很多新人設計師都會遇到這樣的情況：每天都會進行學習，但依舊很迷茫，不知道學什么，不知從何學起，學過的內(nèi)容不會用。自己的知識體系非?；靵y。本文將分享設計師如何構建UX結構樹，幫助設計師構建系統(tǒng)化的知識體系，通過UX結構樹幫助我們有目的的學習與更快的成長。
01?.
什么是UX結構樹
我們或許不了解UX，但是我們一定聽過用戶體驗設計師，也就是UXD。UXD是集UI+ID+UE+COD于一身的全能用戶體驗設計師。
UI（界面設計）：主要負責產(chǎn)品的顏值問題。UI工作也是我們大多數(shù)設計師比較熟悉的。
ID（交互設計）：主要負責產(chǎn)品是否好用的問題。
UX/UE（用戶體驗設計）：用戶體驗設計是指用戶使用產(chǎn)品的感受，主要解決產(chǎn)品設計是否符合甚至超越用戶心理預期的問題。
COD（跨媒體設計）：是指針對手機、網(wǎng)站等多個平臺做標準化的設計，主要解決多平臺的設計一致性和適配問題。
那么UX結構樹（UX知識體系）就是UXD設計師在整個工作流程中所涉及的各項知識與所需具備的各種能力。這是一個非常龐大、系統(tǒng)化的知識體系，需要我們花很多時間、精力來持續(xù)學習與構建。
02.
構建UX結構樹的重要性
打開眼界
構建UX結構樹能讓我們了解用戶體驗設計師標準的設計流程是怎樣的？不是只局限于自己工作中的流程，而是看看標準的UXD團隊是怎么進行設計工作的。反思我們自身的工作流程有哪些遺漏與缺失，打開我們的眼界，同時以用戶體驗設計師或者高級設計師的標準來嚴格要求自己。
升級思維
通過搭建UX知識體系，掌握各個工作流程中所涉及的底層方法論，升級我們的思維。這個思維包括產(chǎn)品思維、用戶思維、數(shù)據(jù)思維、設計思維、商業(yè)思維這五大思維。?
提升價值
通過構建UX結構樹，學習與掌握各流程中的方法，助力我們產(chǎn)出更好的設計方案。讓我們能夠站在更加全局的視角去完成我們的設計工作，多維度進行思考，會讓我們更加專業(yè)，具有價值。?
如果我們想成為一位更加專業(yè)的設計師，建議學會構建自己的UX知識體系。無論是小公司，還是大公司都需要去了解用戶體驗設計師這一套標準的設計流程，大家也知道市場也是越來越卷了，單一的UI、交互都比較難找工作，如果懂點交互、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等或者有自己的加分項、突出優(yōu)勢會更好找工作。
但是需要強調的是，構建UX結構樹的目的不是讓我們啥都學、啥都會，更推薦大家一專多能。有自己的核心技能，同時對其他相關領域的知識都比較了解（不一定很會但是很了解），戶體驗團隊注重的也是團隊協(xié)作，共同提升產(chǎn)品的用戶體驗，所以建議大家做到“一專多能”，這樣我們才不會被其他人所替代，同時也能提升我們自身的影響力。
03.
構建UX結構樹的方法
前面我們了解到UX結構樹是用戶體驗設計師在整個工作流程中所涉及的各項知識與能力。我們可以根據(jù)設計流程來學習各個階段所涉及的各項知識與技能，按照這種方法也就構建起我們的UX知識體系了。
當然這也是我的方法，不同的設計師構建知識體系的方法可能不同。但無論哪種構建方法，里面所涉及的知識與技能都是相通的。
這里也是與國內(nèi)大廠設計師能力模型雷達圖（領取方式見文末）對應起來的，大家也可以去對應著看一下。
標準的設計流程
標準的設計流程是怎樣的呢？其實沒有標準答案，不同的團隊設計流程都不一樣，比如網(wǎng)易的Gucdr模型，谷歌的沖刺模型等，但大致流程都是相同的，幾乎都是采用的最經(jīng)典的“雙鉆設計模型”的設計流程，比如全球頂尖設計咨詢公司IDEO提出的“以人為本的設計”（Human-Centered Design）以及斯坦福設計學院的設計思維流程都是雙鉆模型邏輯的衍生品。建議可以重點去了解一下雙鉆設計模型的設計流程。
每一個步都有對應的方法論，比如在發(fā)現(xiàn)/調研階段，需要進行行業(yè)分析、5w1h、定性、定量分析等。這些對應的方法論都是我們需要去掌握的。
結合經(jīng)典的雙鉆設計模型與國內(nèi)全鏈路體驗設計師的設計流程，可以將整個UX設計工作流程細化為洞察-研究-策略-輸出-驗證-賦能這6步，這也算比較標準的設計流程了，我們可以按照這個流程來學習各個階段所涉及的知識與能力。大家在構建自己的知識結構樹時也可以根據(jù)自己領域標準的設計流程來構建。
1.洞察階段
探索行業(yè)客觀環(huán)境，通過研究發(fā)現(xiàn)我們的挑戰(zhàn)點與機會點。
洞察階段我們可以看商業(yè)需求文檔或者市場需求文檔，研究一些二手資料、行業(yè)報告、競品分析等，來洞察問題與發(fā)現(xiàn)機會點。
2.研究階段
發(fā)現(xiàn)問題、調研問題階段。聚焦問題進行研究，這個階段更多的是設計調研工作。比如通過洞察我們發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品體驗有問題，那么這些問題到底是什么原因造成的呢？就需要我們做設計調研工作，通過定性或者定量的調研方法去研究產(chǎn)生這些問題的根本原因是什么，讓我們真正的從用戶與產(chǎn)品的角度來發(fā)現(xiàn)問題，而不是設計師的主觀判斷。
3.策略階段
通過設計洞察與設計研究確定整體設計目標，基于目標發(fā)散構思我們的的設計手段。也就是通過哪些方式來實現(xiàn)我們的設計目標。比如我們的設計目標是提高app首屏的內(nèi)容透出率，那么我們可以通過哪些方式或手段來實現(xiàn)呢？可以通過減少banner高度、采用橫行滑動，擺放內(nèi)容等形式。一個設計目標可通過多個設計策略來實現(xiàn)。
4.輸出階段
輸出階段也就是設計執(zhí)行階段，具體的策略落地與方案產(chǎn)出。此階段考驗的是設計師的手頭繪制能力，比如界面、插畫、3D、動效等能力。
5.驗證階段
基于數(shù)據(jù)、用戶體驗度等維度來衡量我們的設計方案。驗證我們的方案是否能實現(xiàn)了我們的目標，解決了產(chǎn)品或用戶的問題。
6.賦能階段
設計賦能階段是很多設計師容易遺漏的一步。通過整理設計規(guī)范、設計組件，重復利用設計資源等形式進行設計提效；利用已有設計資料、資源賦能業(yè)務，最大化我們的設計價值。
按照這個設計流程來搭建我們的UX結構樹，搭建的整個過程其實也就貫穿了商業(yè)思維、產(chǎn)品思維、用戶思維、設計思維、數(shù)據(jù)思維這五種思維。我們在做作品集的時候也完全可以按照這個思路來做。
知識
知識分為專業(yè)知識與行業(yè)知識。
專業(yè)知識
專業(yè)知識我們又可以從設計深度與設計廣度上進行細化。
舉個例子~比如我本身設計工作偏UX，我的專業(yè)知識從設計深度上分為產(chǎn)品知識、交互知識、用研究知識、設計知識、數(shù)據(jù)知識。最重要的肯定是設計知識與用研知識，其他的產(chǎn)品、數(shù)據(jù)知識我也是重點掌握常用的知識。在設計廣度上的知識我可能工作中很少用到，但是自己會一點。相比設計深度上面的知識，設計廣度上面的知識花費的時間也相對較少。大家后面在搭建自己的結構樹時可以根據(jù)自身的實際情況與未來的職業(yè)發(fā)展方向來細分，知道自己的學習重心在哪一塊。
行業(yè)知識
行業(yè)知識分為行業(yè)趨勢與設計趨勢。
行業(yè)知識考驗設計師的洞察力與敏銳度。行業(yè)趨勢是b端、c端、可視化、電商行業(yè)等整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，大家可以重點去了解自己所在行業(yè)、感興趣的行業(yè)，以及未來比較火的行業(yè)趨勢。
設計趨勢需要我們洞察移動端、網(wǎng)頁端、動效等設計趨勢是怎樣的，洞察設計趨勢也是現(xiàn)在招聘要求中的一條，通過對行業(yè)趨勢與設計趨勢的洞察，幫助我們在創(chuàng)意方面勇于嘗試與突破，做出更有創(chuàng)造性、更大膽的設計作品。
能力
能力分為專業(yè)技能、通用能力、影響力。
專業(yè)技能
專業(yè)技能是我們在整個設計過程中所應用的技能方法。我們可以理解為方法論，方法論本身也是經(jīng)驗沉淀而來的，指導我們怎么做，怎么去實踐與應用。在設計過程中，每個階段都涉及大量方法論，根據(jù)高級設計師能力模型，我們需要重點學習與掌握設計定位、設計實施、設計驗證、設計總結這4個階段所涉及的方法論。
專業(yè)技能這里的4個階段也是與我們前面提到的UX設計流程是一致的。只不過把洞察與研究合并為設計定位了，大家在構建的時候也可以根據(jù)自己的習慣來，明確各個階段我們需要掌握哪些技能方法，后續(xù)指導我們在實際工作中去使用、去落地。比如設計實施階段，圖標怎么做？插畫怎么做？我們都需要去學習對應的技法，讓我們能夠在工作中去使用，這才是最重要的。
通用能力
根據(jù)設計師能力模型，通用能力主要為溝通能力、解決問題能力、執(zhí)行力、項目管理能力這4項能力。大家可以根據(jù)自身情況進行細化。
比如我自己去掉了執(zhí)行力，覺得執(zhí)行力更多的是專業(yè)知識與專業(yè)技能所決定的，添加了時間管理、審美能力（網(wǎng)感）、匯報能力，學習能力，這些都算設計師比較通用的能力了。
影響力
影響力我們可以從職場影響力與個人影響力這兩個維度來構建。
職場影響力：包括方法論建設、知識傳承、人才培養(yǎng)這3方面。
方法論建設指能有意識的從工作中總結并沉淀經(jīng)驗，能對他人提供幫助或設計支持；
知識傳承是在團隊內(nèi)部進行經(jīng)驗與知識的分享與交流；
人才培養(yǎng)指能夠指導或幫助同事完成工作任務。
個人影響力：除了職場影響力，我們還可以通過構建自己的個人品牌來提升自己的個人影響力，比如通過寫作、做視頻號、做公眾號等形式，來提升我們的個人影響力。
04.
UX結構樹的構建工具
選用哪一種工具并不重要，重要的是我們后續(xù)能夠快速存放我們所學到的知識，以及能夠快速找到我們所學過的知識。
可以應用思維導圖（Xmind）+筆記工具(語雀/bear）來構建我們的UX知識體系。
step1：在思維導圖里搭建起我們整個UX知識體系框架，也相當于我們知識樹的一個目錄導航，方便后續(xù)實時查看或者調整我們的框架。
step2:在筆記工具（語雀、bear、印象筆記等）里填充相應的知識/技法內(nèi)容。填充的內(nèi)容可以是我們學習過的文章、看過的教學視頻、提效工具等。
05.
最后
希望本文分享的構建UX結構樹的方法能夠幫助更多的設計師搭建起自己專屬的知識體系，幫助大家高效查找與獲取所學過的知識與技法，同時讓大家有目的地去學習，在成長的過程中更有方向感。
