秀麗組-吳秋菊-第二周R3

《愛的五種語言》P66-67精心的會話

原文片段

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請寫出你的【I】

原文片段以維護婚姻關系為案例,講述了一段關系的維護,不能像對待一項工作或者解決一個問題的方式去看待,那為什么我們需要學會傾聽,學會傾聽的目的是什么,以及如何傾聽呢。我們大多數(shù)人都具有思考和表達自己的能力,并且擅長思考和講話,但并不是所有人都善于傾聽。如果我們要傳達我們的愛,首先要學會傾聽別人,傾聽是對別人的一種尊重,也是了解對方的過程,在傾聽的過程中,傾聽者不可以帶著優(yōu)越感去傾聽別人講話,也不要著急給出建議。如何更好的傾聽,總結有以下幾項內容:

1.傾聽或與人溝通時要有眼神交流。比如,當同事在說話的時候要有眼神交流,這樣才不會讓他覺得唱獨角戲,或者覺得不被重視。

2.傾聽的時候要專注,不能三心二意。如果自己現(xiàn)階段無法專心的傾聽訴說著講話,那就及時告知對方,自己現(xiàn)在有事要忙,請稍等幾分鐘或者是稍后再回復。比如當朋友心情很不好需要找我傾訴,但是我剛好手上有工作要忙做不到專心聽朋友講述的時,可以告訴朋友:“你能不能稍等我十分鐘我先處理一下手上的事情,處理完了我再來找你。”

3.注意聽表達者的感覺。有時候表達者的語音語調等也能傳達對方的情緒,所以傾聽時要注意傾聽感覺。比如,當女孩子生氣的時候說:“你走啊,你走了就別回來”和說“你走,我一點都不想見到你”這兩句話時,表面意義上看都差不多,但如果聽話的人不假思索就真的走了,第一種情況那就被套路了,這時候可能需要和女孩子確認一下:"我知道你很生氣,但是你是真的要我走開么“。

4.注意觀察肢體語言。比如有時候,男女朋友吵架的時候,女孩子常說”我沒有生氣,我真的沒有生氣“,但是當說這話的時候她的身體是背對著你的,或者頭是低著的。所以傾聽者不能光聽訴說著的語言,還要觀察對方的肢體語言。

5.當對方在表達的時候,不要打斷對方的講話。我們每個人確實都會說話并且是善于表達自己的觀點,但是表達自己的觀點會導致說話的人思路被打斷,或者說話的人會覺得傾聽的人是在責怪或者不認可自己。比如說當我在匯報的時候,我的領導隨意打斷我的匯報,會導致我最終想匯報的事情還沒有匯報完會議就結束了,并且我會覺得領導沒有耐心。

【A1:聯(lián)系過往經歷】

2014年我和男朋友剛步入職場,作為職場小白的我們在兩個不同的地方努力著,2014年前到2015年前半年,我逐漸的熟悉工作內容也掌握了一些工作的方法,比男朋友走的稍微超前了一點,當時男朋友他們公司要求所有管培生都必須在工廠實習一年才能開始接觸各個模塊的工作。男朋友實習完剛開始接觸商務財務的時候,壓力比較大,常常給我電話傾訴壓力太大,什么都不會等等的問題,我當時想都沒多想就直接甩給男朋友N多的工作建議,也常常在他說話的時候打斷他,從來沒管過他的心情和感覺是什么樣的,因為有時是電話溝通,我觀察不到他的表情,也常常在視頻的時候邊聽邊做其他的事情,所以那半年,只要說起類似的問題我們不是以無語結束話題,就是大吵一架,吵架的點都是我不理解他,并且他需要的只是一個聽眾而已,而不是一個教導主任或者是反駁和打擊他的人。

現(xiàn)在回想起來,當時的我真的不是一個好的聽眾,因為:

1.我們的溝通沒有眼神交流,即使是在我們視頻聊天的時候我也是東張西望,沒有好好靜下來視頻;

2.男朋友說話的時候我常常都在干別的事情,比如刷新聞,看小說或者是其他的事情,導致常常他說話的時候我聽不清,他需要重復第二次,所以他就變得更煩躁不愿意給我傾訴;

3.作為聽眾的時候不管不顧,甚至連男朋友情緒低落心情不好都沒有聽出來。

4.那段時間,男朋友其實常常在視頻的時候都是閉著眼睛在和我聊天的,這代表著他真的很累,并且壓力過大。

5.打斷他說話,常常一句話還沒有說我就被我的各種解決建議轟炸了。

經歷過一段時間后,我發(fā)現(xiàn)我們的關系和溝通正在悄然變化,他不愿意找我說話了,常?;氐郊业诡^就睡,電話或者視頻說的最多的就是,我累了,我好累,你早點休息吧。

【A2:未來應用規(guī)劃】

一段關系的維護,確實不能像工作中對接一項工作或者解決一個問題一樣去對待。直到現(xiàn)在有時候我還是依然存在案例中的問題,還依然這樣對待他,我覺得這是一個危險的信號,為了不讓俗話說的七年之癢 或十年之癢成為現(xiàn)實,未來一個月內,每天晚上10:00他找我視頻聊天的時候,我放下手上事情好好和他視頻,看著視頻和他正面聊天。安靜的專心聽他說工作中發(fā)生的事情和問題,當他要說話的時候等他說完,觀察他的表情,是開心還是不開心,是不是很累很煩躁。如果他問我有沒有更好的辦法能幫他解覺問題的時候再將我的建議表達出來。如果我做到了,我就給自己買只迪奧口紅獎勵自己。

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