1、 主題是什么?
拜訪客戶
2、 事件是什么?
我跟美國一位合作伙伴在1個月前就約了10月24日上午10:30見面,當時他跟我說下午還要見學生家長,那么我就認為10:30-午餐時間都是給我,但是我沒有特別說明請他吃飯,其實我想這個時間,肯定要請人家遠道而來的合作伙伴吃飯的。今天早晨我臨出發(fā)前跟他說談完項目后,我請他吃飯,但是他說中午有別人約他吃飯了,他說如果我已經(jīng)安排了和他一起午餐應該早跟他說呀,下次來京可以再約,以后機會還很多。
3、 即時反應是什么?
我覺得很過意不去,不能請遠道而來的伙伴吃飯,沒有盡地主之宜。
4、 此刻身體感受是什么?
我去洛杉磯時,這位合作伙伴帶我參觀學校,還帶我去附近的海灘玩,一想到這些,我心里很不是滋味。
5、 內(nèi)在對話是什么?
是否再約個時間,請他吃飯。
6、 內(nèi)在感受是什么?
再約時間,請合作伙伴吃飯,這樣就可以彌補我當時沒有把話說清楚,沒有跟他確認一起午餐的內(nèi)疚。
7、 內(nèi)在什么情緒傷痛被觸動?
曾經(jīng)得到過別人的幫助,日后總要定期的給予對方回報,如果有做的不到位的時候,心里不舒服,總覺得虧欠別人了。
8、 限制性信念
總怕虧欠別人
9、 臨在后看到的真相和可能性是什么?
真相:我的合作安排了和別人共進午餐并談工作,為了不浪費時間,因為在京停留時間短,所以在用餐時也安排見客戶;
可能性:我的合作伙伴認為我沒有安排與他共進午餐的計劃,所以午餐時間約了別人;
10、 可調(diào)整的回應和選擇是什么?
回應:把話表達清楚,并確認這是自己真正的意思后再跟別人確認;
選擇:真正朋友和客戶看中的是對方的真誠、善良、支持、認真、積極向上的正能量。