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知己知彼，百戰(zhàn)不殆！我們都知道是一種戰(zhàn)術(shù)，在充分了解雙方的情況下作出最有利的行動(dòng)，然而，在日常生活場(chǎng)景時(shí)，常常是無(wú)效溝通，我們?cè)谟昧Ρ磉_(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，卻鮮少有人能夠真正理解及認(rèn)同，我們?cè)谶壿嬌厦娣浅Ｓ昧?，卻忽略了情感賬戶的儲(chǔ)蓄，即雙方的信任度，簡(jiǎn)單的說(shuō)，你在別人心里是不是個(gè)值得信賴，是不是一個(gè)靠譜的人，為什么我們對(duì)專家說(shuō)的話就那么的篤信，因?yàn)樗麄兇淼木褪菣?quán)威，更容易被信任.

? ? 知彼解己—首先尋求去了解對(duì)方，然后在爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己，這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵！學(xué)會(huì)移情聆聽(tīng)，站在說(shuō)話者的角度理解他們的思維模式和感受，并不是需要你贊同對(duì)方，而是要在情感和理智上充分而深入的了解對(duì)方，這也是感情投資的關(guān)鍵，只有對(duì)方認(rèn)同，你的投資才有意義！

心靈世界自有其理，非理智所能企及！