體職能戰(zhàn)略與公司有效連接，并為之貢獻(xiàn)價(jià)值，明確各自團(tuán)隊(duì)在公司戰(zhàn)略版圖上的定位以及相互影響關(guān)系。

  3. 具體實(shí)施層要理解職能戰(zhàn)略和目標(biāo)，將目標(biāo)和策略轉(zhuǎn)化為可以具體的行動(dòng)計(jì)劃，并付諸實(shí)施。

這樣三個(gè)層面的管理者均要在自己的層面進(jìn)行必要的過(guò)程管理、跟進(jìn)，并注意向上反饋，確保拿到相應(yīng)的結(jié)果。同時(shí)更要關(guān)注自己之外的“內(nèi)外部環(huán)境變化”，以適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和迭代。

經(jīng)驗(yàn)沉淀三級(jí)任務(wù)

第二類(lèi)任務(wù)，沉淀組織經(jīng)驗(yàn)。

在機(jī)制規(guī)范方面，管理者要做的工作也可以分為三個(gè)方面：

  1. 戰(zhàn)略策劃層要確保在使命愿景戰(zhàn)略的制定落實(shí)方面的經(jīng)驗(yàn)和方法論得以規(guī)范和沉淀。

  1. 戰(zhàn)略執(zhí)行層要確保從戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略、直至目標(biāo)厘清方面的機(jī)制和方法得以規(guī)范和沉淀。

  1. 具體實(shí)施層要確保從目標(biāo)到結(jié)果的短期操作方法和工具層面得以規(guī)范和沉淀。



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