項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,最重要的就是收集需求和實(shí)現(xiàn)需求,這都是屬于范圍管理的范疇。
收集需求時(shí),通常是引導(dǎo)與主題研討結(jié)合使用,把主要相關(guān)方召集在一起定義產(chǎn)品需求。研討會(huì)可用于快速定義跨職能需求并協(xié)調(diào)相關(guān)方的需求差異。因?yàn)榫哂腥后w互動(dòng)的特點(diǎn),有效的引導(dǎo)研討會(huì)有助于參與者之間建立信任、改進(jìn)關(guān)系、改善溝通,從而有利于相關(guān)方達(dá)成一致意見(jiàn)。
另外還有兩個(gè)重要的文件,項(xiàng)目單位說(shuō)明書(shū)和需求跟蹤矩陣。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)包括了產(chǎn)品范圍描述、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、可交付成果、除外責(zé)任、制約因素和假設(shè)條件。需求跟蹤矩陣是把產(chǎn)品需求從其來(lái)源連接到能滿(mǎn)足需求的可交付成果的一種表格。使用需求跟蹤矩陣把每個(gè)需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)或項(xiàng)目目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),有助于確保每個(gè)需求都具有商業(yè)價(jià)值。
最后,個(gè)人感覺(jué),做好項(xiàng)目的范圍管理,制定好項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)能夠最大程度的確保項(xiàng)目的成功。