打造社群需要避免哪些坑?
1、缺乏明確定位
為社群提供價(jià)值首先要明確社群的定位。比如有的社群會提到“加入我們一起學(xué)習(xí)”,還有一些社群就會提到“教授大家學(xué)習(xí)花卉養(yǎng)殖”。這兩種情況的對比下,肯定是后者加入的人會更多,因?yàn)樗苊鞔_的指出了大家學(xué)習(xí)的一個目的,不像第一個社群給到的學(xué)習(xí)價(jià)值很泛。
2、社群無人管理
像很多人肯定都遇到過一種情況,你參加一些社群,開始這個社群可能會很活躍,但是慢慢的很多人在潛水,不說話,到最后慢慢的發(fā)現(xiàn),這個社群就變成廣告群,灌水群。所以社群的管理其實(shí)是很重要的,這點(diǎn)其實(shí)就需要社群標(biāo)明群規(guī),鼓勵大家做什么,不建議大家做什么,像在精英社群班主任秒秒邀請大家進(jìn)群之前也都會把相關(guān)的群規(guī)發(fā)給大家。
3、社群環(huán)境過于嚴(yán)苛
這種情況其實(shí)是和第二種無人管理相對的狀態(tài)。當(dāng)社群內(nèi)的環(huán)境過于嚴(yán)苛,沒有發(fā)言自由,過于霸道的話,其實(shí)是很不利于社群價(jià)值打造的。這樣會導(dǎo)致的一種情況是一人獨(dú)大,其他人沒有發(fā)言權(quán),就算想發(fā)言也慢慢打壓,禁止,這種環(huán)境也是很不利于社群的價(jià)值打造的。
4、社群內(nèi)活動空乏無聊
當(dāng)一些同學(xué)慕名而來參加你的社群,肯定是為了某些目的的,可能是為了學(xué)習(xí)一些內(nèi)容,或者說你的社群可以提供一些商品售賣,又或者說你的社群有資源。但是發(fā)現(xiàn)進(jìn)群之后,大家彼此之間沒有互動,社群沒有可以學(xué)習(xí)的內(nèi)容,導(dǎo)致一些用戶得不到自己想要的東西,最后因?yàn)樽陨磉_(dá)不到提升,慢慢流失。
5、社群成員不斷流失
有的社群會根據(jù)付費(fèi)能力或者針對不同的學(xué)習(xí)層成員設(shè)立一些門檻,當(dāng)有的同學(xué)渴望學(xué)習(xí)高層次的同學(xué)之間的一些交流,慢慢加入社群,此時在群內(nèi)的老成員會感覺到自己的情感得不到傾訴,找不到合適的人群去進(jìn)行交流。這樣就會導(dǎo)致社群內(nèi)地成員悄悄的退群,社群成員不斷蒸發(fā)。