1、人生中無論什么發(fā)生,不是得到就是學到。用心聆聽(KASH)
2、傳道班一年來,學習的基本框架了解了,到了要精微提升的時刻了,有很多提升的空間。
3、切:找適當?shù)臅r機
4、客戶多次提到了“用心對話、一定是我的問題”為此,我并沒有處理
5、第一個提問就已經(jīng)偏離客戶的心之所向了(你想要的狀態(tài)是什么樣子?)
6、提問本身挺好的,但不是客戶的需求,是教練的需求
7、“底子弱”頭腦的評判
8、“兒子對我來說是最重要的”這句話也沒有聽出來
9、當中間客戶說到“激動”的時候,我已經(jīng)意識到了要讓客戶回到自己,那個時候有情緒我做了靜心,或者讓客戶和那個情緒做連接,看看背后有什么?
10、最深層的渴望讓自己活出來
11、客戶一說找原因我就有評判“陷入頭腦了”
老師督導部分
12、“我也知道”你會聽到什么?回應(yīng)什么?教練與客戶交流,回應(yīng)做到“一致性”
13、專業(yè)精微 人類意識進化 醒覺or接納
14、源頭:對頭腦醒覺的程度和速度
老師check out
15、對于丹丹和艾靜什么叫穩(wěn)定、整合、精進?
穩(wěn)定性和整合性(知+行) 每天or偶爾 三步、五步得心應(yīng)手?除了老實練功還有什么呢?
用心聆聽發(fā)展同理心,感同身受。
與老師對話
學生:老師,今天我和客戶的這個對話過程,如果我在最初的時候能夠就陪著她一起看原因,讓他安心,等到他內(nèi)在情緒安定之后,再走向找方法找過去成功的3F,這是一個比較符合那個當下發(fā)生的一個路徑,老師是這樣嗎?
老師:艾靜,今天客戶開頭就希望自己能夠了解根本的問題,為什么他還會有情緒?這里面牽扯到我們對于情緒的了解,每一個人都還是會有情緒的??蛻粲幸粋€認知,覺得學了那么多,應(yīng)該比較沒有情緒。對客戶來說,他的問題根源就在于他的大腦。他的大腦常常有善有惡,所以就會創(chuàng)造情緒,然后他又有一個大腦,認為說,學那么多應(yīng)該沒有情緒,所以這里面就造成了他今天開始的時候的困惑,教練從心情去貼近。
譬如說對于他的困惑,對于他的渴望,怎么樣跟他的心聲貼近,心情感受貼近。我記得你在教練前面的第一部第一階段的時候,跟他的心情貼近不多,可能你的內(nèi)在是想不要去走過去的分析,然后你想走一個輔導方向。所以使得你跟他的感受貼近這個部分,如果從五步聆聽來說,一開始就是先貼近他的感受,重復感受,那這個感受跟回應(yīng),在你的剛開始教練過程做的比較少。
做的比較少的原因也是大腦開始思考,思考輔導方向,思考怎么做,想帶她去哪里,怎么解決問題,這些都屬于思考。他的問題也是來自于思考,所以思考跟思考之間的碰撞就形成了你們的過程。我們還是要放下思考,貼近他的感受,了解他的感受,然后看看感受背后怎么出現(xiàn)輔導方向。
學生:今天我和客戶就是頭腦對頭腦,何蕓在做的時候明顯感覺到客戶的狀態(tài)就柔軟下來了 。謝謝老師
老師:是的,加油!
總結(jié):今天客戶的頭腦勾起了我的頭腦