論開會

為響應公司規(guī)范各部門會議并落實制度的要求,授命重新梳理批發(fā)業(yè)務部門的會議和匯報相關(guān)事項。作為一個跨區(qū)域管理的總部團隊,規(guī)律的例會是非常重要的同步市場信息、了解一線問題的渠道。(自上而下總部對區(qū)域的溝通我則采用1對1模式,一般不使用會議來同步總部政策和信息)。對部門會議和匯報制度進行梳理,目的是通過更高頻,更高效的開會,使得總部和區(qū)域的溝通更密切,提升協(xié)同度。

在查閱網(wǎng)絡上大量關(guān)于開會效率和會議設計的資料后,謹將共通的建議提煉為開會5步法:

第一步:確定開會的目的

不同的目的有不同的開法。我把開會目的簡單分為3種:1.宣導信息(開法是強調(diào)主導,讓支持決定的人先發(fā)言)2.收集信息(鼓勵發(fā)言,限制每人時間,紀要更重要)3.獲得方案(找到拍板的人)。當然有些會議是以上三種的組合,比如總部大會同時要宣導總部信息,也要收集一線反饋。

第二步:設計會議議程

思考為達到第一步設定的目標,需要怎樣的會議議程。一個好的會議議程最終能夠幫助會議主持者得到所有想要的結(jié)果。

在順序上,會議一開始處理最重要的最廣泛,最重要的問題,以免開到最后時間不足或者參會人員對重要問題的注意力不集中。

在會議時間設計上,會議越短越好,遵循50、25原則:把預估1小時的會議控制在50分鐘內(nèi),把預估30分鐘的會議控制在25分鐘內(nèi)

第三步:確定相關(guān)人

首先,不讓不相干的人參加會議。如果一個同事在會議上提供不了價值,也獲得不到價值,就請他馬上離開。隨時離開沒有什么,浪費他人時間是謀財害命。反之,相干人即使不參會,也要充分溝通同步。誰會被會議結(jié)果影響,提前聊一聊,事前了解相關(guān)人的想法有助于后續(xù)推進會議結(jié)果。

一個會議總需要幾個角色:長老:能對問題拍板的人,威望很高,在他面前即使吵鬧不會翻臉;主持人:推動進程,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,及時糾正跑偏的會議;反對派:不講情面的人,關(guān)鍵時刻負責得罪人,提示必要的風險。

第四步:會前準備

1. 開會前做好環(huán)境、設備、文檔甚至食物和咖啡的準備,提交告知參會人會議主題和議程,會議地點和會議紀律,避免措手不及。

2. 簡化虛的東西,幻燈片不要超過10張,最大限度擴大討論時間

第五步:會中管理

1.凡是會議必有紀律,違紀0容忍。這關(guān)乎到你個人和部門的“開會信譽”

2.避免細節(jié)爭論,主持人需要時刻抓住時間,及時打斷過跑偏的議程。

3.若有人把部門需求置于公司需求至上,停止討論

4.專人負責會議紀要,重點記錄討論關(guān)鍵信息,討論結(jié)果,對于討論出的代辦事項,要做到事事都有負責人和時間點。光是開會,如果沒有人落實,等于白開。會議上布置了工作,會后沒有追蹤檢查,等于白開,

最后會議紀要應該在會議接受后30分鐘內(nèi)發(fā)出。


基于實踐,對例會制度做了一下優(yōu)化:

晨會優(yōu)化:

1.開會目的優(yōu)化:只說昨日的拜訪情況,下單情況,市場反饋,超過一天的事情放周會說,小于一天的事情下線即時說??偨Y(jié)性的事情放月會說。

2.會中管理優(yōu)化:晨會不爭論出結(jié)果,只定位代辦事項和對應負責人,下線解決。

周會優(yōu)化:

1. 會議議程優(yōu)化:匯報人按既定順序提前準備,節(jié)約主持換場時間

2. 會議議程優(yōu)化:周會時間控制80分鐘內(nèi)

3. 開會目的優(yōu)化:只匯報本周情況,和下周計劃, 7天以后的事兒就放到下周說

月會優(yōu)化:

1. 會議議程優(yōu)化:把2天的匯報時間壓縮到1天,拆分成匯報和專項2個會議兩個part匯報本月工作和下個月計劃。希望討論的問題和資源支持提出來。

2. 會議準備優(yōu)化:會議順序發(fā)到群里,每個人提前準備自己的電腦ppt

3. 會議準備優(yōu)化:專人準備午餐和咖啡和水

4. 會議人員優(yōu)化:調(diào)整會議流程,把大家都要同步的事情先說,其他議程把支持部門的人清除出去。

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