近些年,北京突然出現(xiàn)了一家名叫MB的美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu),雖然價(jià)格略高于周邊的同行,但因其高逼格的裝修以及當(dāng)初侵入式的服務(wù)體驗(yàn)吸引了不少顧客的光臨。
天下沒有免費(fèi)的午餐,一旦進(jìn)入了他們的視野,會在洗發(fā),剪發(fā),收銀各個(gè)環(huán)節(jié)不斷地收到充值辦卡的洗腦攻勢。
算算辦卡后的價(jià)格居然與周邊的價(jià)位持平,很多顧客經(jīng)不住一波還未平息一波又來侵襲的攻勢,充值當(dāng)上了會員。
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然而,結(jié)果并未豐韻猶存,明明算好了一張充值卡可以用到多年以后,誰知人家在第二年妥妥的漲了價(jià),并在此后的每年中都不余遺力地將漲價(jià)進(jìn)行到底。
如今這家店的價(jià)格已是最初的三至四倍,并且在這里,一名你認(rèn)為手藝還不錯(cuò)的普通美發(fā)師可以在短短的幾個(gè)月內(nèi)晉升為總監(jiān),晉升體系可謂完美,當(dāng)然顧客付出的價(jià)錢也會水漲船高。
漲價(jià)后并沒有獲得更好的體驗(yàn),傳銷式的辦卡宣講不會絲毫受到你會員卡余額的影響,即使你卡中還剩一千多,非要催促著再充三千,從你踏進(jìn)門的一刻起就像蒼蠅一樣繚繞不散。
月月都在店慶優(yōu)惠,天天都在促銷劃算,到底是誰的腦子“瓦特”了?這促銷的力度真心趕不上漲價(jià)的速度。
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沒辦法,當(dāng)年充的卡還是得用,這家店還是得進(jìn),以前剪發(fā)是件很愉悅的事情,如今變得異常促頭,更何況我還是花著高價(jià)來理的發(fā),實(shí)在不值。
如今MB給我留下了很不好的印象,當(dāng)然人家也不會care我這種個(gè)別的“偽會員”。
等卡上的余額消費(fèi)完畢,就在大眾點(diǎn)評上搜附近的美發(fā)排名,第一要參考標(biāo)簽就看“是否會推銷辦卡”。
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其實(shí),在其它場合也會普遍遇到類似的問題。
買衣服付款時(shí)店員都會推薦我們辦會員去積分,參加滿減活動(dòng)是慣用的伎倆。當(dāng)你興致勃勃地跑到店里用券時(shí)卻被告知只有正價(jià)商品才能參與活動(dòng),好吧商家又完成了一次成功的引流。
真以為幾百塊就能買件羽絨服么?洗洗睡吧,至少還可以真真的做個(gè)美夢。
吃個(gè)飯被勸充值返現(xiàn),買50抵100,買完后才發(fā)現(xiàn)有行小字:周末與節(jié)假日不參加活動(dòng)。只想安安靜靜地吃個(gè)蓋澆飯,推薦各種套餐,多加五塊錢就能多出一杯可樂和一小碟咸菜,很是實(shí)惠。
拜托!一瓶可樂在火車站也就賣五塊好么?哪來的實(shí)惠,一杯機(jī)打的可樂確定要如此高傲么?
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記得金姐有過一個(gè)分享: 做頭發(fā)遵循三個(gè)原則,即不染發(fā)、不燙發(fā)、不充值辦卡。前兩點(diǎn)屬于個(gè)人喜好的問題,但最后一點(diǎn)金姐做了特別的強(qiáng)調(diào)。
不辦卡,你永遠(yuǎn)是消費(fèi)者,享受的一定是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因?yàn)槟憧梢宰杂傻倪x擇去或留; 倘若充值辦了會員,主動(dòng)權(quán)就交到了商家的手里,例如像漲價(jià)這事,除了罵街消費(fèi)者無能為力。
今天就聊到這里吧,感謝大家能看到這里,很期盼與高興接受您的意見與建議。
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