我們沒有專門的運(yùn)營(yíng)人員，如果市場(chǎng)人員不算作運(yùn)營(yíng)的話，運(yùn)營(yíng)都是給產(chǎn)品做了。我們不僅做工具還做內(nèi)容，比如資訊，但不同的是，我們不會(huì)像一些資訊網(wǎng)站一樣有自己的編輯甚至有自己的記者，我們只是內(nèi)容的搬運(yùn)工，準(zhǔn)確的說，我們是靠人去發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，然后讓機(jī)器去做具體的執(zhí)行（網(wǎng)頁(yè)爬取），這不就是產(chǎn)品的秘密嗎？

對(duì)于產(chǎn)品工作我們關(guān)注一些核心指標(biāo)，包括日活、月活、首日留存、七日留存、GP排名、應(yīng)用市場(chǎng)評(píng)分等等。具體到每一塊功能，會(huì)有一些個(gè)性指標(biāo)，比如廣告過濾，我們會(huì)關(guān)注用戶投訴占比、GP評(píng)分中涉及廣告的平均分，核心的是GP評(píng)分中涉及廣告的平均分，我們當(dāng)然希望用戶是看不到廣告的，但是，這實(shí)際上是不現(xiàn)實(shí)的，我們要考慮資源的投入產(chǎn)出比，所以我們做的重點(diǎn)是要把廣告維持在一個(gè)數(shù)量少低騷擾性的穩(wěn)定狀態(tài)，希望用戶就算是看到廣告也能平靜對(duì)待。具體到日常工作會(huì)有一些個(gè)性相關(guān)指標(biāo)——域名排名和規(guī)則命中數(shù)，我們會(huì)對(duì)前500的站點(diǎn)進(jìn)行判定并進(jìn)行監(jiān)控，判定是會(huì)所看這個(gè)域名是否為廣告域名，如果是，則首先采用廣告過濾規(guī)則的方法，阻塞頁(yè)面元素的加載，也就是阻斷了上圖中②處的傳播，這樣會(huì)起到一定的效果，特別是對(duì)于白帽手法的廣告來(lái)說，所謂白帽手法指的是那些條幅廣告、普通彈窗類型的廣告。而如果廣告過濾規(guī)則不管用，也就是說遇到了黑帽手法的廣告，比如那些利用cookie的廣告以及一些在服務(wù)器端做條件判定手法投放的廣告，目前見過的就過亂槍打鳥型隨機(jī)投放的，這類廣告，是沒有規(guī)律可循的，怎么辦呢？我們采用的是從上圖中①處進(jìn)行攔截，當(dāng)站點(diǎn)發(fā)生跳轉(zhuǎn)的時(shí)候彈出提出框提示用戶該站點(diǎn)是廣告站點(diǎn)，用戶可以選擇回到當(dāng)前站點(diǎn)，這確實(shí)起來(lái)了很好的效果，同時(shí)我們也遇到一些問題，有些廣告是強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)，當(dāng)用戶點(diǎn)擊回到當(dāng)前頁(yè)的時(shí)候，提示框沒有消失，也就是說頁(yè)面又一次發(fā)生了跳轉(zhuǎn)的請(qǐng)求，這個(gè)缺陷需要我們?nèi)ジM(jìn)去解決。除此之外，我們還有一個(gè)廣告過濾自動(dòng)化工具AdBuster在排期，那個(gè)時(shí)候我們幾個(gè)小時(shí)的工作量會(huì)壓縮到不到半個(gè)鐘，不得不說治理大軍團(tuán)要像小部隊(duì)一樣有效，依靠的是合理的組織、結(jié)構(gòu)和編制，大軍團(tuán)作戰(zhàn)像小部隊(duì)一樣作戰(zhàn)到位依靠的是明確、有效的信號(hào)指揮系統(tǒng)。目前我們主要還是靠人工來(lái)完成，后面會(huì)朝機(jī)器學(xué)習(xí)方向上走。

說了這么多，產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)總結(jié)起來(lái)就是3個(gè)字——找規(guī)律，哦，不，所有的崗位都是這樣，只是方法有所不同。