醫(yī)院患者管理系統(tǒng)hcrm，以病人為中心、實(shí)現(xiàn)短信群發(fā)，定時(shí)提醒以及服務(wù)一體化等。幫助醫(yī)院規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高患者挖掘能力和患者服務(wù)質(zhì)量、有效管理患者資源，達(dá)到全面提升醫(yī)院核心競爭力的目的。本軟件操作簡單、方便、快捷，清晰、簡潔的界面讓人有耳目一新的感覺，無需專業(yè)培訓(xùn)，能讓用戶快速上手。本系統(tǒng)貼近國內(nèi)中小醫(yī)院患者管理的實(shí)際需求，能快速融入到醫(yī)院的實(shí)際管理當(dāng)中，拉近和病人之間的距離，監(jiān)督管理營銷進(jìn)程，推動(dòng)醫(yī)院的快速成長。

一、患者管理系統(tǒng)介紹

hcrm醫(yī)院患者管理系統(tǒng)是由上海蝶科軟件有限公司獨(dú)立研發(fā)的一款通用型、適應(yīng)面廣的網(wǎng)絡(luò)hcrm患者管理系統(tǒng)，應(yīng)用先進(jìn)的hcrm理念，科學(xué)地將信息技術(shù)與管理科學(xué)結(jié)合，以病人為中心、實(shí)現(xiàn)短信群發(fā)，定時(shí)提醒以及服務(wù)一體化等。幫助醫(yī)院規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高患者挖掘能力和患者服務(wù)質(zhì)量、有效管理患者資源，達(dá)到全面提升醫(yī)院核心競爭力的目的。本軟件操作簡單、方便、快捷，清晰、簡潔的界面讓人有耳目一新的感覺，無需專業(yè)培訓(xùn)，能讓用戶快速上手。本系統(tǒng)貼近國內(nèi)中小醫(yī)院患者管理的實(shí)際需求，能快速融入到醫(yī)院的實(shí)際管理當(dāng)中，拉近和病人之間的距離，監(jiān)督管理營銷進(jìn)程，推動(dòng)醫(yī)院的快速成長。

二、患者管理系統(tǒng)特點(diǎn)

1)界面簡單、大方、美觀友好

2)支持目前流行的服務(wù)器平臺

3)具備完善的權(quán)限管理，充分保證數(shù)據(jù)的安全

4)使用性能強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)庫，如mysql、sqlserver等，充份滿足醫(yī)院對數(shù)據(jù)量的交互要求

5)無需安裝任何患者端軟件，也不需要進(jìn)行煩瑣的患者端軟件升級

6)規(guī)范、完善的基礎(chǔ)信息設(shè)置

7)信息查詢靈活、方便、快捷

8)定時(shí)提醒、短信群發(fā)給患者

9)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠

三、患者管理系統(tǒng)優(yōu)勢

產(chǎn)品發(fā)展前景

越來越多的醫(yī)院與管理者已經(jīng)相信，以患者為中心是未來成功的關(guān)鍵。借助蝶科醫(yī)院患者關(guān)系管理系統(tǒng)(customer relationship management 簡稱hcrm)，醫(yī)院能更好地了解、服務(wù)于患者，改善患者關(guān)系，提升管理水平，降低醫(yī)院經(jīng)營成本，最終為醫(yī)院贏得更大的利潤。h-crm因此成為現(xiàn)代營銷管理不可缺的管理平臺。

上海蝶科hcrm可幫助醫(yī)院建立以患者為中心的醫(yī)院模式，通過患者細(xì)分和患者生命周期管理。滿足患者需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行一對一的個(gè)性化開發(fā)服務(wù)，通過該系統(tǒng)，可以為醫(yī)院提升滿意度，從而實(shí)現(xiàn)長久增值。

系統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢

①　管理詳盡的患者資料：已有的數(shù)據(jù)模型為用戶管理詳細(xì)的患者資料提供有力憑證，?用戶更可以根據(jù)不同需求自己查詢管理。

②　患者類別細(xì)化：能夠細(xì)分患者并挖掘潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。

③　信息實(shí)時(shí)：不論在世界任何地方，只要能登錄互聯(lián)網(wǎng)，就可以通過h-crm系統(tǒng)管理患者。

④　患者溝通清晰化：系統(tǒng)可以記錄每個(gè)患者的住院情況、住院醫(yī)囑及回訪記錄，實(shí)時(shí)顯示該患者的狀態(tài)。

⑤　患者信息規(guī)范化：系統(tǒng)完成對患者基本信息、聯(lián)系人信息、住院信息、患者服務(wù)信息的充分共享和規(guī)范化管理；

⑥　避免患者流失：在患者將要流失時(shí)系統(tǒng)及時(shí)預(yù)警，以便銷售人員及時(shí)采取措施，降低損失。

⑦　系統(tǒng)用戶可不受地域限制，隨時(shí)訪問醫(yī)院的患者管理系統(tǒng)，獲得患者信息。

⑧　患者端輕量化：無需安裝任何患者端軟件，也不需要進(jìn)行煩瑣的患者端軟件升級，全新的b/s結(jié)構(gòu)只要使用瀏覽器即可使用本h-crm系統(tǒng)。

⑨　安全、強(qiáng)大的權(quán)限管理：用戶完全自定義角色權(quán)限。

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作者：qq_984785342

來源：CSDN

原文：https://blog.csdn.net/qq_37999640/article/details/72621800

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