文/職場(chǎng)逗伴匠
01
“都說冰葫蘆兒酸，酸里面它裹著甜，都說冰葫蘆兒甜，可甜里面它裹著酸。糖葫蘆好看，它竹簽兒穿,象征幸福和團(tuán)圓......”好熟悉的歌聲，正在路上走著的我，尋聲望去。
一位賣糖葫蘆的大叔，身穿略顯陳舊的黑色大衣，推著一輛改裝過的自行車，迎面走來。
車的后座上有個(gè)圓柱體一般的東西，上面的糖葫蘆整齊有序。從車旁經(jīng)過的人們，都會(huì)看上幾眼，期間有兩位女生還走上去買了兩串。
大叔無需多言，自行車載著糖葫蘆，循環(huán)播放大伙兒都耳熟能詳?shù)母枨?。?duì)，此刻的歌聲是一種吆喝，是一種影響力，這種開場(chǎng)白，算是比較成功的。
“對(duì)了，這個(gè)是折扣券，小店現(xiàn)在做年終優(yōu)惠活動(dòng)，覺得好吃，以后還請(qǐng)多多光臨喲?！钡昀习蹇蜌獾卣f。這類似的話語，相信你也常聽到。如此結(jié)尾，起碼可以給個(gè)及格分。
諸如此類的身邊事兒，數(shù)不勝數(shù)。
有人說：“在火車站里，有兩個(gè)地方是最感動(dòng)人的。其一是進(jìn)站口，其二是出站口。一個(gè)是不忍讓你走，一個(gè)是盼望你早日歸來。”總結(jié)的真好。
同樣，那些懷才有遇的人，在工作生活中都精通表達(dá)，尤其是抓住兩大關(guān)鍵點(diǎn)：開場(chǎng)和收尾。
如明代布衣詩人謝榛說：“起句當(dāng)如爆竹，驟響易徹。結(jié)句當(dāng)如撞鐘，清音有余。”
看完以下的內(nèi)容，相信你也能夠懷才有遇，自如說話，魅力表達(dá)。
02
一旦開場(chǎng)好，表達(dá)更高效。
首因效應(yīng)
心理學(xué)名詞，意思是指人們?cè)诘谝淮蜗嗷ソ佑|的時(shí)候，彼此之間所留下的“第一印象”。這個(gè)“第一印象”的好或壞，對(duì)以后大家的來往會(huì)產(chǎn)生影響作用。
例如，有時(shí)候，你第一次看某個(gè)人就很不順眼，以后想要扭轉(zhuǎn)過來很難。相反，首次見面，就覺得這個(gè)人跟自己很相似，談得來，以后的關(guān)系通常不會(huì)差。說話也如此，一句話說得讓人笑，一句話講得嚇一跳。表達(dá)呈現(xiàn)的功夫到家與否，張嘴便知其。正所謂行家一出手，就知有沒有。
開場(chǎng)白的頭等大事，定場(chǎng)。
大家看相聲的時(shí)候，相聲表演者通常都用“定場(chǎng)詩”來開場(chǎng)，一來是讓現(xiàn)場(chǎng)快速安靜，聚集人氣。二來是點(diǎn)明主題，準(zhǔn)備開局。過去在各種場(chǎng)合，目睹過種類繁多的演講或表達(dá)。有的人開場(chǎng)是順風(fēng)順?biāo)?，有的人則是平淡無奇，也有的人狀況頻發(fā)。
觀眾不會(huì)給第二次機(jī)會(huì)，來建立你的第一印象。
有的人太過著急，主持人的引導(dǎo)詞才剛說到一半，就起身躍躍欲試沖上講臺(tái)。
有的人登場(chǎng)后，像趕鴨子上架一般，情緒沉悶對(duì)著PPT（講稿），復(fù)述著既定的內(nèi)容。
有的人過于緊張，面露膽怯，支支吾吾，隨口講完幾句匆忙離場(chǎng)，浪費(fèi)觀眾的時(shí)間。
有的人扭扭捏捏，大擺“架子”，放不開自己，自然就沒有辦法讓大家融入進(jìn)來。
有的人上臺(tái)后只顧自己，臺(tái)下都是喧鬧一片，全然不顧，照?！白脏恕?，意義全無。
經(jīng)典開場(chǎng)的ABC法則
①Attention ? ?引發(fā)注意（理性+感性）
②Benefit ? ? ? ?告知利益（能為你帶來哪些收益）
③Connection 形成關(guān)聯(lián)（分享者和觀眾，觀眾之間，分享者和組織者）
馬克.吐溫說：“正確的語言和差不多正確的語言，這之間的區(qū)別，是閃電和螢火蟲之間的區(qū)別。”對(duì)觀眾最有價(jià)值的，務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)，也是你關(guān)注的重心。那么，我們?cè)撊绾慰焖儆行У鼐蹥舛▓?chǎng)呢？
03
七秒鐘見真功
沒錯(cuò)，開場(chǎng)的精彩與否，看上場(chǎng)后的七秒鐘。
能否讓大家對(duì)你所分享的內(nèi)容產(chǎn)生興趣？只要一開口，就要吸引觀眾的注意力，要求有點(diǎn)高，但確實(shí)如此。
亞馬遜的CEO杰夫.貝索斯的演講分享，常用的有一招，靜默開場(chǎng)。
上臺(tái)后，什么內(nèi)容都不發(fā)表，安安靜靜呆著，以一種沉默的狀態(tài)表達(dá)，保持一段時(shí)間后，再開始自己的分享，通常是效果奇好。
喬布斯以前的蘋果手機(jī)發(fā)布會(huì)上，通過PPT的展現(xiàn)，可以快速讓大家對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生高度期待。比如說，極簡(jiǎn)的PPT背景、一串?dāng)?shù)字孤零零地放在大屏幕上、一個(gè)大大的懸念（問好）拋給大家等等。
因此，想要快速吸引眼球，獲得關(guān)注。問問自己，假如讓你用一句話來贏得全場(chǎng)，如何開場(chǎng)？
舉例，早年間乘坐地鐵時(shí)，自己進(jìn)站的時(shí)候發(fā)現(xiàn)個(gè)事兒，只要站內(nèi)的語音廣播開始溫馨提示時(shí)，就會(huì)有一撥人往乘車的方向涌去，后來才知道，一般這種情況說明地鐵快要進(jìn)站了。為了不錯(cuò)過這一趟，趕時(shí)間的人們，就不得不加快腳步下樓，抓緊趕地鐵。
在這里的溫馨提示，是不是一種開場(chǎng)？是。
有效開場(chǎng)的“九陰真經(jīng)”
①新聞事件法
只要不留心生活，就不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的表達(dá)者。
多去關(guān)注身邊發(fā)生的奇聞趣事，這些都是未來的談資。三五好友聚在一起，有人似乎有說不完的話題，而有人獨(dú)自側(cè)身一旁，在心里默默為別人鼓掌。
從演講表達(dá)來看，比較自然的開場(chǎng)方式，就是聊聊最近發(fā)生的事兒，比如以下兩種方式：
A.昨天晚上，在家看新聞，里面講到了......剛好，和我所要分享的話題，不謀而合。接下來，我們一起來詳細(xì)展開......
B.最近大家都在談?wù)撘粋€(gè)什么話題？（觀眾們紛紛作答后）確認(rèn)聚焦點(diǎn)，從這個(gè)熱點(diǎn)事件切入演講內(nèi)容，順利過渡到要講的信息中去。
②道具展示法
看過一期大咖演講，嘉賓上來后左手拿著一個(gè)手掌大小的紅色圓球，右手拿著麥克風(fēng)站在講臺(tái)中央。全場(chǎng)的觀眾，大多數(shù)都望著那個(gè)紅球，嘴里都在不停嘀咕著。毫無疑問，這位主講人的開場(chǎng)，通過道具的展示，成功吸引了大家的關(guān)注。
假如你實(shí)在不知如何開場(chǎng)，又很想得到大家的注意?？梢钥紤]嘗試這個(gè)方法，多預(yù)演幾次，效果會(huì)出奇的好。
簡(jiǎn)單好用的小道具
一張空白的A4紙、一個(gè)裝滿水的茶杯、一部新上市的手機(jī)、一件破舊不堪的外套、一張小桌子，一本書、一把放在地上的雨傘、一杯牛奶、一直圓珠筆等等，均可使用。
用道具的三種境界
A.普通的分享者是沒有素材
B.優(yōu)秀的分享者是自備素材
C.頂尖的分享者常就地取材
通過各類道具的細(xì)節(jié)展示，使得演講表達(dá)更鮮活。
吸引注意力→象征內(nèi)容→主題思想→引起思考→促使行動(dòng)
③開門見山法
不少的分享（演講）者，在臺(tái)上苦口婆心說了半天，臺(tái)下的人其實(shí)都抓不住重點(diǎn)。千萬別光顧著自嗨，表達(dá)可以來的簡(jiǎn)單直接一點(diǎn)。請(qǐng)告訴臺(tái)下的觀眾，今天你即將分享的內(nèi)容是什么？
④視聽結(jié)合法
想象一下，室內(nèi)坐滿了觀眾，馬上就到你上臺(tái)分享。原本是亮堂堂的講臺(tái)，突然一瞬間漆黑一片，一束追光燈打在講臺(tái)中央，此刻想起了一段背景音樂，現(xiàn)場(chǎng)瞬間被點(diǎn)燃，你不慌不忙走到臺(tái)上，定了一下，環(huán)顧四周，開始正式分享。
⑤權(quán)威數(shù)據(jù)法
例如，我們身邊很多人整天都在喊著要減肥。如果你來講類似的話題，可以講一個(gè)專業(yè)術(shù)語BMI，以此來進(jìn)行代入，瞬間專業(yè)范兒十足。
?BMI指數(shù)
即身體質(zhì)量指數(shù)，簡(jiǎn)稱體質(zhì)指數(shù)又稱體重，英文為Body Mass Index，簡(jiǎn)稱BMI。它是用體重公斤數(shù)除以身高米數(shù)平方得出的數(shù)字，是目前國際上常用的衡量人體胖瘦程度以及是否健康的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。主要用于統(tǒng)計(jì)用途，當(dāng)我們需要比較及分析一個(gè)人的體重，對(duì)于不同高度的人所帶來的健康影響時(shí)，BMI值是一個(gè)中立而可靠的指標(biāo)。
⑥詩詞歌賦法
工夫在詩外，香自苦寒來。
那誰誰總是出口成章，滿腹經(jīng)綸的模樣，各種羨慕。你得明白，別人是在背后下的苦功。你其實(shí)也可以，合理規(guī)劃好閑暇時(shí)間段，準(zhǔn)備兩三首個(gè)人喜歡的詩詞，有事沒事就多念幾遍，時(shí)間久了，自然也可以倒背如流。
著名演講理論家邵守義，曾概括寫出好詩的“真功夫七字訣”：
德：品德，人要有真誠之心。
才：才能，有才能會(huì)演繹，才是硬道理。
學(xué)：學(xué)識(shí)，肚子里得有貨，實(shí)戰(zhàn)全憑真功夫。
識(shí)：見識(shí)，對(duì)事物有一套獨(dú)特的認(rèn)識(shí)見解。
膽：膽量，行事有魄力，雷厲風(fēng)行。
情：情感，真感情就是好文章。
體：身體，體能好，這是革命之本。
沒錯(cuò)，這是一個(gè)系統(tǒng)修煉的過程。汝果欲學(xué)詩，工夫在詩外。
⑦設(shè)置懸念法
分享兩個(gè)自己在演講授課中，通過設(shè)置懸念，成功抓住了全場(chǎng)的注意力。
A.PPT首頁的呈現(xiàn)差異化：純黑的背景色（無文字）只打出一個(gè)大大的？開場(chǎng)即爆場(chǎng)。
B.手持神秘盒子，放在講臺(tái)上，讓大家來猜這里面的東西是什么？（稍微語言提示一番），然后告知大家，在分享結(jié)束前進(jìn)行揭曉，再繼續(xù)接后面的內(nèi)容分享。
C.現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)作業(yè)（問題），向大家提問，至于謎底，在最后和大家揭曉。
⑧精彩故事法
這個(gè)比較好理解，組織好自己的語言，把握主體脈絡(luò)，逐步展開即可。
開場(chǎng)中常講的五類故事
A.講名人大咖的事兒 ? B.講身邊的鮮活事兒 ? C.講親身經(jīng)歷的事兒
D.講歷史經(jīng)典的事兒 ? E.講道聽途說的事兒
⑨互動(dòng)提問法
持續(xù)發(fā)問的能力，是人和動(dòng)物最根本的差異。
提前思考3~5個(gè)，與主題分享相關(guān)的問題。上臺(tái)后可隨機(jī)與現(xiàn)場(chǎng)的觀眾，進(jìn)行問答交流。如此一來，既可以帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，避免冷場(chǎng)，又可以順利過渡到分享主題。聽眾關(guān)注什么？你能影響什么？好好構(gòu)思。
俄國戲劇教育家，斯坦尼斯拉夫斯基說：“平庸的演員和杰出的演員，區(qū)別在于，平庸的演員試圖讓觀眾，相信自己的表演，而杰出的演員，則毫無疑問地相信自己的表演。”
方法種種，因人而異。千萬不要為了開場(chǎng)而開場(chǎng)，得不償失。
04
結(jié)尾做得好，精華忘不掉
別毀掉結(jié)尾的三點(diǎn)建議
①戛然而止：準(zhǔn)備的內(nèi)容還沒有講完，因?yàn)闀r(shí)間到了，而不得已結(jié)束。
②沒完沒了：總是強(qiáng)調(diào)“最后一點(diǎn)”，都說了N次，就是不結(jié)束，觀眾都完全坐不住了。每當(dāng)分享者說到“最后”這兩個(gè)字時(shí)，臺(tái)下的都會(huì)瞬間精神抖擻，期待快點(diǎn)結(jié)束，此時(shí)，別再消耗大家的精力，結(jié)束即可。
③突然忘詞：或許是前期花了時(shí)間和精力，來構(gòu)思好的結(jié)尾呈現(xiàn)，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的種種原因，突然卡殼頭腦空白，完全忘記了原本的結(jié)束預(yù)期，最終平淡收?qǐng)觥?/p>
好結(jié)尾的三個(gè)指向
A.要點(diǎn)回顧
B.表達(dá)感謝
C.呼吁行動(dòng)
俗話說：“編筐編簍，重在收口?！?具體的方法，又有哪些呢？
05
精彩的結(jié)尾皆設(shè)計(jì)
在公眾演說與表達(dá)中，最有影響力的收尾，通常是發(fā)人深省的。如果在結(jié)尾之處，沒有將其效用最大化，實(shí)在是太過可惜了。
表達(dá)收尾之“六大法寶”
①首尾呼應(yīng)式：開場(chǎng)的時(shí)候已經(jīng)埋下種子，收尾前進(jìn)行順利銜接，形成閉環(huán)。
②號(hào)召行動(dòng)式：演說表達(dá)中的號(hào)召三部曲，回顧過去，總結(jié)現(xiàn)在，規(guī)劃未來。
③耐人尋味式：在某種情境（故事）中，講述一個(gè)啟發(fā)大眾的關(guān)鍵點(diǎn)，引起共鳴。
④揭示主旨式：最常用的方式是提煉出一個(gè)金句，與主題相關(guān)并統(tǒng)領(lǐng)全篇，余音繞梁。
⑤總結(jié)全篇式：帶著大家一起回放內(nèi)容，抽絲剝繭般告訴他們你已經(jīng)告訴了他們什么。
⑥意外驚喜式：在觀眾的意料之外，作為爆點(diǎn)升華全篇內(nèi)容。能做到這點(diǎn)，實(shí)屬高手。
著名作家奧斯卡·王爾德說過：“如果你浪費(fèi)了自己的年齡，那是挺可悲的，因?yàn)槟愕那啻褐荒艹掷m(xù)一點(diǎn)兒時(shí)間，很短的一點(diǎn)時(shí)間?！?/b>
公眾演說與表達(dá)，無論是臺(tái)上或是臺(tái)下，同樣要把握住的核心兩點(diǎn)，一是開場(chǎng)，二是結(jié)尾。想要值得回味，就得精心準(zhǔn)備。
06
內(nèi)容小結(jié)
懷才有遇？掌握公眾表達(dá)的力量，我們應(yīng)如何有效開場(chǎng)？怎樣精彩收尾？
一、開場(chǎng)白的頭等大事，定場(chǎng)
·經(jīng)典開場(chǎng)的ABC法則
①Attention ? ?引發(fā)注意?
②Benefit ? ? ? ?告知利益?
③Connection 形成關(guān)聯(lián)?
·七秒鐘見真功
吸引注意力
象征內(nèi)容
主題思想
引起思考
促使行動(dòng)
·有效開場(chǎng)的“九陰真經(jīng)”
①新聞事件法 ②道具展示法 ③開門見山法
④視聽結(jié)合法 ⑤權(quán)威數(shù)據(jù)法 ⑥詩詞歌賦法
⑦設(shè)置懸念法 ⑧精彩故事法?⑨互動(dòng)提問法
二、好結(jié)尾的如何煉成
·別毀掉收尾的三點(diǎn)建議
①戛然而止
②突然忘詞
③沒完沒了
·好結(jié)尾的三個(gè)指向
A.要點(diǎn)回顧
B.表達(dá)感謝
C.呼吁行動(dòng)
三、表達(dá)收尾之“六大法寶”
①首尾呼應(yīng)式
②號(hào)召行動(dòng)式
③耐人尋味式
④揭示主旨式
⑤總結(jié)全篇式
⑥意外驚喜式
記住那句話：“起句當(dāng)如爆竹，驟響易徹。結(jié)句當(dāng)如撞鐘，清音有余?！?/p>
常思考常實(shí)踐，共勉。
Tips?
（1）分享后如果沒讓人念念不忘，復(fù)盤內(nèi)容優(yōu)化不恰當(dāng)。
（2）在公眾表達(dá)中，多說我們，少說我，讓觀眾當(dāng)主角。
（3）多讀者心中有本，多寫者筆下繁華，多講者口吐蓮花。
（4）永遠(yuǎn)不要忽視基本功的訓(xùn)練，比如開場(chǎng)和結(jié)尾，持續(xù)準(zhǔn)備并勤加練習(xí)。
（5）演講表達(dá)是一種情緒的感染，上臺(tái)前，想好將給觀眾帶去怎樣的感覺。
附個(gè)人推薦系列干貨好文（關(guān)注后 持續(xù)更新）
一個(gè)金牌講師的自我修煉 16：告別加班熬夜焦慮？快用這個(gè)職場(chǎng)加薪升職的必備神器（圖文全解）
職場(chǎng)資本論┃這一年， 你是如何被別人拉開差距的？（四個(gè)字）
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堅(jiān)持碼字，這是我熱愛的事。對(duì)你有幫助，才是一種價(jià)值。
