下面內(nèi)容來自通信人工智能賦能自智網(wǎng)絡(luò)白皮書。

2019 年，TMF、GSMA、ETSI、3GPP 等國際標準組織定義自智網(wǎng)絡(luò)并設(shè)定分級。為實現(xiàn)并不斷提升網(wǎng)絡(luò)自動化智能化水平，需明確自智網(wǎng)絡(luò)的實施路徑與方法論，即堅持一個核心方法主旨，以通信領(lǐng)域知識+AI 專業(yè)知識為基礎(chǔ)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)人工智能中臺；以數(shù)據(jù)中臺的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)為燃料圍繞網(wǎng)絡(luò)生命周期中的規(guī)、建、維、優(yōu)、營等場景，不斷構(gòu)建、推理、發(fā)布、沉淀出網(wǎng)絡(luò) AI 算法模型，為 4/5G 網(wǎng)絡(luò)提供包括異常檢測、容量預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、根因分析、告警預(yù)測、故障自愈、業(yè)務(wù)編排、感知優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò) AI 功能，全面提升網(wǎng)絡(luò)自動化與智能化能力。

運營商的網(wǎng)絡(luò)運營管理工作伴隨著網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的各個發(fā)展階段。主要包括：規(guī)劃、建設(shè)、維護 、優(yōu)化、運營 5 個主要環(huán)節(jié)。

規(guī)劃

支持規(guī)劃目標建立、規(guī)劃方案設(shè)計、規(guī)劃仿真的全流程管理工作。

支持從網(wǎng)絡(luò)整體表現(xiàn)、產(chǎn)品運營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)使用體驗提升等角度建立規(guī)劃目標。

通過連通規(guī)劃目標和規(guī)劃方案的能力（包括拉通環(huán)境數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)需求數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)的多維度分析能力），實現(xiàn)業(yè)務(wù)覆蓋、容量、帶寬等規(guī)劃目標。

通過仿真能力，實現(xiàn)規(guī)劃目標的仿真驗證。

建設(shè)

支持建設(shè)項目的立項、設(shè)計、驗收的全流程管理工作。根據(jù)規(guī)劃設(shè)計完成交付、配置、以建設(shè)目標為基準完成網(wǎng)絡(luò)能力、可用性等具體指標的驗收。

除以上整體流程外，相關(guān)環(huán)節(jié)也可以通過自動化工具實現(xiàn)能力提升，包括自動化交付配置、自動化驗收測試和閉環(huán)調(diào)整。

維護

對網(wǎng)絡(luò)整體表現(xiàn)、產(chǎn)品運營表現(xiàn)、業(yè)務(wù)使用體驗、資源健康度進行管理、監(jiān)控、分析。

通過被動的監(jiān)控和處理，或者通過對故障告警和性能劣化的主動感知分析以及自動化的資源調(diào)整實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)的恢復(fù)。

通過售前、售中、售后的端到端支撐能力，提供貫穿于運維各項生產(chǎn)環(huán)節(jié)的自動化運維感知和決策信息的流轉(zhuǎn)能力。

優(yōu)化

支持根據(jù)規(guī)劃部門、市場部門、服務(wù)部門、運維部門的需求建立優(yōu)化目標、輸出優(yōu)化方案、執(zhí)行優(yōu)化流程。

支持基于網(wǎng)絡(luò)整體表現(xiàn)、業(yè)務(wù)使用體驗、資源健康度等不同維度設(shè)定優(yōu)化目標。

主要手段包括通過優(yōu)化方案設(shè)計能力輸出常態(tài)化或?qū)ｎ}類優(yōu)化方案、通過優(yōu)化分析工具執(zhí)行優(yōu)化方案等。

運營

支持市場部門設(shè)定的優(yōu)化市場戰(zhàn)略，

支持產(chǎn)品設(shè)計、訂單接收、流程分析以及業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中的配置、激活、上線、擴縮容以及變更等全生命周期管理業(yè)務(wù)工作，同時也包含業(yè)務(wù)上線、變更帶來的業(yè)務(wù)保障、端到端測試、質(zhì)量監(jiān)控、投訴預(yù)處理、客戶服務(wù)、用戶滿意度保障等工作內(nèi)容，保障網(wǎng)絡(luò)資源對業(yè)務(wù)的訴求提供可靠的能力支撐。

總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)生命周期中的規(guī)、建、維、優(yōu)、營，也是從運營商角度，思考這5個主要環(huán)節(jié)：規(guī)劃、建設(shè)、維護 、優(yōu)化、運營。

運營商網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時，要建立業(yè)務(wù)覆蓋、容量、帶寬等規(guī)劃目標，根據(jù)目標出規(guī)劃設(shè)計方案，最后通過仿真驗證規(guī)劃目標和規(guī)劃方案。期望有支持規(guī)劃目標建立、規(guī)劃方案設(shè)計、規(guī)劃仿真的全流程閉環(huán)管理的軟件提供商。

運營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時，支持項目的立項、設(shè)計、驗收的全流程管理，建設(shè)中能自動化交付配置、自動化驗收測試和閉環(huán)調(diào)整。

個人理解規(guī)劃和建設(shè)(在通信行業(yè)里建設(shè)還有個名字，叫開局)這兩個環(huán)節(jié)不是各自獨立的，規(guī)劃階段設(shè)計LLD(Low level design)，建設(shè)時根據(jù)LLD來開局，更能便于運營商自動化開局。

運營商網(wǎng)絡(luò)維護階段，對系統(tǒng)的性能指標監(jiān)控，產(chǎn)生閾值告警，通過彈縮或自愈使系統(tǒng)自動恢復(fù)。更專業(yè)一些，對故障告警和性能劣化的主動感知分析以及自動化的資源調(diào)整實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)的恢復(fù)。

運營商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時建立優(yōu)化目標，根據(jù)目標出優(yōu)化方案，最后通過優(yōu)化工具實施。

運營商網(wǎng)絡(luò)運營階段(開局建設(shè)好，優(yōu)化完成)，需要支持業(yè)務(wù)上線、變更帶來的業(yè)務(wù)保障、端到端測試、質(zhì)量監(jiān)控、投訴預(yù)處理、客戶服務(wù)、用戶滿意度保障等工作內(nèi)容的軟件提供商，保障網(wǎng)絡(luò)資源對業(yè)務(wù)的訴求提供可靠的能力支撐。