為什么 有的人越混越好, 有的人越混越差,, 有的人混了很多年,還是要死不活的按部就班的過日子。。。 這里面有個非常重要的東西, 叫著正向反饋機(jī)制。。
什么叫著正向反饋機(jī)制呢?? 很簡單,, 就是說,假如我拼搏一個月,這個月的收入就水漲船高。。這叫正向反饋,,,, ?假如我拼搏3個月, 我的收入沒有變化,甚至是倒退了,,這叫負(fù)面反饋。。負(fù)面反饋的例子很多,比如大部分人在企業(yè)里打工,努力工作半年,依然是那點工資,老板不會多給你一分,, 混日子也是那點固定工資, 所以,大部分人就會采取得過且過的工作狀態(tài),這直接導(dǎo)致很多人一輩子混在工作崗位上,不能進(jìn)步。。
那么這個社會上,那些人經(jīng)常享受正向反饋呢?? ? 舉個例子,,7年前,我還是一個 ?建筑材料 業(yè)務(wù)員的時候,, 我們的經(jīng)理 手下有10幾個業(yè)務(wù)員。。 ? ?由于我們的合同金額都比較大, 一單 400萬 500萬都很正常。。。 所以,一個業(yè)務(wù)員一年能簽單個4 ?,5 單就很牛逼了。。。。。 ?一年也能掙個20萬的樣子。。。 ? ?但業(yè)務(wù)員過得都很苦逼,,, 為什么呢?? 因為業(yè)務(wù)員在外面跑業(yè)務(wù),, 基本上天天跑,沒有周末。。。 一周有兩三天晚上都要陪客戶過夜生活,, 但是 平均3個月 才能成一單,,, 這還算好的,, 有的人甚至跟蹤一個客戶一年,最后還不能成交,,因為競爭實在太激烈了。。。 雖然很努力,但是沒有做到業(yè)績,,這就叫負(fù)面反饋。。。 很快我們做業(yè)務(wù)員的就會得出一個結(jié)論,努力了也沒啥用。。。 ?別人有關(guān)系,, 我什么也沒有,,這活真不是人干的, 沒法子干了。。 ?總之,人會有很多負(fù)面情緒,最終導(dǎo)致不愿意在付出,不愿意再拼搏了。?開始混日子。。 這其實是很多一線員工的現(xiàn)狀。。
而做為這10幾個業(yè)務(wù)員的經(jīng)理。。。 當(dāng)一個業(yè)務(wù)員基本確定能簽訂一個合同的時候, 經(jīng)理才會出馬,去陪客戶吃頓飯,玩一玩, 過兩天,合同也就簽訂下來了,,, ?經(jīng)理 平時就給業(yè)務(wù)員談?wù)勑?,開開會,然后每個月 他都能陪業(yè)務(wù)員簽訂3到4個合同。。。。 ?每次,經(jīng)理出去 ,都好像很有收獲的樣子。。。這樣經(jīng)理會覺得他自己非常牛逼, 業(yè)務(wù)手段非常高明,, 人也會越來越自信,業(yè)務(wù)員包括文員也都會拍 經(jīng)理馬屁,說他真厲害,一出手,就把合同簽回來了。?這就是正向反饋。。。由于是正面反饋,經(jīng)理的心理狀態(tài),工作狀態(tài)都會越來越好。 經(jīng)理會想盡辦法 ,努力促成下一次簽單。。經(jīng)理的收入也會越來越高, 地位越爬越高。。 ? 而如果哪個業(yè)務(wù)員帶著經(jīng)理出去, 這個合同沒簽下來,, 經(jīng)理還會給這個業(yè)務(wù)員臉色看, 開會得時候,有意無意的說這個業(yè)務(wù)員不努力,不拼搏,,造成業(yè)績很差。。 這個業(yè)務(wù)員又在內(nèi)部得到一個負(fù)面反饋,, 最后導(dǎo)致,業(yè)績不好的業(yè)務(wù)員 ?心理狀態(tài), 工作狀態(tài)都越來越差。因為在外部與內(nèi)部業(yè)務(wù)員都得到的是負(fù)面反饋。。
受到正面反饋的人,會越混越好, ?受到負(fù)面反饋的人, 會越混越差。。。 所以在工作中,我們要避免把自己放到負(fù)面反饋的位置上去。。比較自私的做法就是,一件事情是個負(fù)面反饋的可能性大,就推給別人做。。。 正面反饋的事情,就自己做。。。
其實這里面也隱藏了一個帶團(tuán)隊的秘密,,, 帶團(tuán)隊,就是要選擇小目標(biāo),因為小目標(biāo)容易達(dá)到,,, 達(dá)到小目標(biāo),, 團(tuán)隊成員就很開心,因為這是個正面反饋。。。。 ?而如果定一個大目標(biāo), 很長時間沒有達(dá)到, ?大家就會慢慢失去信心,以至于不在信任你。。。
所以,我們創(chuàng)業(yè)的時候, 開始的時候,要盡量找那些能快速出利潤的項目來做, 正面反饋會讓你越干越有勁,,, 而如果一開始就搞一個很長時間都出不了利潤的項目,, 可能團(tuán)隊在一段時間就面臨崩潰的危險。。。