當(dāng)今的社會，科技帶來的社會變化及沖擊越來越大，未來的不確定性激增；而組織形態(tài)的去中心化，知識型員工成為主流，員工與企業(yè)主更多的是協(xié)作關(guān)系，而不只是雇傭關(guān)系；那么如何去應(yīng)對這種變化，讓企業(yè)有更大的生命力呢？ 從谷歌的案例來看，OKR的管理方法是一個不錯的選擇。
首先，我們要看一下OKR是什么？ Objectives(目標(biāo)) &Key Results(關(guān)鍵結(jié)果)， OKR是一個目標(biāo)管理工具，是一個團隊溝通工具，也是一種新的工作方法和理念。
那么從反面來看OKR不是什么？可以結(jié)合 OKR和KPI的區(qū)別來理解：
關(guān)注點不同： KPI是考核工具，關(guān)注的是結(jié)果； OKR是目標(biāo)管理工具，關(guān)心過程；
激勵不同：KPI 自上而下制定的，員工是被動地執(zhí)行； 而OKR是動態(tài)自我管理工具，員工是主動制定并參與，激發(fā)創(chuàng)造性；
管理周期不同：KPI一般以年度為單位；而OKR是以季度和雙月；
最佳的方式是KPI+OKR結(jié)合：考核用KPI， 管理用OKR. 兼顧結(jié)果和過程。
為什么要用OKR ，也即意義：
市場環(huán)境快速變化，不確定性變大； 組織形態(tài)變化，從嚴(yán)格的金字塔型到去中心化的合作、平臺模式。 快速的迭代成為必然，快速應(yīng)對必須釋放員工的創(chuàng)造性，從指示型管理到協(xié)作型過渡。
適用范圍：全部公司和個人；更適合于創(chuàng)業(yè)型或者對市場敏感的企業(yè)
OKR主要特點：核心是透明；聚焦、協(xié)同、責(zé)任追蹤、挑戰(zhàn)性。
? ? 透明化的效果：溝通高效；目標(biāo)一致，公司文化認(rèn)同和新人會自發(fā)誕生。
企業(yè)落地實施OKR的四個步驟：
1、 KOR的撰寫，目標(biāo)制定；
目標(biāo)制定（O）：5大要求，需要鼓舞人心，要達成的挑戰(zhàn)目標(biāo)，需要本季度可執(zhí)行，要團隊、本人可控，要對公司整體業(yè)務(wù)有價值。
關(guān)鍵結(jié)果制定（KR 3個）：SMART法則， 具體，可衡量，可實現(xiàn)，相關(guān)性，時間節(jié)點。
撰寫常見錯誤：
? 不知道目標(biāo)來自哪里？? 領(lǐng)導(dǎo)的KR， 本職崗位，其他部門需求；
? 目標(biāo)不聚焦？? 最重要的三個目標(biāo)（任務(wù)清單中）；
? 不夠量化？?
? 不夠有挑戰(zhàn)性？? 不直接和績效掛鉤，突破舒適區(qū)，成長；
? KR不能支撐O?? 根據(jù)目標(biāo)倒推，及時調(diào)整。
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2、 OKR的共識會，目標(biāo)對齊；（讓所有人的OKR對齊，協(xié)調(diào)資源）
共識會的價值：借助他人旁觀者的視角給予建議；在儀式感下建立承諾；團隊協(xié)作。
信心指數(shù)（完成OKR的信心程度）：5成以上，既有可實現(xiàn)性，又有挑戰(zhàn)性。
通過共識會達到支撐、協(xié)調(diào)、配合。
3、 OKR的持續(xù)跟蹤和反饋；
定期會議：年度戰(zhàn)略會議，半年回顧會議，季度復(fù)盤會，周例會、每日展會（stand up meeting） 任務(wù)分類：To to,? doing, done。? CASE: 京東周會，慶祝成果，帶動激情。
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4、 OKR的復(fù)盤會，目標(biāo)持續(xù)改善。
OKR評分：分?jǐn)?shù)自評，給每個KR打分（完成進度和質(zhì)量），O的得分平均分；谷歌1分打分制（0~0.3分，系統(tǒng)顯示紅色，沒有完成；0.3~0.7分，顯示黃色，沒有很好完成；0.7-1分，顯示綠色，順利完成）大部分人應(yīng)該再黃色區(qū)域，因為目標(biāo)有挑戰(zhàn)性。
自我復(fù)盤：對打分進行總結(jié)與回顧，找出借鑒經(jīng)驗，問題原因和解決方案；
復(fù)盤會議：公開溝通，達成一致意見。
成功復(fù)盤三要素：全員參與，堅持不懈；必須談責(zé)任，追責(zé)；未完成的OKR，尋找解決方案，提出改善行動。
CASE： 美的復(fù)盤案例： 亮點，不足，變化，規(guī)律，行動。
自己最初在日資企業(yè)從事管理工作的時候，更多的是過程管理，從某種程度上缺少對目標(biāo)的投入度；而后來到民營企業(yè)，又過于在意目標(biāo)，對目標(biāo)的拆解和關(guān)鍵結(jié)果關(guān)注不夠；現(xiàn)在結(jié)合這兩種方式，尤其是姚瓊老師分析的《OKR實施落地指南》后，感覺受益良多，分享給大家共享。
