昨天，因為BOSS搬紅木家具到另一個校區(qū)，我一起去幫忙。于是在去的路上，和BOSS就公司的運營、管理、招生等進行了一些對話?，F(xiàn)在回想一下，有做得好的，也有說話方式及表達是詞不達意或過于生硬的表達。以下是復(fù)盤：

開始做的：

1、在干中學(xué)，學(xué)中干，才能真正是長在身上的能力。也就是之前也不斷的學(xué)習(xí)了一些管理、營銷的知識，也有一些心得體會，接下來更在去實踐，而不是空想

2、一定要時刻提醒自已，不管在哪個行業(yè)，哪個環(huán)境，問題到處都有，抱怨、空談、聊天，誰都會，也有不同的觀點。而解決問題才是創(chuàng)造價值的關(guān)鍵。否則一切都是空談。

停止做的：

1、少說“但是。。。?！霸谧蛱斓膶υ捴校?xí)慣上說了好幾次，讓對方的臉色稍有點不悅，而溝通要圍繞三個方面，情感--事實---期待。也就是第一步是穩(wěn)定情緒，其二才是闡述觀點。在未照顧好情緒時，不能講一些大道理。

2、應(yīng)用場景及對象不對，比如，我說老板的性格也代表公司的文化，因為老板就在旁邊，這樣說有點不符常理，更好的說辭是不說這些。因為這個話是適用于與同事之間的聊天。

繼續(xù)做的：

1、能主動站在更高的層面與老板溝通，讓老板感受到我是真心真誠的為公司著想。比如，我也是校區(qū)負責，但并沒有完全站在這個位置上去爭取利益。而是站在后續(xù)要開分店，需要什么樣的核心的可復(fù)制的能力來持續(xù)經(jīng)營。

2、能思考如何復(fù)制模式，如何開成功一家新店。和老板碰出了一些東西，如地址、品牌營銷、師資、口碑。而我提出因為我們是服務(wù)業(yè)+教育，所以人的因素很關(guān)鍵，老師是直接面對用戶。從選人、留人、育人意味著也是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。那如何去做呢？

選人：要選擇那些性格上有耐心、喜歡小孩、溫和、負責任的老師

用人：要更厚道的真誠對待員工，根據(jù)123原則，少一半的人，付出3倍的努力，獲得2倍的收入

育人：要經(jīng)常性的開會，鼓舞士氣、建立團隊意識，提高他們的主觀能動性。

3、時刻提醒自已，要做有倍數(shù)的工作。今天也閱讀了星Qiu文章，提到生產(chǎn)成本里有固定成本和可變成本，可變成本如工人工資、材料成本，而固定成本是設(shè)備、廠房等?？勺兂杀臼钦龖B(tài)分布，付出的時間和收入是正比但人的時間是有限的。所以工人再怎么努力，也不可能拿到?jīng)]有頂?shù)氖杖?。而固定成本是基石，也是核心可重?fù)使用的東西。

而管理、團隊建設(shè)是有倍數(shù)效應(yīng)的工作，比如管的人越多，被管理的人創(chuàng)造的價值就是倍數(shù)。銷售營銷能力是行業(yè)可遷移的能力