在國外投資機構(gòu)Piper Jaffray的一次調(diào)查中，超過40%的人認為facebook和twitter不再是他們?nèi)粘Ｉ钪凶顬橹匾纳缃痪W(wǎng)絡(luò)，這個數(shù)字比去年要多出10%。用戶通過一些可以量化的數(shù)據(jù)彰顯自我價值，獲得贊的數(shù)量、評論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)以及粉絲數(shù)。在通過社交網(wǎng)絡(luò)與朋友和熟人們保持聯(lián)系的同時，他們也在不斷的尋找新的社交網(wǎng)絡(luò)，因為不想讓自己身邊的人知道關(guān)注分享吐槽的每一件事情。

微博給用戶帶來焦慮感和不安感的同時，也逐漸讓用戶在遠離

微博的神奇之處在我看來于是它竟然可以打敗擁有眾多關(guān)系鏈的QQ而成為另一項朋友鏈交錯的社交網(wǎng)站。微博在QQ關(guān)系鏈橫行時，卻能夠吸引足夠多的人從騰訊抽身，在新的地方重新建立關(guān)系鏈。但在碎片化的信息的轟炸下，越來越覺得自己變懶了，懶得思考分析了，傾向于被動接受信息了，長期使用微博甚至能夠讓人產(chǎn)生一種幻覺：這個國家已經(jīng)無可救藥，社會丑惡現(xiàn)象極多缺乏正能量，活在當下是恥辱的，移民才是美好的。在滿世間的謠言與真相中，我們越來越缺乏判斷的能力，明星和公知們的八卦與突發(fā)事件一次又一次的讓我們?nèi)^碎落一地，最為關(guān)鍵的問題是，我從此變成一個浮躁的人。微博甚至給我們造成了這樣一種假象，每天涌現(xiàn)出的信息量是如此之大，以至于只要有一天沒上，都會產(chǎn)生一種已經(jīng)被社會淘汰的感覺。

新浪微博的媒體化運作，對微博爆發(fā)起了很大作用。幾年運營下來，媒體屬性也形成了微博非常清晰的產(chǎn)品定位和印象。但當看到Facebook的估值更高時，便想往社交方向發(fā)展，又不想放棄媒體屬性，就這樣做出了一個“Facebook~Twitter”的結(jié)合體。新浪微博曾推出微刊、微群、微吧、微友等多個社交屬性產(chǎn)品，來增強用戶粘性和社交關(guān)系，目前看來這些都沒有像Facebook那樣與用戶feed信息流打通，所以收效甚微。微博在發(fā)展方向上搖擺不定，導(dǎo)致產(chǎn)品不給力。“心太大，什么都想要?！?

新浪強大的新聞媒體基因，使得微博逐漸從社交平臺轉(zhuǎn)變成為媒體平臺，但這種傳播方式卻與互聯(lián)網(wǎng)的基本平等精神平等相違背。在微博中信息始終是單向流動，信息節(jié)點為大V所把持，普通人的聲音如果不經(jīng)大V轉(zhuǎn)發(fā)，很難傳播開來。 在這種模式運轉(zhuǎn)之下，用戶很快就會發(fā)現(xiàn)，自己的原創(chuàng)內(nèi)容幾乎得不到有效反饋，缺少激勵，還不如關(guān)注通過大V轉(zhuǎn)發(fā)出的資訊，大部分用戶的心態(tài)會被迅速調(diào)整為“傾聽者”，而不是“內(nèi)容創(chuàng)制者”。再加上社交恐懼癥的不斷發(fā)酵，越來越多的人不愿意在微博上透露自己的生活，轉(zhuǎn)而對公共話題的談?wù)摚瑢蕵钒素缘霓D(zhuǎn)發(fā)，或者索性不談，成為非僵尸沉睡用戶，很少發(fā)言，也很少參與轉(zhuǎn)發(fā)評論微博，但對一些掌握信息出口的大V保持關(guān)注，以隨時收聽新的資訊，微博慢慢對他們來說只是一個信息平臺而已。

現(xiàn)在的微博真的缺少生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人嗎？

能夠持續(xù)不斷生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的精英大V現(xiàn)在越來越不敢發(fā)聲，段子手、營銷號通過抄襲用戶炒作生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容達到實現(xiàn)商業(yè)價值的利益。微博之前推出的“熱門微博”排行榜，前幾名甚至長期被各大營銷公司所占據(jù)，轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)都是通過機器刷出來的，這如何能體現(xiàn)出真正能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶的價值?著名自媒體王冠雄在微博里就這樣說到，“微博第四冰河紀，大V有的嚇結(jié)巴，有的嚇啞巴，蹦跶不歡了。大佬天天發(fā)自家廣告，再和對手吵吵架。大牌照樣聊天打屁，腦殘粉忠心耿耿。說話沒人理的草根不斷撤離。那些互相刷轉(zhuǎn)發(fā)的段子手、營銷號賺到手軟。還有若干像我這樣在無人操場踢正步的原創(chuàng)二逼…白茫茫一片大地真干凈！”

一系列的大事件或許已經(jīng)證明了微博的影響力仍然無可匹敵，用戶活躍率也沒有出現(xiàn)明顯下降，但是越來越多的用戶卻覺得微博越來越?jīng)]意思，生產(chǎn)的內(nèi)容無法被別人關(guān)注到，用戶也無法找到感興趣的內(nèi)容賬號。這種完全基于用戶關(guān)系鏈的社交圖譜推薦，已經(jīng)明顯不合時宜。對微博來說，現(xiàn)在必然需要產(chǎn)品層面去挖掘并向用戶推薦內(nèi)容。微博并不缺少能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人，其缺少的是一種生產(chǎn)出來的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容如何被普通用戶發(fā)現(xiàn)的機制。

社交網(wǎng)絡(luò)之王Facebook在個性化方向上做出的那些努力

伴隨著Tumblr、Vine、Snapchat、Instagram等新形式社交網(wǎng)絡(luò)的興起，我們不可否認的是，F(xiàn)acebook仍然是社交網(wǎng)絡(luò)當之無愧的霸主。Facebook在今年三月份左右推出新 News Feed，充分利用圖片和視覺內(nèi)容。把朋友的分享和公共分享區(qū)分開，讓用戶不僅能看到熱門文章，還能看到和自己更相關(guān)的朋友和家人的分享。（Facebook上的公共專頁就相當于企業(yè)官方微博，小組就相當于微博里的微吧以及輕博客，但不同的是Facebook打通了站內(nèi)的所有內(nèi)容，都可以在用戶Feed流中顯示，這就是Faceboook上公共分享區(qū)的概念）照片、事件、動態(tài)，都會以圖片為主題在 News Feed 里進行顯示。用戶可以選擇性觀看不同形式的內(nèi)容，每個人都有專屬于自己的 News Feed。隨后，F(xiàn)acebook 又宣布已經(jīng)改進了自己的“News Feed”廣告投放算法，為用戶更精準地過濾不相關(guān)的廣告，并更注重于用戶對于 News Feed 廣告的反饋。

對于現(xiàn)在的新浪微博來說，急需要做的不是如何實現(xiàn)商業(yè)價值的最大化，而是如何能夠讓用戶能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如何讓用戶找到潛在的朋友，把以大V、明星而導(dǎo)向的社交關(guān)系，轉(zhuǎn)變成為以興趣愛好為導(dǎo)向的社交關(guān)系。具體來說，筆者認為可以從以下三個方向努力：

其一、個人Feed信息流的重新排列

隨著微博使用時間的增長，關(guān)注的人越來越多，大量的數(shù)據(jù)流讓用戶難以理清頭緒，很多重要的信息也被我們所忽略。原本按時間順序排列的消息，可以根據(jù)和用戶的相關(guān)性進行重新排列。只要和用戶的喜好和興趣相關(guān)，無論它們出現(xiàn)在哪個時間點上，都排在最上方。不需要用戶自己設(shè)置喜好，通過了解用戶關(guān)注了哪些主題或人，打開過哪些鏈接，或轉(zhuǎn)發(fā)過什么內(nèi)容持續(xù)學習用戶的喜好并改善功能。現(xiàn)在的微博雖然提供了分組功能，但用戶仍可能錯過很多重要的信息。

其二、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的個性化推送

挖掘其他用戶生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，定點定向的像特定用戶推送。一方面使得普通用戶生產(chǎn)出的內(nèi)容能夠被大眾所發(fā)現(xiàn)，另一方面也增強用戶feed信息流的內(nèi)容可讀性。重新改變現(xiàn)在微博中原創(chuàng)內(nèi)容的傳播方式，幫助用戶找到志同道合的人，使得優(yōu)質(zhì)賬號能夠被發(fā)現(xiàn)，以興趣為導(dǎo)向增加微博的社交屬性。其實這和微博現(xiàn)在想要發(fā)力的精準推送廣告，在技術(shù)上應(yīng)該是處在同一個方向。廣告與用戶感興趣的內(nèi)容混合在一起，我想大多數(shù)人，慢慢也會對推送的廣告不那么敏感了吧。

其三、引入Top Editor的篩選機制

這個機制其實是國外輕博客網(wǎng)站tumblr首創(chuàng)的，通過標簽化給用戶所分享的內(nèi)容分類，用戶分享的內(nèi)容質(zhì)量越高，獲得的轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)越多，其對tumblr網(wǎng)站的貢獻就越大，而在這樣的背景下，由tumblr官方給予Top Editor的稱號。在筆者看來，這種機制對現(xiàn)在充滿噪聲的微博非常有必要，個性化的推薦有時在內(nèi)容上并不能十分的匹配，事先經(jīng)過Top Editor篩選，再對篩選過后的內(nèi)容進行個性化推送，以確保內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性。甚至微博還進一步創(chuàng)新，每位用戶都可以對內(nèi)容進行分類推薦，當一條微博獲得足夠多的推薦時，就可以通過系統(tǒng)推送給所有用戶。如果用戶覺得某人發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量很高，那么就可以關(guān)注對方。這種編輯制度，某種程度都是由能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶把關(guān)，也許一定程度上可以杜絕現(xiàn)在瘋狂的段子手和營銷號。

也許，當大量有趣的、酷的、引人注目的原創(chuàng)內(nèi)容能展現(xiàn)在用戶面前時，這樣的做法會讓微博比現(xiàn)在滿屏的廣告要走得更遠。