昨天我們仨去逛商場(chǎng),給珊珊爸爸看了件羽絨服1500,商家說全場(chǎng)任選兩件就能打五折,我們又給珊珊選了一件羽絨服。結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)珊珊爸爸要的羽絨服缺碼,買不了,最后珊珊成了大贏家,買了一件羽絨服和一件毛衣,花了五百多。
出了商場(chǎng),我們才回過味來,缺碼我們可以不買啊,為啥最后還美滋滋的買了兩件出門呢?

錨定效應(yīng):也叫沉錨效應(yīng),心理學(xué)名詞,指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí),易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。
通俗的來講,就是人們以為自己思考問題的時(shí)候,是獨(dú)立的且不受其他因素影響的,但是實(shí)際上我們很容易被先入為主或者第一印象所影響。
買賣雙方的“雙贏”陷阱
回頭來看看我們家買衣服的例子。我們看上的衣服,折后兩件差不多1100,而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)給孩子買兩件只需要500多的時(shí)候,還覺得自己省下了好幾百。
出去旅行的時(shí)候,看到一個(gè)紀(jì)念品挺好看,賣家出價(jià)100,攔腰砍價(jià)還價(jià)50,磨了半天成交,還覺得挺有成就感,花了50買了100的東西,而賣家也挺高興,10塊錢成本的東西定了100的價(jià)格,賣了50。
在這兩個(gè)例子中,我們預(yù)期的1100和店主的這個(gè)前置標(biāo)價(jià)100,就是一種“錨定”,賣家讓我們始終圍繞著這個(gè)似乎是隨機(jī)的數(shù)字來思維,這也就是為什么商家在一開始就標(biāo)價(jià)很高的原因,因?yàn)椋?strong>這種方法能夠?qū)崿F(xiàn)“雙贏”:商家賺了錢,顧客“撿了便宜”。
工作的思維定式
領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)新任務(wù)的時(shí)候,提了一句,這個(gè)事情有難度,做起來有點(diǎn)困難……當(dāng)你接手以后,“有難度”這個(gè)錨就會(huì)沉入你的腦海里,很多時(shí)候都會(huì)不由自主的把進(jìn)行不下去、做不好的原因歸結(jié)在這個(gè)“錨”上。
如果領(lǐng)導(dǎo)說這個(gè)事情挺簡(jiǎn)單的,放開手腳的去做,那這個(gè)事情能辦好的幾率就會(huì)大大提高,因?yàn)槟愕摹板^”定在了簡(jiǎn)單上面。
事情本身內(nèi)容并沒有變,但是因?yàn)槟愕摹板^定”變了,結(jié)果也會(huì)跟著改變。
第一印象難改變
相親這個(gè)事情上,“錨定效應(yīng)”的表現(xiàn)堪稱“完美”。如果第一印象不好,大約75%的人不會(huì)再有聯(lián)系。而且交談之間,會(huì)不自覺的把前任當(dāng)成一個(gè)“錨定”,不停的比對(duì)面前的這個(gè)人,是比前任好還是比前任差。這也是相親成功率很低的原因之一。
面試的時(shí)候同樣如此,初見面時(shí)面試官對(duì)你印象挺好,面試過程也挺愉快,結(jié)果起身握手致謝的時(shí)候,讓面試官看到你領(lǐng)帶上有塊小污跡,印象分立馬大打折扣,當(dāng)然,你也完美的錯(cuò)過了這次機(jī)會(huì)。
第一信息一旦被人接受,第一印象一旦形成,便會(huì)導(dǎo)致人在認(rèn)知上的惰性,從而產(chǎn)生優(yōu)先效應(yīng)。

既然生活處處是“陷阱”,我們又怎么來避開這些雷區(qū)?
貨比三家,跳出限購(gòu)的“怪圈”
看到自己想要的東西打折的時(shí)候,我們可能會(huì)猶豫一下,如果還能用折扣券,沖動(dòng)就會(huì)慢慢升級(jí),而當(dāng)看到“限購(gòu)”或者“限量版”的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生再不買就買不到了的錯(cuò)覺,剁手黨由此產(chǎn)生。
這個(gè)時(shí)候,不要一直盯著原價(jià)算省了多少,也不要擔(dān)心再也買不到了,走出門,貨比三家,說不定不打折比打折還便宜,貨也充足著呢。
三思而后行
沖動(dòng)的結(jié)果往往都不太好,所謂三思就是當(dāng)你快要控制不了你感性的野馬時(shí),用理性來幫你抓住馬韁,緩一緩再說。
比如,一些品牌喜歡推出幾款天價(jià)產(chǎn)品,其實(shí)就是想設(shè)定一個(gè)特別高的“錨點(diǎn)”,這樣才能把一些普通產(chǎn)品也賣個(gè)好價(jià)錢,甚至還讓消費(fèi)者覺得自己占了便宜。這個(gè)時(shí)候,等一等,再等一等,說不定就能用很美好的價(jià)格你的“心頭好”收入囊中了。
奪回錨點(diǎn)的主動(dòng)權(quán)
在談判中率先報(bào)價(jià)的一方往往會(huì)占有優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗岢龅膬r(jià)格會(huì)被當(dāng)成錨點(diǎn)。例如,A:“這個(gè)項(xiàng)目報(bào)價(jià)10萬?!盉:“不行,頂多給你1萬?!碧岣咤^點(diǎn)后,A:“這個(gè)項(xiàng)目報(bào)價(jià)100萬?!盉:“不行,頂多給你10萬?!?br> 不過,心理學(xué)家也提出了抵消錨定效應(yīng)影響的方法,那就是,用一個(gè)超過自己常識(shí)的低價(jià)來殺價(jià),奪回錨點(diǎn)的主動(dòng)權(quán)。A:“這個(gè)項(xiàng)目報(bào)價(jià)100萬。”B:“不行,頂多給1000?!盇:“什么?至少也要1萬吧!”
通過全面分析來做決策
在做決策時(shí),盡量集思廣益,尋求不同的意見、方法,以開拓你的思維,打破原有的條框束縛。丞相也好軍師也罷,他們的主要職責(zé)并不是幫助君王或者主公做決定,而是通過盡量多的呈現(xiàn)他們收集的信息,讓君王和主公在做決策的時(shí)候可以盡量做到面面俱到。
誠(chéng)然,“錨定效應(yīng)”給我們的工作生活事業(yè)帶來了很多小“陷阱”,但是當(dāng)我們知道了這個(gè)效應(yīng)以后,反其道而行之,就會(huì)跳出種種陷阱,成為一個(gè)“精明”人。