麥肯錫教我的思考武器是我讀的麥肯錫系列的第三本書，前兩本分別是《金字塔原理》和《麥肯錫教我的談判武器》。一路讀過來的感受就是，麥肯錫這樣的咨詢公司，做事非常的講究方法和邏輯，這體現(xiàn)在無論是思考、寫作、談判中，都貫徹了一向秉持的研究方法：MECE（相互獨(dú)立，完全窮盡）。
話說回來，這本書在實(shí)踐中對產(chǎn)品經(jīng)理的意義還是非常大的，尤其是對于我這樣的急性子產(chǎn)品經(jīng)理，總是難以遏制在拿到一個(gè)新議題/問題時(shí)，直接撲上去給出解決方案的沖動。事實(shí)上，沒有想透徹問題就盲目的開始尋求解決方案是非常愚蠢的，但即使大部分人都知道這個(gè)道理，也只有極少的人能做得到。
所以說，這本書講的道理很多時(shí)候我們大家都懂，可是最后還是沒能做到。
廢話說完，進(jìn)入正題。
如上圖所示，整本書一共講了四部分內(nèi)容。分別是：查明議題（要解決什么問題）、分析思考（如何對問題進(jìn)行分析）、結(jié)論思考（得出正確的結(jié)論）、信息表達(dá)（將結(jié)論以各種形式傳達(dá)給他人）。我們一一來看一下。
一、查明議題
查明議題的意義在于，如何能提高工作效率。
提高工作效率是什么呢？我認(rèn)為是有限的時(shí)間內(nèi)解決最重要、最有意義的問題。
這就包括兩部分，一是找出最重要議題，二是提升答案的質(zhì)量。我們第一章所謂的查明議題就是這樣，解決了“在目前這個(gè)階段，解決什么問題是最有意義的？”。
查明問題
第一步在于，親臨實(shí)境，查看現(xiàn)場狀況，確定存在的問題。最好可以建立自己的“智囊團(tuán)”，以便在遇到問題的時(shí)候有可以求助的對象，達(dá)到事半功倍的效果。
擬定假說
針對問題，擬定適當(dāng)?shù)募僬f。
譬如：問題是：當(dāng)前的市場規(guī)模如何？假說為：當(dāng)前的市場規(guī)模正在縮小。
搜集信息
搜集相關(guān)的信息，以便擬定假說+做出分析。
搜集信息有下面的三個(gè)技巧：
- 接觸一手信息
- 掌握基本信息
- 不要搜集過頭/知道過頭
確定議題
一個(gè)好議題應(yīng)具有以下三個(gè)特點(diǎn)：
- 屬于本質(zhì)性的選項(xiàng)
- 具有深入的假說
- 可以找到答案
如果仍然找不到議題，可以使用確定議題的五個(gè)方法：
- 刪減變量
- 可視化
- 從最終情形倒推
- 重復(fù)問“So what”
- 思考極端的實(shí)例
二、分析思考（假說思考）
分析思考或者說假說思考是這樣的一個(gè)過程。將主要的議題分解為若干個(gè)子議題，再分別為子議題設(shè)立假說。這樣主議題和子議題之間就產(chǎn)生了一個(gè)金字塔的結(jié)構(gòu)，而子議題本身可能另有子議題，或者與其他子議題有邏輯關(guān)系。我們將這個(gè)邏輯關(guān)系理清，就會得到一條明確的故事線。
這時(shí)我們擁有了一條故事線，和許多個(gè)子議題與子假說。我們將子假說的意向通過圖表或者文字具體化，將這些內(nèi)容豐富到故事線中，于是我們就有了一個(gè)連環(huán)圖。
有了這個(gè)連環(huán)圖，我們就有了一個(gè)完整的分析結(jié)構(gòu)，通過這個(gè)連環(huán)圖，我們可以一步步的推導(dǎo)，最后對主議題進(jìn)行分析，證實(shí)/證反主議題的假說。
三、結(jié)論思考
有了上面的分析思考，我們就可以為議題得出一個(gè)明確的結(jié)論。
思考結(jié)論時(shí)，不要因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)做了假說，就預(yù)設(shè)了一個(gè)答案。注意，假說和預(yù)設(shè)答案是不一樣的。如果你在分析問題時(shí)，心中已經(jīng)預(yù)設(shè)了一個(gè)答案，那么在搜集信息，以及分析問題時(shí)，會自動忽略那些不利的證據(jù)，以期得到預(yù)期的結(jié)果。
在剖析難題時(shí)，可能遇到兩個(gè)問題：
1. 無法得到想要的數(shù)據(jù)或者證明（信息的收集難點(diǎn)）
# 進(jìn)行結(jié)構(gòu)化推斷：
結(jié)構(gòu)化推斷意味著，將一個(gè)數(shù)據(jù)根據(jù)結(jié)構(gòu)和組成拆分成多個(gè)數(shù)據(jù)。例如，一個(gè)公司的整體營業(yè)額不可知，那么我們可以通過將整體營業(yè)額分解為硬件營業(yè)額和軟件營業(yè)額的方式來獲取。
# 實(shí)際走訪
在許多時(shí)候我們是并不需要知道具體數(shù)據(jù)的，那么通過走訪的形式，對數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)大致的估算就可以了。
# 用多種方法進(jìn)行推斷
事實(shí)上結(jié)構(gòu)推斷就是一種“多種方式進(jìn)行的推斷”。正所謂條條大路通羅馬，如果一條路無法讓我們到達(dá)目的地，千萬不要灰心沮喪或者盲目執(zhí)著，適當(dāng)?shù)暮笸藥撞?，觀察全局，說不定就可以找到更好的方法。
2. 以自身的只是或技巧無法明確界限
前面我們都非常樂觀的認(rèn)為，只要分析，就可以找到答案。事實(shí)上我們不僅受到自己能力和知識水平的局限，同時(shí)也受到所處的時(shí)代知識水平、科技水平、普遍認(rèn)知的局限。那么問題來了，如果在能做的都做了的情況下，仍然無法找到答案應(yīng)該怎么辦？
首先，你可以找你的智囊團(tuán)求助。這起碼可以解決一部分，由自己的知識見解水平帶來的局限。
如果這樣還是沒有解決，那么我只能建議你放棄。
時(shí)間就是金錢，在某個(gè)時(shí)代都存在不能解決的問題。
對于某個(gè)人來說，都有能力的邊界。
不要試圖挑戰(zhàn)離邊界太遠(yuǎn)的問題。
四、信息表達(dá)
信息表達(dá)中（即將自己的分析和成果傳達(dá)給聽眾的過程中），有三點(diǎn)需要注意：
1. 實(shí)現(xiàn)本質(zhì)化和簡單化
這是什么意思呢？
無論是演講還是報(bào)告，我們終究是要將自己的想法訴諸聽眾。那么就應(yīng)該充分考慮到聽眾的情況，制定適宜的政策，以達(dá)到最好的傳遞效果。
這里有一個(gè)經(jīng)典的說法，叫做「德爾布呂克的教誨」,概括為四個(gè)字，“智者無知”。
a. 認(rèn)為聽者對這個(gè)領(lǐng)域完全不熟悉；
b. 設(shè)想聽者具有高度智慧。
2. 推敲故事線
推敲故事線包括：
a. 確認(rèn)邏輯結(jié)構(gòu)
推敲整個(gè)分析是否成立。前提是否存在，推導(dǎo)是否嚴(yán)謹(jǐn)。看自己的信息表達(dá)是否符合金字塔結(jié)構(gòu)。
b. 琢磨流程
琢磨整個(gè)信息表達(dá)敘述的流程是否流暢。
c. 準(zhǔn)備電梯演講
最重要的是要在最短的時(shí)間內(nèi)，將自己的想法清晰的傳達(dá)給聽眾。這就是電梯演講。
3. 琢磨圖表
圖表是最好的表達(dá)方法，在說明問題時(shí)要多用圖表，用好圖表。（這一點(diǎn)臣妾也實(shí)在是做不到~）
圖表包含三項(xiàng)要素：信息、標(biāo)題、論據(jù)。
好的圖表應(yīng)具有三個(gè)條件：
- 具備依循議題的信息（相關(guān)性）；
-（論據(jù)部分）向縱向及橫向的擴(kuò)展應(yīng)具有意義；（維度的選取需要有意義，如體現(xiàn)出對比或增長）
- 論據(jù)支持信息。（圖表要支持信息）
做出好圖表需要進(jìn)行三個(gè)工作：（與上面一一對應(yīng)）
- 一圖表一信息；
- 推敲縱向與橫向的比較軸；
- 統(tǒng)一信息與分析的表達(dá)。
