要想了解一個事物,必須親自沉淀下去。
所以,我現在是一名光榮的騎手:美團買菜,專職。
也許有一天,我會帶著白色的專屬頭盔、穿著漂亮的綠色戰(zhàn)甲、騎著威風的電動車,穿過臺風、穿過暴雨、穿過彩虹、穿過木棉樹的花香,出現在你的面前:
“你好,我是美團買菜?!?/p>
美團騎手,真的可以月收入過萬嗎?
我現在可以負責任地告訴你:是的。
不但可以月收過萬,過兩萬的人也不少。
同時,也有許多人養(yǎng)活不了自己。
比如我今天,一共跑了17單。雖然雨水把腳都泡爛了、腿都累的直哆嗦,但是仍然只是勉強賺到了房租、還沒有賺到生活費。
如果不是站長俠肝義膽,支援了一點飯錢,我今天一整天都要餓肚子。
同樣的工作,甚至是同樣的站點,為什么收入差別這么大?
首先是騎手個人的原因,其實是美團平臺卓爾不群的激勵制度。
一共四層原因,一層比一層狠。
第一層原因在于效率。
何謂效率?就是同樣的一個單子,菜鳥去送的話需要30分鐘,大神去送的話需要10分鐘。
不要以為效率的產生是因為騎手無視交通安全、破壞交通規(guī)則。先不說美團平臺對這一方面的諸多設計,只需要明白騎手只是想賺錢、不是想不開。
決定效率的唯一因素,在于對地圖的熟悉程度。偏偏這個東西急不得,只能慢慢磨。
菜鳥騎手的地圖是在手機里,需要一邊走一邊看導航。
合格騎手的地圖是在眼睛里,看見標志性建筑就知道怎么走。
大神騎手的地圖是在腦子里,一看名字就能準確預估需要幾分鐘。
第二層原因在于頻率。
何謂頻率?就是完成一單之后,菜鳥可能需要等待一個小時才有下一單,而大神只需要等待1分鐘就會有下一單。
美團買菜的單子,騎手說了不算。它不象滴滴平臺那樣需要“搶單”,而是系統(tǒng)派發(fā),派發(fā)了就必須接單。
美團騎手的每一單,都是在考核,考核的依據至少包括送單時長、超時率、業(yè)主滿意度。假如一個騎手總是超時、總是被投訴,那么平臺就會自動判定為這個騎手不合格,然后持續(xù)降低派單頻率。
我僅僅上班三天,已經對這個機制深有感觸。第一天,一兩個小時才給我派一單,第二天就變成了幾十分鐘,第三天的時候甚至剛剛回到站點就馬上有了新單。
第三層原因在于容量。
何謂容量?就是菜鳥騎手接一個單,里面真的就只有一個單子;一般騎手接一次單,里面是3個單子;以此類推,大神能夠一次性接到5個以上的單子。
很顯然,這并不是人為控制的,而是美團設計的一個程序。美團買菜有規(guī)定,送達時間不超過30分鐘。那么,如果你有能力在30分鐘之內同時送5個單子而不出現超時,就說明你還有提升的空間,平臺會嘗試著一次性派發(fā)給你6個單子、7個單子……
就在今天,我們一堆小菜鳥還在為“累計送達10單”而努力的時候,站點里的幾個大神都已經超過70單了。這其中的原因,疊加了效率和頻率,但更主要的是容量。
第四層原因在于單價。
何謂單價?就是菜鳥騎手送一個單只能賺1塊,大神騎手送一個單可以賺7塊。
請注意,這個數字是虛擬的。因為不能確定這是否設計到了商業(yè)機密,所以我就只是打個比方。
能者多勞、多勞多得。在許多地方只是一個空洞的口號,在美團卻是一個人人都有體驗的第一原則。
這個多勞多得,并不是簡單的倍數關系。比如說,不到10單,每單提成1塊錢;10單到100單,提成可能就變成了3塊錢;100單到1000單,提成可能就變成了5塊錢……這個數據當然是虛擬的,但意思應該表達清楚了吧?
同一天的時間里,菜鳥只送了10單,那么他的收入就是10塊錢;大神送了100單,業(yè)績是菜鳥的10倍;但收入是500塊,是菜鳥的50倍。大神干一天,就相當于菜鳥干一兩個月。
一二三四,疊加計算。
越努力、越幸運。