? ? ? ?向客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí), 宜簡(jiǎn)明扼要, 忌畫(huà)蛇添足。
? ? ? 人人都明白畫(huà)蛇添足、多此一舉的道理。一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員絕對(duì)不會(huì)在介紹產(chǎn)品的時(shí)候, 不顧客戶(hù)的需求與反應(yīng), 把產(chǎn)品的所有功能進(jìn)行反復(fù)的演示和說(shuō)明
下面來(lái)看一個(gè)案例。
? ? ? ?有這樣一位銷(xiāo)售人員, 他在產(chǎn)品演示方面做得非常棒, 但是從未賣(mài)出過(guò)任何東西。這是為什么呢? 問(wèn)題就在于, 他在做產(chǎn)品演示時(shí), 雖然演示技術(shù)純熟, 但是從來(lái)不會(huì)與客戶(hù)進(jìn)行很好的互動(dòng), 也不會(huì)察言觀色, 更別提為客戶(hù)著想了。有一次,他去見(jiàn)一位客戶(hù), 客戶(hù)已明確表示自己要買(mǎi)下產(chǎn)品了, 但他執(zhí)意要求給客戶(hù)演示一下, 因?yàn)檫@是他的拿手好戲。最后, 還沒(méi)等他演示完, 客戶(hù)就把他趕了出去。
? ? ? ?其實(shí), 這位銷(xiāo)售人員只要事先有禮貌地向客戶(hù)打聽(tīng)一下對(duì)產(chǎn)品有什么疑問(wèn)或特殊要求, 然后針對(duì)這些疑問(wèn)與要求來(lái)做演示就可以了。這樣一來(lái), 銷(xiāo)售人員不必多費(fèi)口舌, 客戶(hù)便會(huì)心悅誠(chéng)服地買(mǎi)下產(chǎn)品。切記, 在介紹產(chǎn)品的時(shí)候, 千萬(wàn)不要畫(huà)蛇添足。
? ? ? ?在做產(chǎn)品介紹時(shí), 銷(xiāo)售人員一定要審時(shí)度勢(shì)、因人而異, 千萬(wàn)不可自作聰明、畫(huà)蛇添足。
