“在職場中快速獲得提升的人，不是辛辛苦苦付出努力和辛勞的人，而是能夠有效解決問題、創(chuàng)造價值的人?！?/p>

在醫(yī)院做管理咨詢項目的同事王老師 跟我講了一個她最近發(fā)現(xiàn)的醫(yī)院職能部門的現(xiàn)象。

市場部老高已經(jīng)入職10年了，做事一直勤勤懇懇的，但每次優(yōu)秀員工評選都排不上她。而同部門剛?cè)肼毜男±睿湃肼毎肽?，就因策劃并組織了一場圓滿的婦女節(jié)義診活動，而被推選為優(yōu)秀員工。快速成長的小李為醫(yī)院的市場營銷工作帶來了越來越多的創(chuàng)意改進(jìn)，也隨之獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注和支持。于此同時，老高的不滿情緒日益增長，經(jīng)常會流露出一些抱怨之詞。

沒有對比就沒有傷害。醫(yī)院的同事和領(lǐng)導(dǎo)們 既理解老高勤懇工作后的“不滿”，也能看到與小李對比之下老高工作效果的“不足”，卻也很是疑惑不知老高該如何是好？

我和王老師溝通后一致認(rèn)為，勤勤懇懇工作的“老高們”無法獲得提升的原因就是欠缺“價值思維”。

職場的本質(zhì)就是價值交換。我們能創(chuàng)造多大的價值，就能獲取多少收獲。

擁有價值思維的人，可以把每一件小事都創(chuàng)造出更大的價值。

當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)交代工作的時候，有價值思維的人，會首先思考：

• 領(lǐng)導(dǎo)想要的工作結(jié)果是什么樣的？
• 領(lǐng)導(dǎo)要達(dá)到這個工作結(jié)果的痛點(diǎn)和需求是什么？
• 我還可以做些什么來幫助領(lǐng)導(dǎo)更好的滿足他的需求呢？
• ... ...

比如說：市場部張主任讓老高去收集各科室新開治療項目的宣傳資料。

以前：

老高會認(rèn)認(rèn)真真地去到各個業(yè)務(wù)科室，態(tài)度誠懇地催促各科室主任提交宣傳資料。當(dāng)各科室主任說“科室工作忙、沒時間整理、不知道怎么寫”的時候老高也會原原本本的講給主任聽。然而，這件工作并沒有被按時完成。

現(xiàn)在帶著價值思維去思考和工作后：

結(jié)果要求：老高認(rèn)為主任想要的是在年前完成所有科室新開治療項目宣傳資料的撰寫、制作和上墻。

痛點(diǎn)需求：主任需要的宣傳資料是可以直接拿來交給廣告公司去制作宣傳折頁、上墻海報和公眾號宣傳文案的。所以，如果我可以跟一個科主任一起制作出一個宣傳資料模板出來，并將其中所需要的所有信息列個表格，然后讓其他的科主任按照模板直接填表的話，那么就可以大大的降低科主任的工作難度和強(qiáng)度。

增值滿足：醫(yī)院要為各科室的治療項目做宣傳，是為了讓效果更好、性價比更高的治療項目服務(wù)于更多的區(qū)域患者。而考慮到讓患者更方便地接收到治療項目的信息，還可以將收集的治療項目信息在制作宣傳折頁、上墻海報的同時，增加患者反饋制作成小文章、小視頻發(fā)送在醫(yī)院公眾號、患者微信群、抖音/快手等平臺。

擁有價值思維的人，讓平凡的崗位不平庸。

身處行政后勤崗位的人?！氨г埂闭f，自己的崗位很平凡、很普通，做的都是瑣碎、重復(fù)、繁忙的事情，沒有價值可言。但價值是需要我們主動去創(chuàng)造的。比如說：

• 我所在崗位的服務(wù)對象是誰？臨床科室？患者？還是上級領(lǐng)導(dǎo)？
• 基于我所在的崗位，我的服務(wù)對象最關(guān)心的事情是什么？遇到的麻煩是什么？
• 基于服務(wù)對象的需求，我的崗位要發(fā)揮的最大的作用是什么？
• 我的崗位工作哪些方面存在（潛在）問題，需要改進(jìn)？
• 基于現(xiàn)狀，我只要改進(jìn)哪個工作環(huán)節(jié)就可以大大的提升服務(wù)對象的滿意度？
• 如果我是上級領(lǐng)導(dǎo)，我還希望我目前的崗位人員幫我解決哪些問題、承擔(dān)哪些工作內(nèi)容？
• ......

所以，價值思維，是一個成熟職場人的必備技能。

每個院領(lǐng)導(dǎo)，都在關(guān)注執(zhí)行力。而執(zhí)行效果的好與壞，則取決于你是否能將經(jīng)手的每一件小事都創(chuàng)造出更大的價值。