挑戰(zhàn)一：關(guān)鍵人才評(píng)估很困難

1. 評(píng)估錯(cuò)誤的疊加

2. 每一個(gè)職位都是獨(dú)特的

3. 工作在不斷變化中

4. 軟性能力很難考察

5. 候選人往往難以接近

總結(jié)：高層領(lǐng)導(dǎo)者的能力差異通常是在“軟性”區(qū)域，而對(duì)這些軟性能力的考察比直接評(píng)估智商或者行業(yè)知識(shí)要難得多。

挑戰(zhàn)二：心理偏見和情緒陷阱

1. 能拖就拖-我們都有拖延癥

2. 高估能力-高估應(yīng)試者的能力

3. 倉(cāng)促判斷-憑第一印象做決定

4. 迷信標(biāo)簽-被候選人的光鮮經(jīng)歷迷惑

5. 非黑即白-以簡(jiǎn)單的兩分法對(duì)人進(jìn)行判斷

舉例：如何站在候選人的角度對(duì)其做出評(píng)估？

? 你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？

? 請(qǐng)舉例說明你是怎樣在現(xiàn)在的工作中發(fā)揮你的長(zhǎng)處的？你具體的角色是什么？當(dāng)時(shí)的環(huán)境是什么？準(zhǔn)確描述你做了什么以及為什么這么做，結(jié)果如何）

6. 先入為主-基于第一印象尋找證據(jù)

舉例：如何避免先入為主？

深入評(píng)估候選人，通過校正正面和負(fù)面印象，抓住每個(gè)信息來篩選候選人，了解候選人的真實(shí)資格。

7. 死要面子-為顏面維護(hù)錯(cuò)誤的決定

在覺得尷尬或受到威脅時(shí)，最聰明的人都會(huì)變得很愚蠢。

8. 用人唯熟-更喜歡任用熟悉的人

9. 感情錨固-除卻巫山不是云

感情錨固是用自己熟悉的人做參照判斷候選人，而不考慮候選人自身的優(yōu)點(diǎn)。

10. 從眾行為-跟隨大多數(shù)人的選擇

總結(jié)：如何消除偏見：建立防范偏見的意識(shí)，尋找合適的顧問的幫助。

挑戰(zhàn)三：動(dòng)機(jī)偏差與利益沖突

1. 候選人處境

候選人的處境會(huì)把他們推向兩個(gè)極端：自欺欺人的不誠(chéng)實(shí)或者自我挑剔的誠(chéng)實(shí)。如果一個(gè)人急需工作，他很可能會(huì)立刻得出結(jié)論，即雇主和職位非常適合他，而自己也是適合這份工作的不二人選。相反，那些滿意目前工作的人則會(huì)對(duì)新機(jī)會(huì)會(huì)很挑剔（也很客觀），他們對(duì)自己是否擁有勝任新工作的能力也多一點(diǎn)懷疑。

2. 內(nèi)部政治的壓力

總結(jié)：我們要盡可能地理解候選人的處境，避免他們高估自己，也要避免低估自己。