作者/ 星明鑒

在前兩篇關(guān)于新員工入職培訓的文章中,第一篇文章中,我系統(tǒng)性地介紹了新員工入職培訓的最終目的,教大家以終為始,清楚入職培訓目的與意義后,才能知道入職培訓該怎么做。
這也是我本人的一貫風格,當然也是我做培訓工作的指導(dǎo)性原則。
我始終認為給成人做培訓,一定要先給講清楚WHY,才能讓學員愿意靜下心聽WHAT和WHY。
在第二篇文章里,我講了入職培訓應(yīng)包含哪些模塊,算是承接第一篇的內(nèi)容,用這些模塊的設(shè)計去承載和實現(xiàn)入職培訓的價值和目的。
在這一篇,我會講入職培訓各個模塊應(yīng)怎么設(shè)計,才能讓學員更愿意參加。
(一)積分的設(shè)計
只要是超過2天的培訓我都建議采用積分制,這也是我在輔導(dǎo)培訓從業(yè)者一直強調(diào)的事情。
2天及2天以上的培訓項目,如何始終保持學員積極的學習投入度,我覺得靠兩個設(shè)計,一是積分制,二是學習小組制。
想象一下你打游戲的時候,為什么大家容易對打游戲癡迷?
因為游戲中有一種即時反饋機制,即只要你完成某一項任務(wù),你的經(jīng)驗值會即時漲上來,而且不停還有升級的刺激。
在培訓中設(shè)計積分制,其實也是為了達到這樣的效果,每當學員完成一項學習任務(wù)后,立即就能獲得相應(yīng)的學習積分。
當然,除非你們企業(yè)有先進的積分系統(tǒng),否則作為學習運營者就應(yīng)該要定期公布積分情況,及時給學員積分的反饋。
這樣才能不停地激勵學員們積極參與學習任務(wù)的完成去賺取積分。
積分的設(shè)計沒有一成不變的規(guī)則,在于學習項目運營者對培訓整體的認知和引導(dǎo)。
比如你可以設(shè)計:出勤簽到一次積2分、完成線上課程學習后心得打卡的一次積3分,課堂上參與互動一次積1分……
下方是我曾設(shè)計過的一個積分規(guī)則,貼出來給大家參考:

(二)學習小組的建立
一般與積分制搭配使用的是學習小組制。學習是逆人性的事情,那怎么給學員壓力,讓大家高投入度地學習呢?我的經(jīng)驗是建立學習小組。
小組的優(yōu)點是利用團隊的人際壓力,督促每一位學員按時出勤、完成作業(yè)和各項學習任務(wù)。
如果把個人積分也換算到團隊積分里,這樣學員個體就會受制于團隊的壓力,而“不得不”按照學習要求完成各項任務(wù)。
關(guān)于學習項目如何運營,讓學員的參與度和投入度才會更高,我有一套系統(tǒng)的實操辦法,希望更進一步學習的同學可在下方留言或后臺私信。
學習小組建立,大家可結(jié)合我們?nèi)肼毰嘤栂盗形恼碌那皟善?/p>
很多朋友參加了培訓看到別人建立學習小組,他回去也學著給學員建立學習小組,但卻不知道為什么要建立學習小組,這就沒有掌握到學習小組的精髓。
學習小組一般在開營的時候就建立,一是能幫助學員之間快速熟悉,建立安全感;二就是借助小組的力量,大家互相督促,更好地參與學習。
(三)課后測的前5名
聽過我講培訓的同學,一定記得我對課后測的重視。
大家都在說培訓效果不可測,想著怎么才能證明自己做的培訓有效果,這個話題是培訓界的終極命題,我其實在我一篇文章里講得很清楚。
一句話,與其證明,不如增強。證明培訓效果的意義是什么?當你知道你用課后測考試,學員就會更嚴肅地對待培訓、更認真的做好筆記、更深刻的記憶知識,這時候你管什么培訓效果評估出來是多少,你只管用課后測去讓學員們做就好了。
有同學問我:老師,你說成人了還給他們考試,這種方式是不是大家都不太接受?
其實沒有什么接受不接受,我分享兩點幫助大家看透這個問題。
首先,學習本來就是反人性的事情,坦誠來講,本質(zhì)上沒有多少人喜歡主動學習的。
所以只要課后測能提高大家對培訓的重視,能幫助學員把課程重點再“加固“一次,我們作為培訓管理者就有理由去應(yīng)用課后測;
其次,課后測雖然形式確實是考試,但只要你設(shè)計得好,考試也能讓大家樂在其中。
比如你可以先把課后測做成電子版,學員掃碼答題,提交后就能顯示成績,對于前五名考滿分(或者考95分以上的,視現(xiàn)場情況決定)的學員,現(xiàn)場給他們加個人積分5分,這樣你放心,學員們考試的投入度堪比高考。
有同學說不至于吧,我告訴大家,只要你把培訓的場域建設(shè)到那一步,你就能明白,其實學員不是不愛考試,是不愛參加你設(shè)計的考試。
其實前面分享的這三點,你不光可以應(yīng)用在入職培訓里面,也可以應(yīng)用在其他類型培訓里面,效果同樣不錯。
(四)參觀式學習很重要
我一直倡導(dǎo)把對企業(yè)的參觀和介紹加到新員工入職培訓里,這樣的形式非常好。
帶著學員邊走邊參觀企業(yè)的各個角落,讓大家熟悉公司的各個地方,尤其是一些企業(yè)特有的東西,可以延展開來講一講過去的歷史。
你想象成這批學員是某大客戶的代表,現(xiàn)在公司派你負責接待并給客戶介紹企業(yè),這樣你就能極力把公司的介紹做好。
當然,最好的是能有一套最恰當?shù)?、相對穩(wěn)定的介紹內(nèi)容和參觀流程,這樣每期新員工入職培訓,你都可以給學員設(shè)計參觀的環(huán)節(jié)。
這樣的形式比起你用PPT介紹企業(yè),學員一定更喜歡形式更自由的參觀。要知道,讓學員動起來,參與得更深度,學員的學習體驗就會更好。
如果你能把這篇文章里講的這四點,加入到你入職培訓的設(shè)計里,相信你的入職培訓一定會對學員更友好,大家更愛參加。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,快去想想如何在你們企業(yè)里落地吧!
—— 完 ——