原文片段二：非暴力溝通P140

為了充分表達(dá)自己,我們現(xiàn)在需要張開嘴,說出我們的憤怒——怒火此時已被轉(zhuǎn)化為需要以及與需要相聯(lián)系的情感。然而,表達(dá)此時的感受也許需要很大的勇氣。對我來說,生氣并沖著人們?nèi)隆澳銈冞@是種族歧視”是很容易的事實上,我甚至還會覺得高興。但是,傾聽心底深處的感受和需要卻很可能引發(fā)不安。為了充分表達(dá)憤怒,我們也許會對那個人說:“你走進(jìn)房間后,和其他人都打了招呼,卻沒有和我說話,現(xiàn)在你又在議論白種人,注意到這些,我的胃有些不舒適,而且很害怕,因為我很看重平等。我想請你告訴我,聽到我說這些,你的感覺怎么樣?”

拆解：

在日常生活中想必大家都遇到過很多讓自己憤怒的事情，實際上憤怒的原因大多數(shù)是內(nèi)心的需要沒有得到滿足，特別是對方的行為偏離自己的預(yù)期。原文作者給到了我們?nèi)绾斡梅潜┝贤ǚ绞絹碛行У谋磉_(dá)憤怒，解決你的情緒壓力，同時讓對方能明白你的感受和需求，從而實現(xiàn)良好的溝通效果。

通過非暴力溝通的方式來表達(dá)憤怒能讓對方明確你的情緒感受和內(nèi)心需求，以此避免因抱怨或指責(zé)對方而引發(fā)爭吵導(dǎo)致關(guān)系破裂。

在生活中經(jīng)常遇到各種各樣能挑起我們憤怒的情緒，很多時候會選擇“隱忍”壓制自己的怒火，或是指責(zé)他人等暴力的方式發(fā)泄情緒。

隱忍壓制自己的怒火長此以往自己更難過甚至傷害身體，指責(zé)他人只會讓事情發(fā)展得更嚴(yán)重甚至?xí)г剐纬杉ち业臓幊?，雙方關(guān)系會更加惡化。

實際上原文中作者已經(jīng)給出方法了，比如原文中“你走進(jìn)房間后和其他人都打了招呼卻沒有和我說話..”這一步就是在描述事實。為方便大家日后更好的實踐運用我細(xì)化為以下四步:

1.描述事實。（就剛才原文中的對話：你走進(jìn)房間后和其他人都打了招呼卻沒有和我說話..”這一步就是在向?qū)Ψ矫枋鍪聦?，但也是沒有帶任何評判的。）

2.表達(dá)感受。（“現(xiàn)在你又在議論白種人,注意到這些,我的胃有些不舒適,而且很害怕”這一步就是在向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的感受。）

3.表達(dá)需求和愿望。告訴對方你的需求和愿望是什么？（比如：我很看重平等這一句就是在表達(dá)需求和愿望）

4.詢問對方想法。我想請你告訴我,聽到我說這些,你的感覺怎么樣?這一步就是當(dāng)你向?qū)Ψ疥愂鍪聦嵑捅磉_(dá)感受需求后，和對方確認(rèn)一下他的想法。

（把這幾步連起來我們可以這樣說：你剛才的XX（事實），讓我感受到XX（感受），我更看重或希望XX（需求愿望），你聽到我說這些你的感覺怎么樣？你是怎么想的呢？（確認(rèn)對方想法）。

很多朋友會說怒火都被點燃了哪是說滅就能滅的，自己很難控制，基本上就是脫口而出，每次罵完又后悔了。是的，這就是為什么學(xué)習(xí)非暴力溝通的魅力之處，每個人都不希望被評判或指責(zé)，只有獲得理解才能更好的體會對方感受和需求。當(dāng)然這也是需要有一個刻意練習(xí)的過程的，平時多加練習(xí)讓它變成一種習(xí)慣你會發(fā)現(xiàn)它太美好了。

表達(dá)憤怒四步法適用于生活工作中當(dāng)你剛剛感受到憤怒時候，希望溝通能實現(xiàn)彼此的理解和解決問題。如果是那種關(guān)系惡劣很久的或是積怨很深的就沒辦法能通過一次簡單的溝通來解決了。

應(yīng)用：

看到老公亂丟臟襪子，可以這么說：

老公，你剛才進(jìn)門，把襪子丟在了沙發(fā)上，這讓我感受到很煩躁，我希望咱們家是整齊干凈的，每個物品有固定的位置，臟襪子應(yīng)該放在臟襪子盒里。你聽到我這么說，你是怎么想的呢？