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職場(chǎng)小菜鳥和技術(shù)大牛之間的差別，除了技術(shù)掌握深度、廣度、扎實(shí)度之外，很重要的一點(diǎn)還有遇到問(wèn)題時(shí)的態(tài)度和處理方式、方法。
小A初入職場(chǎng)，對(duì)口IT行業(yè)，跟在一大牛G身邊做事，所以叫G大牛，是A入職時(shí)HR說(shuō)了，G是部門的技術(shù)經(jīng)理，部門有什么技術(shù)問(wèn)題拿不準(zhǔn)都找他，其他部門的人有時(shí)候也會(huì)咨詢，你跟著他好好學(xué)；
另外，A通過(guò)與G在飯余的閑聊中得知，G化學(xué)專業(yè)出身，因?qū)τ?jì)算機(jī)專業(yè)感興趣，課余時(shí)間搗鼓編程，畢業(yè)之后進(jìn)入IT行業(yè)爭(zhēng)飯碗，這一爭(zhēng)就沒回頭，愣是把計(jì)算機(jī)專業(yè)的很多人都PK了下去 （可見多學(xué)科背景也是有用的，一個(gè)人學(xué)啥都是有用的，只要你不是虛度人生）
A對(duì)技術(shù)人員有一種盲目崇拜，也非常愿意去學(xué)習(xí)，G也是對(duì)A知無(wú)不言、言無(wú)不盡，基本沒有職場(chǎng)中所謂師父的“技術(shù)保留”，估計(jì)是A段位還沒到需要G保留的程度。但是A也會(huì)有點(diǎn)無(wú)知者無(wú)畏，覺得只要自己好好學(xué)，積累經(jīng)驗(yàn)，總有一天能夠趕上G --- 寫到這里，我覺得自己無(wú)比慈愛地看著無(wú)知無(wú)畏的小P孩A ---- 按照劇情發(fā)展，這個(gè)無(wú)知無(wú)畏要被現(xiàn)實(shí)摧殘咯：
一天，A竟然在IIS中部署WebSite的過(guò)程中有問(wèn)題解決不了，是嚴(yán)格按照之前文檔說(shuō)明來(lái)做的，也在另一臺(tái)機(jī)器上部署過(guò)沒有問(wèn)題，怎么就是不成功呢？再查文檔、再查各軟件版本，都沒有問(wèn)題，也從網(wǎng)上進(jìn)行了簡(jiǎn)單的搜索，也沒有解決，急得都出汗了，要崩潰了。。。
一個(gè)小時(shí)之后，問(wèn)題還沒解決，A向G求助了，G看到問(wèn)題后，問(wèn)了之前的流程，覺得OK，說(shuō)應(yīng)該沒問(wèn)題，那么問(wèn)題出在哪兒了？查，根據(jù)問(wèn)題提示來(lái)，G靈活的手指在鍵盤上飛來(lái)飛去、飛來(lái)飛去，也是搗鼓了快20分鐘才搞定，看著A泄氣的樣子，說(shuō)：這個(gè)問(wèn)題是最近微軟的軟件版本更新造成的不兼容造成的，目前解決方案只是過(guò)渡，微軟官方會(huì)盡快解決這個(gè)問(wèn)題，可以跟進(jìn)相關(guān)主題看一下。
具體解決方案是啥不記得了，A就記住了幾點(diǎn)：
000、別灰心，問(wèn)題總有解決的辦法。參考本文第2部分。
001、定位錯(cuò)誤提示，搜尋相關(guān)解決方案
002、關(guān)鍵字搜索。同樣是網(wǎng)絡(luò)搜尋，A與G的速度不是同一級(jí)別，A要走的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
003、官方技術(shù)文檔、論壇是最權(quán)威的消息來(lái)源，實(shí)在沒有現(xiàn)成的自己留言提問(wèn)，技術(shù)人員很樂(lè)意見到各種問(wèn)題完善自己的庫(kù)存和產(chǎn)品。
004、國(guó)外網(wǎng)站鏈接。不得不說(shuō)，IT相關(guān)行業(yè)，最先進(jìn)的技術(shù)在國(guó)外，在美國(guó)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)站資料沒有的直接定位到國(guó)外的網(wǎng)站，解決問(wèn)題的速度會(huì)更快。
005、總結(jié)、總結(jié)、總結(jié)，重要的事情說(shuō)3遍。
006、底氣充足才有自信面對(duì)問(wèn)題。過(guò)往的知識(shí)積累和閱歷，會(huì)是你日后面臨工作生活中各種問(wèn)題最堅(jiān)實(shí)的底氣。
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日后小A遇到問(wèn)題時(shí)遵循如下原則：
你不是第一個(gè)遇到問(wèn)題的人，問(wèn)題一定有解決的方法，所以不用害怕，總有相同或類似的方法可以參考，你要做的就是不斷去搜尋解決問(wèn)題的方法，結(jié)合自己實(shí)際情況探求解決方案，解決問(wèn)題；
你同樣不會(huì)是最后一個(gè)遇到問(wèn)題的人，其他人也可能遇到，所以自己的問(wèn)題解決完了之后，你要做的是總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，寫下自己的思考，分享自己的方法，以便日后自己查閱和他人參考。
自己再次查閱時(shí)可能思考更深入一步，解決方案會(huì)更完善，也可看到自己一步步扎實(shí)的成長(zhǎng)。
他人參考，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于A這種資質(zhì)平庸的人來(lái)說(shuō)，參考他人的記錄更多一點(diǎn)，但是作為自己的技術(shù)成長(zhǎng)記錄，A也把項(xiàng)目中遇到問(wèn)題的解決方案總結(jié)在了博客里面，雖然很多問(wèn)題在有些人看來(lái)，這些問(wèn)題很簡(jiǎn)單，但大牛也是從小菜鳥成長(zhǎng)起來(lái)的不是嗎？A這個(gè)小菜鳥也在慢慢地成長(zhǎng)為大菜鳥。
嗯，順便說(shuō)一下，這個(gè)博客著實(shí)給一些人帶來(lái)過(guò)幫助，這一點(diǎn)，A滿心歡喜
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A最近在看一本書《烏合之眾》，里面講到：群體的智商低于個(gè)體智商。一個(gè)人在一個(gè)組織里面，這個(gè)組織的智商是低于個(gè)體智商的，任何組織、公司，個(gè)體的智商才更高一點(diǎn)，群體會(huì)拉低這個(gè)智商。
微信之父張小龍據(jù)此說(shuō)：微博上多了，你的智商會(huì)降低，你沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)變化，是因?yàn)槟忝刻於荚诮档鸵稽c(diǎn)點(diǎn)。
我去，我知道每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持帶來(lái)大改變。沒想到，每天看微博，智商會(huì)每天降低一點(diǎn)點(diǎn)，這要是堅(jiān)持下去，那些微博控們豈不是會(huì)慢慢地向傻子的路上一路狂奔拉都拉不回來(lái)？幸好我沒有微博，只是極其偶爾瞄一眼，難道最近覺得自己反應(yīng)慢是因?yàn)檫@偶爾的一眼？！太可怕的現(xiàn)象！
你還繼續(xù)刷微博嗎？我是不去看了，還是好好寫字吧，順便去看看這本書，做到保持獨(dú)立思考的能力，不被群體裹挾。
PS 1、話說(shuō)微博、微信不是類似的產(chǎn)品嗎？看微博變傻，看微信就聰明了？！看來(lái)，干啥都是自家孩子好，即使自家孩子不好也不說(shuō)，只說(shuō)別人家孩子不好就行了，這個(gè)微信之父，你真夠可以！
PS 2、剛看了張小龍簡(jiǎn)介，華中科大電信系本科、碩士畢業(yè)，畢業(yè)后到廣州從事軟件開發(fā)，計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)們，有點(diǎn)危機(jī)感吧，很多跨專業(yè)到IT爭(zhēng)飯碗的人都干得很好，再次印證多學(xué)科視角，嗯，有空還是多讀書，多學(xué)習(xí)專業(yè)以外的東西。
PS 3、華中科大首頁(yè)圖片，畢業(yè)季：愿你拼搏半生，歸來(lái)仍是少年。
20170729 PM 15:46
