前公司做了一個PC端的天氣助手，也不知道其負(fù)責(zé)的設(shè)計團(tuán)隊是什么想法，特地在天氣助手界面中放一株擬人的小花。隨著天氣的變化，這朵小花會隨機(jī)出現(xiàn)一些溫馨提示或者開一些俏皮的玩笑。

天氣助手的一株小花

最終數(shù)據(jù)埋點結(jié)果大跌眼鏡，這株小花每天點擊量很可觀，于是公司派專人來給小花撰寫各種有趣的文案，有時也會加一些商業(yè)推廣，據(jù)說給公司貢獻(xiàn)了不少收益。

螞蟻森林的擬人化小樹苗

無獨有偶，支付寶把螞蟻森林的小樹苗也擬人化，小樹苗會根據(jù)用戶的行為賣賣萌。我之前對這種類型的設(shè)計不是很好看，從純可用性角度來講，這么做沒有提升效率?？赡軙葌鹘y(tǒng)的提示更有趣，但是有趣很難衡量，我無法在設(shè)計方案評審會上說服大家，這種有趣帶來的價值會大于額外的設(shè)計、研發(fā)成本。

騰訊手機(jī)管家充電助手

直到有一次，我無聊打開騰訊手機(jī)管家把玩一下，無意中發(fā)現(xiàn)充電助手的界面是浮在水面上的小黃鴨，水中飄散的氣泡表示正在充電，水平面會隨著手機(jī)的擺動而遷移（依據(jù)手機(jī)的重力傳感器），小黃鴨也就跟著浮動起來，非常的有趣。我來了興致，忍不住拿手指戳幾下小黃鴨，但非常沮喪的是界面里的小黃鴨并沒有發(fā)出聲音?，F(xiàn)實生活中捏動浴缸里的小黃鴨是會發(fā)出響聲的。

這時我才若有所思，其實無聊也是一種需求。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人無聊的時候漫無目的其實是非常不舒服的，于是想做點什么事情變得不無聊，但很多事情對體力和腦力的消耗比較大，所以人會更傾向于選擇成本很低，馬上就能逃離無聊的事情去做，比如刷微博、抖腿、咬筆等等。與此同時，每次刷微博、抖腿會立即帶來短暫的興奮感會驅(qū)使人再次去做同樣的事情以獲得新的興奮，于是重復(fù)循環(huán)的行為就產(chǎn)生了。現(xiàn)在回頭想想，大概是用戶太無聊，于是一只手托著腮幫子，另一只手拿著鼠標(biāo)點擊小花，他發(fā)現(xiàn)每次點擊小花蹦出的話都不一樣，于是一直點消遣玩。

只要產(chǎn)品能經(jīng)常進(jìn)入用戶的視野，那么用戶無聊的時候難免就會把時間消費在產(chǎn)品上，所以現(xiàn)在很多App都有「發(fā)現(xiàn)」、「猜你喜歡」等功能，一來能滿足用戶漫無目的無聊時在這里消磨時光，二來能放一些廣告和軟文，提升商業(yè)轉(zhuǎn)化。

以前我理解的設(shè)計是達(dá)到用戶目標(biāo)的解決方案，即使有時候用戶自己對目標(biāo)不是很明確，我們也能通過一些設(shè)計方法來找到和定義用戶的目標(biāo)，但是無聊本身就是一種漫無目的的狀態(tài)，又何來目標(biāo)之說呢。設(shè)計做得越久越覺得人類要比設(shè)計有趣的多。