推動(dòng)企業(yè)成為市場(chǎng)領(lǐng)先的靈藥有時(shí)也是毒藥,一起看《創(chuàng)新者的窘境》

劉慈欣科幻小說(shuō)《三體》是這幾年的大熱書。如果你對(duì)科幻小說(shuō)的刻板印象還留在激烈的太空戰(zhàn)斗,那么你可能要失望了,比較而言,本書更像哲學(xué)書。書中提出的“降維打擊”甚至成為商業(yè)名詞被廣泛傳播。什么叫做“將維打擊”,舉個(gè)例子,我們總說(shuō):現(xiàn)今企業(yè)真正打垮一家優(yōu)秀公司的有時(shí)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,反而跨界跨行業(yè)的企業(yè)。傳統(tǒng)的商業(yè)理論中,一家企業(yè)要保持高增長(zhǎng)率,便要求企業(yè)傾聽客戶聲音,具有創(chuàng)始人精神,精于打造流程和產(chǎn)品,可是讓人悲觀的是,有時(shí)候所有的努力,過(guò)往優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)都將成為摧毀企業(yè)的毒藥。商場(chǎng)激戰(zhàn),形勢(shì)隨時(shí)逆轉(zhuǎn),叱咤一時(shí)的企業(yè),如今難逃創(chuàng)新者的窘境。

原因不難尋找,從市場(chǎng)角度看,最近聽到的“點(diǎn)、線、面、體”概念很有代表性。產(chǎn)品,勤奮工作的個(gè)體,或企業(yè),是點(diǎn)。點(diǎn)附著于一個(gè)快速崛起的經(jīng)濟(jì)體,這是線性周期的結(jié)果;而線又附著于社會(huì)大環(huán)境面上;最后,面又取決于國(guó)家政策,經(jīng)濟(jì)體上。一家企業(yè)的成功是多維度的結(jié)果。換個(gè)角度,從一家企業(yè)的沉浮考量,到底什么決定了企業(yè)的崛起與沒落?面對(duì)市場(chǎng)與技術(shù)的變革,需要截然不同的管理思維,這就是《創(chuàng)新者的窘境》所講。

本書獲得“全球商業(yè)書籍獎(jiǎng)”,《福布斯》20世紀(jì)影響力的20本商業(yè)圖書之一。作者克萊頓?克里斯坦森是當(dāng)代50名最有影響力的商業(yè)思想家之一,被譽(yù)為“破壞性創(chuàng)新之父”。本書中提到的“破壞性創(chuàng)新”確實(shí)顛覆一般企業(yè)的戰(zhàn)略思想,只有不斷顛覆,才能指引企業(yè)在技術(shù)變革中逆流而上。

讓我們一起思考:為什么管理良好的企業(yè)會(huì)遭遇失?。?/p>

書中的結(jié)論是:管理良好的企業(yè)之所以經(jīng)常遭遇失敗,是因?yàn)橥苿?dòng)它們發(fā)展為行業(yè)龍頭企業(yè)的管理方法,同時(shí)也嚴(yán)重阻礙了它們發(fā)展“破壞性技術(shù)”(將維打擊)。那些暫時(shí)遭到主流客戶拒絕的關(guān)鍵的、突破性的技術(shù),逐漸演變成了主導(dǎo)新市場(chǎng)的“破壞性創(chuàng)新”,最終吞噬了它們的市場(chǎng)。

管理良好的企業(yè)都善于發(fā)展延續(xù)性技術(shù)(相對(duì)于破壞性技術(shù)),善于以客戶所認(rèn)可的方式來(lái)提高產(chǎn)品的性能。

這是因?yàn)樗麄兊墓芾矸椒ǘ蓟谝韵聨c(diǎn):

1、聽取客戶的意見

2、大力投資客戶表示希望得到進(jìn)一步改善的技術(shù)

3、爭(zhēng)取更高的利潤(rùn)率

4、以更大的市場(chǎng),而不是更小的市場(chǎng),為目標(biāo)

破壞性技術(shù)與延續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新存在顯著差異。破壞性技術(shù)改變了市場(chǎng)的價(jià)值主張,就主流顧客所關(guān)心的產(chǎn)品屬性來(lái)說(shuō),當(dāng)破壞性技術(shù)剛開始出現(xiàn)時(shí),它幾乎總是提供更低的產(chǎn)品性能。因此打開了新市場(chǎng)。此外,由于積累了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)并得到了足夠的投資,破壞性技術(shù)的開發(fā)者總是能夠提高其產(chǎn)品的性能,并最終能夠占領(lǐng)原來(lái)的市場(chǎng)。這是因?yàn)椋鼈儾坏軌蛟谠械膶傩曰A(chǔ)上提供完善的性能,還能增加一些新性能。

為什么會(huì)存在破壞性技術(shù)原則

1、企業(yè)的資源分布取決于客戶和投資者;

2、小市場(chǎng)并不能解決大企業(yè)的增長(zhǎng)需求;

3、無(wú)法對(duì)并不存在的市場(chǎng)進(jìn)行分析;

4、技術(shù)供給可能并不等同于市場(chǎng)需求。


面臨破壞性技術(shù)的管理人員的解決建議:

1、將發(fā)展破壞性技術(shù)的職責(zé)交給確實(shí)存在客戶需求的機(jī)構(gòu),以便確保資料能夠流向這些機(jī)構(gòu);

2、設(shè)立一個(gè)能夠欣然接受較小收益的獨(dú)立的小型機(jī)構(gòu);

3、為失敗做好準(zhǔn)備。不要再第一次就用盡所有資源,因?yàn)槟悴豢赡茉诘谝淮螄L試中就抓住正確的市場(chǎng)方向。在對(duì)破壞性技術(shù)進(jìn)行商業(yè)化開發(fā)時(shí),將最初的種種努力看作是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在獲得相關(guān)數(shù)據(jù)后做出調(diào)整;

4、不要寄希望于技術(shù)突破。今早開始行動(dòng),為破壞性技術(shù)的當(dāng)前屬性尋找市場(chǎng),你將在當(dāng)前主流市場(chǎng)以外的地方找到它的市場(chǎng)。而且,你還將發(fā)現(xiàn),對(duì)主流市場(chǎng)不具吸引力的破壞性技術(shù)屬性正是建立新興市場(chǎng)時(shí)所依賴的屬性。

《創(chuàng)新者的窘境》中認(rèn)為全球商業(yè)領(lǐng)域中,曾叱咤風(fēng)云企業(yè)是失敗是因?yàn)樗鼈兙诠芾?,信奉客戶至上的傳統(tǒng)商業(yè)觀念,這個(gè)理念確實(shí)讓人驚訝。越來(lái)越快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家都在談?wù)摗帮L(fēng)口”,但是,尋找風(fēng)口的能力,在風(fēng)口安身立命的能力,洞察經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)的能力……都為管理者和我們提出了生存的挑戰(zhàn),“To be, or not to be, that is a question”。不論如何,打開思路,尋找安身立命的,依附于崛起線面上的“點(diǎn)”是每一位職場(chǎng)人耽誤之急的事情。

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