我是剛子(張志剛),專注零擔(dān)物流15年,堅(jiān)持每天寫作第168天,《做一個(gè)有思想的物流人》作者,勵志打造零擔(dān)物流培訓(xùn)講師。
在高鐵上讀吳曉波《騰訊傳》領(lǐng)悟到,做一個(gè)產(chǎn)品需要注意那些因素。
1.競爭早期,產(chǎn)品為王
每個(gè)行業(yè)大概都要經(jīng)歷三個(gè)階段:競爭早期、競爭中期和競爭后期。
一個(gè)行業(yè)能夠興起,通常是因?yàn)榘l(fā)明了一個(gè)新技術(shù)或者新產(chǎn)品,滿足了用戶的需求。比如QQ,洗發(fā)水,電視機(jī)的發(fā)明。
這個(gè)階段,我們把它叫做競爭早期。競爭早期,大家拼的是什么?
是產(chǎn)品。
因?yàn)槟惆l(fā)明了新產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候還沒有競爭對手,所以用戶就會蜂擁而至。
在競爭早期,供小于求,生產(chǎn)商掌握著稀缺資源,所以生產(chǎn)商是比較強(qiáng)勢的一方。
我舉幾個(gè)例子。
我小時(shí)候,家里想買一臺電視機(jī)。但在那個(gè)時(shí)候,電視機(jī)是稀缺品,你要是想買,需要到電視機(jī)廠找領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)批條簽字之后,你才能買的到。在這個(gè)交易結(jié)構(gòu)中,電視機(jī)廠家說了算。
老北京有一家燒雞店遠(yuǎn)近聞名,但每天就做50只。每天早上開門之前,門口就已經(jīng)排了很長的隊(duì),開門一小時(shí),50只燒雞就賣完關(guān)門了。你要是想買,就只能第二天早早來排隊(duì)。在這個(gè)交易結(jié)構(gòu)中,燒雞的賣家說了算。
過去海爾剛剛做冰箱的時(shí)候,買冰箱都是要搶的,你能買到一臺就已經(jīng)很厲害了,更別說貨比三家,和賣家討價(jià)還價(jià)了,一般情況下,你想買都買不到。在這個(gè)交易結(jié)構(gòu)中,海爾說了算。
競爭早期的特點(diǎn)是產(chǎn)品為王,因?yàn)閯e人沒法仿造和競爭,產(chǎn)品稀缺,生產(chǎn)商就成為了強(qiáng)勢的一方,因此在交易中,生產(chǎn)商說了算。
那在競爭早期,生產(chǎn)商的廣告會宣傳什么呢?
通常是產(chǎn)品本身的功能、材料、或者創(chuàng)新性。
所以,當(dāng)你看到“產(chǎn)品為王”,“產(chǎn)品即營銷”,廣告語中主要宣傳功能,你就知道,這個(gè)行業(yè)還處于競爭的早期。
在競爭早期進(jìn)入這個(gè)行業(yè),你還是有希望的。
2.競爭中期,渠道為王
緊接著,競爭就會進(jìn)入第二個(gè)階段。
你要知道,沒有什么東西是別人做不出來的,只不過是時(shí)間長短的問題,難度高低的問題,以及成本大小的問題。
一個(gè)新產(chǎn)品一旦被發(fā)明,經(jīng)過一段時(shí)間,一定會有很多競爭對手出現(xiàn)。
慢慢地,供給開始大于需求了,這個(gè)時(shí)候就進(jìn)入了競爭中期。
競爭中期,大家拼的是什么呢?
是渠道。
當(dāng)供給大于需求的時(shí)候,就不是生產(chǎn)商說了算了,而是那些能把產(chǎn)品賣給用戶的人說了算。
那誰能把產(chǎn)品賣給用戶呢?
是渠道商。
你會發(fā)現(xiàn),當(dāng)家用電器變得越來越多之后,就出現(xiàn)了一些公司,比如蘇寧和國美。
蘇寧和國美本身并不生產(chǎn)家電,它們只是把商場開到消費(fèi)者家門口,讓消費(fèi)者來這里購買家電。
可是蘇寧和國美就這么大,但生產(chǎn)家電的廠商那么多,那它們應(yīng)該進(jìn)誰的家電呢?
蘇寧和國美進(jìn)什么家電,消費(fèi)者就會買什么家電,蘇寧和國美代替消費(fèi)者做了選擇,因此他們就擁有了選擇權(quán)。
在競爭中期,生產(chǎn)商已經(jīng)說了不算了,擁有稀缺資源的是渠道商,渠道商說了算。
所以,當(dāng)你看到一個(gè)行業(yè)都是渠道商在打廣告,你就會知道,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了競爭中期。
競爭中期,渠道為王。
如果你想在這個(gè)時(shí)期進(jìn)入這個(gè)行業(yè),你需要有能力建立很強(qiáng)的渠道。
3.競爭后期,營銷為王
慢慢地,渠道商會越來越多,除了蘇寧、國美,現(xiàn)在又有了京東、淘寶、拼多多……等等等等。
這個(gè)時(shí)候供需關(guān)系又發(fā)生了變化,產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重,渠道也很分散,選擇權(quán)就會從渠道商手上進(jìn)一步往前交,交到消費(fèi)者手上。消費(fèi)者可以在眾多渠道和產(chǎn)品之間做選擇了。
這時(shí)就進(jìn)入了競爭后期。
在這個(gè)時(shí)期,生產(chǎn)商會發(fā)現(xiàn)爭奪渠道已經(jīng)沒用了,必須開始爭奪消費(fèi)者的心智。
因此,生產(chǎn)商發(fā)布的廣告,就不再會強(qiáng)調(diào)我產(chǎn)品的功能怎么樣了,而是會開始分析消費(fèi)者的心態(tài)。消費(fèi)者到底為什么買,消費(fèi)者的體驗(yàn)好不好,消費(fèi)者的心情愉不愉快等等。
比如,洗發(fā)水同質(zhì)化非常嚴(yán)重,生產(chǎn)商怎么來爭奪消費(fèi)者的心智呢?
說到去屑,你會想到海飛絲;說到柔順,你會想到飄柔;說到營養(yǎng),你會想到潘婷;說到純天然,你會想到伊卡璐;說到沙龍級的洗發(fā)水,你會想到沙宣……它們分別選擇在不同角度,占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。
所以,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)不講產(chǎn)品故事,而開始講消費(fèi)者故事的時(shí)候,你就知道,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了競爭后期。
這個(gè)時(shí)候,你再想靠產(chǎn)品和渠道獲勝就非常困難了。我建議你可以換一個(gè)賽道。
明白了這個(gè)邏輯總結(jié)復(fù)盤
競爭早期,產(chǎn)品為王。大家比的是科技,選擇權(quán)在生產(chǎn)商手上。
競爭中期,渠道為王。大家比的是鋪貨,選擇權(quán)在渠道商手上。
競爭后期,營銷為王。大家比的是如何占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,選擇權(quán)終于交回到消費(fèi)者手上。
在每一個(gè)時(shí)期,商家廣告的側(cè)重點(diǎn)都是不同的,競爭早期,宣傳功能;競爭中期,宣傳渠道;而競爭后期,則開始分析消費(fèi)者的心態(tài)。
因此,通過廣告,你就可以很容易地判斷這個(gè)行業(yè)的狀態(tài)。進(jìn)一步判斷你是否適合加入這個(gè)行業(yè)。
在競爭早期進(jìn)入這個(gè)行業(yè),你還是有希望的。
在競爭中期進(jìn)入這個(gè)行業(yè),你需要有能力建立很強(qiáng)的渠道。
而在競爭晚期進(jìn)入這個(gè)行業(yè),你再想靠產(chǎn)品和渠道獲勝就非常困難了。我建議你可以換一個(gè)賽道。
思想決定行動,行動決定未來。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),從數(shù)量到質(zhì)變需要一個(gè)過程,我是剛子陪伴你一起成長。