? ? ? ? 本書屬于管理學范疇，旁征博引了很多哲學典著，比較晦澀，本書介紹的更多是一種解決灰度問題的思維習慣和態(tài)度。通過5大方面全面思考，來解決灰度問題，它可以作為一種解決復雜問題的思維框架。以下就是5大思考方面

1，凈結果是什么？關注決策對所有人產生的可能結果，全面而深刻的思考。不要簡單化，利用所有信息選擇最好凈結果的方案，實踐中需要注意：

(1)攔下火車，避免草下結論。

(2)聚焦過程，和他人一起有組織有計劃實現同一目標。

(3)找對人選，找到正確且關鍵的人，如有經驗的專家。

(4)畫決策樹，面對和考慮所有的選擇和結果，直面可能不好的結果。

(5)協(xié)同策略，團隊思維容易隨波逐流，老板思維容易失去自己的判斷力，可以派2個人專門唱反調，從不同角度深入思考凈結果是什么。

2，我們的核心義務是什么？我們相互之間有基本義務，既道德法律。那要如何保證能從道德方面考慮呢？

(1)忽略經濟因素。

(2)忽視利益相關者。

(3)從道德方面考慮，基本有兩個基本義務：一是人類生存不遭受危險，苦痛和折磨，二是人類應有的尊重和體面，人的價值是平等的。

(4)避免因為忙碌無暇考慮，或者成功，地位使自己區(qū)別于大眾，導致不從道德方面思考。

(5)感同身受，己所不欲勿施于人。

3，當今世界什么奏效，整個世界不可預測，不受控制，混亂無序。需要了解人性，關注困難的現實。

(1)畫出權利和利益的領域地圖，避免入雷區(qū)。

(2)保持誠實，靈活，把握機會，運用策略。

(3)保證過程靈活推進，和團隊一起推進，過程不會一帆風順，需要時刻處理變化。

(4)準備打一場硬仗，注意溝通，關鍵不是你說了什么，而是別人聽到了什么，思考，感覺，記得，做些什么。

(5)不給自己找借口，努力全面思考，不斷推動問題解決。

4，我們是誰？組織和社區(qū)規(guī)范了我們是誰，決定了我們有什么價值觀來做事。

(1)從前面3個問題開始，先有基礎和大方向。

(2)關閉分析工具，從事件背景，組織整體，使命，愿景方向考慮。

(3)思考真正的自我利益，個人利益與團隊利益相互依賴。

(4)考慮組織的故事，通過故事來揭示組織的規(guī)范，價值，使命。使團隊能更深刻理解組織最大的目標，理解關鍵時刻我們?yōu)槭裁催@么做？從組織的規(guī)范使命來解釋決策的原因能獲得更多人的支持。

(5)解釋自己，想象在團體面前解釋決定，團隊成員會想什么，會感覺什么，說什么，會不會覺得你和他們不是一伙人。通過練習使自己的決定更清晰

5,我能接受什么？通?；叶葲Q策不一定能雙贏或完全解決，只能不要做出糟糕的決定，滿足可接受的最低標準。管理者的性格，信念，價值觀對解決灰度問題非常重要，決策者的品格會塑造判斷。決策是有意識和下意識的組合。

(1)靜心暫停，從周邊事務抽離出來。

(2)分析5大內容，不要忽視任一方面。

(3)做好抗爭準備，會有焦慮，猶豫，保證過程正確。

(4)與想象的局外人交流，想象和自己尊重的榜樣和領導來交流這個問題，如何解釋你的決策。從外部來審視自己的決策，思考，價值，也可以實際交流。

(5)做出決策，進行解釋并不斷推進，一個方法是通過寫作更清晰的思考。解釋需要簡潔清晰，并努力進行實施。