悅讀工坊領讀人服務體系的總結與思考

【背景】

目前隨著領讀人隊伍的擴大,所呈現(xiàn)出領讀人能力層次偏差較大,全面影響領讀人整個出發(fā)的節(jié)奏,一旦領讀人無法走向舞臺,會導致領讀人失去自信,從而無法產生明確直觀的價值,最終會損傷領讀合伙人的積極性。如何推動領讀人快速的成長蛻變,完成這個價值閉環(huán),讓新進領讀人快速成為后續(xù)領讀人的標桿和榜樣!

如何有效幫助領讀人真正成長,這個核心的問題,悅讀工坊不是簡單的賣培訓產品,一方面是否領讀人真的需要,另外一方面是否對于領讀人真的產生價值,這是所有悅讀工坊領讀人合伙人和教練團隊都需要深刻思考的問題。領讀人,都是悅讀工坊未來的種子,潛在的合伙人,理解,包容和珍愛每一個領讀人。

對于領讀人,悅讀工坊應該是一個什么樣的支持和服務體系?這是思考的核心。

永遠是價值第一,躬身行只為價值而來。

【成長回顧】

目前這么多人的領讀人,從大學生到退休工程師,從餐廳廚師到中學老師,當然核心團隊還是優(yōu)秀的企業(yè)白領。從領讀人的誕生到現(xiàn)在,從無到現(xiàn)在近100人的領讀人隊伍,形成5個有效組織的領讀人社群,還有4個人社群在籌備中,連續(xù)半年時間超過50場各種類型的讀書會,學習活動,一場正在進行中的即興演講訓練營。

一、核心原則

領讀人項目有幾個方面的核心原則必須是要把握的:

1.領讀人就是為學習成長而來,只為學習創(chuàng)造價值,簡單純粹是悅讀工坊始終堅持的核心。不管合伙人和教練各自什么背景,悅讀工坊只為學習成長創(chuàng)造價值。

2.領讀人項目開始就是青色組織的運作模式,開放包容這是整個悅讀工坊最底層的顏色,所有的核心團隊必須恪守的基本準則,沒有對錯,接受任何不同意見,也接納任何人的退出或者加入,整個組織就是在不斷的解決問題快速成長蛻變,一切都留給時間去驗證。

3.躬身行,這是悅讀工坊與生俱來的基因,所有人,都是以踐行作為唯一的投名狀,任何一個人在組織中的價值都是以踐行作為唯一的衡量標準。任何人不管是合伙人,還是教練,都是做的比別人好,都將是躬身踐行,不服就干,付出比別人多就是悅讀工坊成長的的法則。

4.悅讀工坊所有的一切都是自然發(fā)生,這個組織歡迎一切新的鏈接,新的事物產生,只要不違背以上三個原則,都可以去嘗試和實踐,任何時候請滿懷喜悅的心去接納這一切,凡事都問自己為什么要做?價值在哪里?美好自然會發(fā)生!

5.聽從內心的召喚,悅讀工坊雖然是工坊,一顆極致工匠的心去做,但是終究還是要在一起愉快的玩耍,讓內心世界覺得艱難,或者苦痛,一定是我們方法有了問題,或者期望太高了,凡事內求,多關注內心世界,累了就停下來,喜歡了就再次出發(fā)。良知會告訴所有人答案,努力讓所有人都擁有一顆平靜心。

二、目標愿景

1.為有效的學習成長而來,成長蛻變,你我相伴,群體裹挾始終堅守!

2.以閱讀為核心,培養(yǎng)持續(xù)學習終生成長的伙伴,一起構建學習型的組織,構建學習型的社區(qū)。

3.以用為學,輸出倒逼輸入,鑄就實踐型的學習互助平臺。

三、成長路徑

領讀人經(jīng)過半年的發(fā)展歷程,從目前暴露的問題,值得總結的有如下幾個方面:從總體來看,大部分領讀人都沒有完成第二本書籍的領讀,個別合伙人還沒有出發(fā),這一切深度思考主要有如下原因:

1.領讀人早期沒有形成有效的學習成長路徑,導致很多領讀人看不到希望。

2.領讀人的發(fā)展沒有形成準入機制,選擇大于努力,缺乏對于領讀人需求本身的分析。

3.領讀合伙人自身的積累和沉淀沒有完成,過早的做了裂變的行為,分散了領讀人社群有限的資源和活力。

4.對于不同層次的領讀人,定制化、差異化的服務和支持沒有跟上,無法對于領讀人精細化的提供服務支持。

5.現(xiàn)有的領讀人社群合伙人之間的聯(lián)動機制沒有形成,無法形成合力!不能集中有效的資源快速品牌化,規(guī)?;褪墙^大的挑戰(zhàn)。

四、策略調整

基本原則,現(xiàn)有領讀人資源團隊全面融通,為更加有效的快速的發(fā)展奠定基礎,設立專門的服務支持團隊,實行老人老辦法,新人新策略。具體如下:

1、全面完善現(xiàn)有領讀人的服務支持體系的搭建,設立專業(yè)的培訓服務團隊,提供更加精細化的服務與跟進

2、領讀人實施嚴格的準入確認制度,按照全新的標準流程來實施統(tǒng)一的服務和支持,包括設立押金模式。責任人制度。

3.全面做品牌的對外露出,從公眾號,視頻號,B站全面啟動在線的傳播,更加大的反饋內做出品牌影響力。

4.全面對接外部學習型這群組織,不僅限于協(xié)作,演講,故事思維,戲劇表演,重點突破保險,直銷兩條大線。

5.空間渠道進一步超多元化的方式發(fā)展,領讀人爭取在更多的空間場地亮相。繼續(xù)擴大覆蓋面和影響力。

五、服務支持體系的設計

1.所有領讀人享受雙線服務,各領讀人社群和悅讀工坊總部團隊的雙線支持。

2.領讀人因眾多差異導致的節(jié)奏偏差,將全面打破,烽火期全面公益化操作,熒火期系統(tǒng)化訓練,星火期商業(yè)化跟進。

3.重新設計領讀人項目的商業(yè)分潤邏輯,對于領讀人實施分級分潤模式,有限保證合伙人的商業(yè)利益和價值。

4.領讀人項目引入更加多元化的角色,現(xiàn)有的分級領讀人,合伙人,教練角色上,引入評判,智囊,軍機等多個輔助角色。吸引更多的優(yōu)秀伙伴加入領讀人的平臺體系。

5.全新設計領讀人線下活動的節(jié)奏和形式,實現(xiàn)常態(tài)化,多主題的線下互動與交流。

6.進一步明確和執(zhí)行領讀人的幫扶計劃,同行結對,師友輔導,全面具體落實傳幫帶的執(zhí)行和操作,從目前的空有名聲落實到責任和操作細節(jié)。

六、關于領讀人的學習成長體系

領讀人發(fā)展的路徑,成長進階有了明確的設計,但是基于領讀人思想意識和踐行能力方的面的訓練是核心關鍵:

(一)領讀人意識層面

1.什么是領讀人

2.領讀人的核心價值

3.領讀人未來走向哪里

(二)領讀人領讀交付能力層面

1.選擇書籍的能力

2.結構書籍能力

3.寫作的能力

4.講述故事的能力

5.教練提問的能力

6.設計課件的能力

7.現(xiàn)場培訓交付的能力

8.演講的能力

9.復盤總結迭代的能力

(三)領讀人長周期能力及習慣的培養(yǎng)

1.閱讀的能力

2.時間管理的能力

3.個人品牌打造的能力

4.社群運營的能力

5.領導力的訓練

6.溝通能力的訓練

7.自控能力的訓練

(四)領讀人生命意義的思考和踐行

每個人這一生唯什么活著?

悅讀工坊是生命的學校,領讀人是一場徹底的修行,帶人讀書,唯有心存天下,自可砥礪前行!

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