親愛的你,
今年六月中旬,俏麗的你進(jìn)入我們公司——一家傳統(tǒng)法國企業(yè),做為第一個管理培訓(xùn)生來到我們部門。做為你的職場的第一個Mentor,我還是希望真正帶你學(xué)一些東西的。
做為一個銷售人員,成長是要經(jīng)過不斷地磨練和摸索的,我希望能盡我的最大能力給你創(chuàng)造條件來盡快讓你找到感覺。
近兩個月的接觸,我覺得你應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行規(guī)劃你的時間,并且學(xué)習(xí)掌握高效的職場技能學(xué)習(xí)方法:
1. 管理自己的時間和精力:每周排布下周的工作量,將上級安排的任務(wù)和自己下周的計(jì)劃進(jìn)行合理規(guī)劃。規(guī)劃內(nèi)容:
a.任務(wù)名稱
b.任務(wù)需要花費(fèi)的精力和資源
c.交付時間要求
d.交付結(jié)果
做到管理自己的時間和精力,就需要學(xué)會正確評判手上的工作難度和工作量。
2.如何高效的學(xué)習(xí)?
今天銷售培訓(xùn)的時候,有同事問到這個問題,當(dāng)時的回答你還記得么?做為一家技術(shù)服務(wù)的銷售人員,你該如何高效學(xué)習(xí)呢?
a.如何練習(xí)介紹公司和服務(wù)?
第一步,聽別人講,這個別人是服務(wù)的負(fù)責(zé)人(最懂服務(wù)的人),銷售(最懂客戶的人),在講的過程中要用反饋式傾聽的方式,挖深對方的分享,并印證自己聽到的內(nèi)容
第二步,講給別人聽,聽眾分為兩類:專業(yè)人士與非專業(yè)人士,專業(yè)人士的聽會給你更多內(nèi)容上的反饋,以加深你對服務(wù)的理解;非專業(yè)人士的反饋,會提高你的表達(dá)效率,提高你的語言的口語化、通用化,更便于獲得客戶的理解。
b. 如何建立工作中的自信心和你的職業(yè)形象?
第一,對自己熟悉的,有把握的事情和小事情做好,基本的事情不要犯錯,少犯錯。
第二,對于自己不熟悉的事情,了解這個事情的全貌,要利用周圍的資源,讓同事前輩幫你理思路,理清思路后再行動
第三,對于自己一知半解的事情,先向?qū)I(yè)人士印證自己認(rèn)為自己已經(jīng)理解的部分是否理解正確,然后再在次基礎(chǔ)上對自己不懂的事情進(jìn)行溝通學(xué)習(xí),以做到每次溝通中都可以對自己已知的事情再次確認(rèn)復(fù)核,增強(qiáng)自信心,并且在此基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)和溝通都是進(jìn)階式的,每次多學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)。
by王旭Rachel
2016.8.12