昨晚跑外賣總體還行,沒有出現(xiàn)超時(shí)違規(guī)現(xiàn)象,但也存在著諸多不足之處。
其中比較突出的方面還是在安全方面,僥幸心理還比較嚴(yán)重,思想麻痹大意,安全意識(shí)樹的也不夠牢。
闖紅燈和逆行還時(shí)有發(fā)生。不過(guò)相較于昨天只是有明顯的改善,但這方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在接單方面考慮還不夠周全,比如在取貨的時(shí)候,應(yīng)著重先去取出餐的,不要在再等待出餐中浪費(fèi)時(shí)間。
昨晚有一單就是,在一家餐館里足足等了將近五分鐘才出餐,對(duì)于送餐來(lái)說(shuō)五分鐘啥概念,足以導(dǎo)致一單超時(shí)了。
還有在接單時(shí)一定要看清楚再去接,不要盲目的就接。
要看清楚你接的單子取送貨地址好不好找?距離遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?以及時(shí)間充不充足夠不夠用?這些都是要考慮到的呀!
還有就是當(dāng)取多個(gè)單時(shí),在不確定是不是所要取的單子就要對(duì)照一下單子上面的物品和手機(jī)下單的物品是不是相符一致,看看下單的地址以及顧客姓氏電話后四位是否相符。
在送單時(shí)到達(dá)目的地后,一定要仔細(xì)觀察門牌號(hào),不能僅僅看樓號(hào),還要看所處的小區(qū)是什么路多少弄?
同一個(gè)小區(qū)有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)樓號(hào)卻不同弄,上次就有一個(gè)這方面例子,害得我半途中又跑回來(lái)了處理,還好,當(dāng)時(shí)沒有被投訴,不然的話又白跑了。
所以做什么工作?干什么事情都是有學(xué)問在里面的?要想專業(yè)精通就必須要不斷的去探索發(fā)現(xiàn)總結(jié)然后加以應(yīng)用。
好了,今天跑外賣的經(jīng)歷與復(fù)盤小結(jié)就先分享到這,親愛的簡(jiǎn)友們,我們下次再會(huì)。有什么疑問和好的建議歡迎評(píng)論區(qū)留言。