溝通五環(huán)，即溝通的五個層次：
我們?nèi)伺c人之間的溝通，由外及內(nèi)會經(jīng)歷五個層次，即：打招呼、講事實、談觀點（信念、想法）、談感受、敞開。
1.我們和人打招呼，如果對方愿意回應(yīng)我們，就進(jìn)入講事實層；
2.在講事實層面，如果我們喜歡對方，會去找和對方相同的事情作為談資；
3.在談事情過程中，我們會談到自己的想法觀點，自己的信念價值觀等，觀念、想法層是溝通的一個分水嶺，特別是在雙方觀點不一致的時候，你對待我的態(tài)度，是決定我們的溝通能否繼續(xù)下去的關(guān)鍵。比較好的做法就是接納對方，允許對方和我不一樣，你是你，我是我，我們不一樣，如果還能向?qū)Ψ奖磉_(dá)“太好了，我又聽到了一個新的觀點”，“你這個觀點真有趣”“你的想法于我又?jǐn)U展了新的認(rèn)知”，真的是太好了。
4.感受，如果我們可以準(zhǔn)確的描述自己的感受，同時也能體會、認(rèn)同對方的感受，我們的交談就會非常愉快；然后我們就進(jìn)入談觀點層面，如果在這一層大家做得好的話，雙方就會非常敞開。
前面說的是一個理想的溝通模式。但是在現(xiàn)實生活中，我們往往會因為溝通的不到位，而在溝通的某一層被卡住。通常會在感受層面，不認(rèn)同甚至忽視對方的感受，而讓溝通止步；又或者是因為雙方觀點的不同而產(chǎn)生分歧或者矛盾、沖突，讓雙方不再敞開。
林老師說：我們?nèi)酥跏浅ㄩ_的，我們渴望與人連結(jié)。在“溝通五環(huán)”中，感受有一個需求，就是被看見，當(dāng)我們的感受被人看見的時候，我們就會很喜悅，從而愿意和對方繼續(xù)溝通下去，進(jìn)入更深的連結(jié)。所以我們要想擁有一個良好的溝通，首先我們需要能夠覺察自己的感受，然后準(zhǔn)確的表達(dá)出來，同時我們需要去體會對方的感受，讓對方感受到被看見。
5.敞開不是什么都說，而是在你面前，在當(dāng)下，我可以做我自己，我可以想說就說，不想說就不說。
老師以很多婚姻為例，先是打招呼談事實，直接進(jìn)入敞開。當(dāng)兩個人在婚姻中有矛盾時往往出在想法觀點不一致，然后開始談感受，這種溝通不可取。
以上是對“溝通五環(huán)”知識點。
