互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接
在量子世界里，最重要的是關(guān)系，整個宇宙不可分割的相互關(guān)聯(lián)才是基本的實在。重要的不再是物質(zhì)，而是物質(zhì)和物質(zhì)之間的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？連接。連接不就是關(guān)系嗎！在互聯(lián)網(wǎng)時代，連接才是價值！
互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品即廣告，社群及渠道。PC互聯(lián)網(wǎng)解決了空間關(guān)系，移動互聯(lián)網(wǎng)解決了時間關(guān)系。
人類最本質(zhì)的需求是生存，要生存，就需要獲取資源，所以，獲取資源的不同方式，本質(zhì)上決定了人類的不同時代。在農(nóng)業(yè)時代，我們是區(qū)域性獲取資源；在工業(yè)時代，我們是跨區(qū)域獲取資源；而今天，我們是超時空獲取資源。
農(nóng)業(yè)時代的組織是家庭，工業(yè)時代的組織是公司，而今天是社群。在社群里，你并不需要擁有粉絲的肉身，你只要擁有跟他們的連接就可以了，連接不需要有質(zhì)量態(tài)的存在，能量態(tài)或者信息態(tài)的存在就可以。
公司和社群有什么區(qū)別？公司是依牛頓世界觀建立的，而社群是依量子世界觀建立的，都是從實到虛，即從物質(zhì)到關(guān)系。在量子世界我們研究的是關(guān)系，量子世界的基本單元是場，場是關(guān)系的集合；對應(yīng)到社群，社群是連接的集合。
今天，重要的不是擁有多少人和資源（公司），而在于建立跟粉絲之間的連接（社群）。
積木理論 —— 因為沒有任何公司能夠讓所有的板都長，企業(yè)的高度由你最長的那塊板決定，那你可能會問，我的短板怎么辦？沒關(guān)系，開放出去跟別人連接，去跟別人搭，這就是積木理論。你只要努力到讓某一個板長到120分，就足夠牛了！
產(chǎn)品（質(zhì)量）和社群（能量）是一回事
社群勢能 = 產(chǎn)品質(zhì)量 x 連接系數(shù)
產(chǎn)品質(zhì)量，與產(chǎn)出、銷售額、利潤、市值等指標(biāo)有關(guān)系，而這些指標(biāo)與顧客數(shù)相關(guān)，因此，要增加產(chǎn)品質(zhì)量，就得增加顧客數(shù)。
連接系數(shù)，與用戶的重復(fù)購買率、推薦率等指標(biāo)有關(guān)系，這些指標(biāo)與企業(yè)的粉絲數(shù)相關(guān)。
連接系數(shù) = lg（鐵粉）
連接系數(shù)是連接數(shù)量、連接質(zhì)量和連接頻率的函數(shù)。
大型零售的未來，是從商品為中心到用戶為中心，用戶成為零售商最重要的資產(chǎn)和變現(xiàn)的基礎(chǔ)。從經(jīng)營實物到經(jīng)營用戶，實物是手段，用戶才是資產(chǎn)。
產(chǎn)品是入口，社群是商業(yè)模式，產(chǎn)品型社群是互聯(lián)網(wǎng)時代的生存方式。這就是從物質(zhì)論到關(guān)系論，或者說超越這兩點，它倆是一回事所帶來的商業(yè)模式的變化。
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