日常生活中,我們會遇到各種各樣的事物,面對不同的事物我們會產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)。如果今天老板突然為我們加薪,我們會為此感到高興;如果今天錢包丟了,我們會感到煩躁焦慮。以上這兩件事如果發(fā)朋友圈,都能夠使別人感受到你情緒,回復(fù)應(yīng)該不會少,但是第一件事轉(zhuǎn)發(fā)的人可能并不會很多,而第二件事似乎更容易讓別人幫你轉(zhuǎn)發(fā)。為什么會這樣呢?
佛學(xué)中,將情緒分為喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲,中醫(yī)上,把情緒分為喜、怒、憂、思、悲、恐、驚,《瘋傳》這本書中列舉了敬畏、消遣、興奮、滿足、生氣、擔(dān)憂、悲傷等7類情緒,心理學(xué)把情緒劃分為積極情緒和消極情緒,似乎無論怎么劃分,都很難把情緒概括全面,也不知道哪些情緒能夠更容易促使信息的傳播。
百度百科定義,情緒是指人對認知內(nèi)容的特殊態(tài)度,是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。這里有幾個關(guān)鍵詞:認知內(nèi)容、個體愿望和需要、態(tài)度、心理活動。也就是說,情緒需要一定的媒介才能產(chǎn)生,不論是心理上的還是感官上的。
既然我們是希望通過情緒使產(chǎn)品得到廣泛傳播,那么我們就需要讓產(chǎn)品成為情緒的中介。在誘因中有提到臨時口碑傳播(淺顯)和持續(xù)口碑傳播(深入),也就是偶爾的事物發(fā)生和經(jīng)常性事物發(fā)生。是不是可以反過來用誘因來作為媒介,構(gòu)建一個相對應(yīng)的快速傳播情緒條件。情緒好像也對應(yīng)著一種使用頻率,但是,不論哪一種情緒都存在著一個程度變量,也就是程度越深,越難以經(jīng)歷,如下圖:

這四種情緒狀況哪一種比較容易傳播呢?還是從上的例子開始說,如果老板給我加薪了50塊,不會被廣泛傳播,但如果是加500萬那就不一樣了;如果是在出租車上丟了錢包,很容易引起大家共鳴,但要說自己在家里把錢包弄丟,大家好像也沒法幫你找吧。可以看出,對于傳播來說,我們不愿去經(jīng)歷卻容易經(jīng)歷的情緒、我們愿意去經(jīng)歷卻不容易經(jīng)歷的情緒更能帶來廣泛的傳播。
突然腦洞大開,道理是否正確,還需進一步驗證。