? ? ? ?本文分三個(gè)部分，第一個(gè)部分是介紹喬哈里資訊窗，第二個(gè)部分是參考該模型做的3個(gè)練習(xí)，第三部分是我的疑問。
喬哈里資訊窗是什么？
喬哈里咨詢窗是了解自己的一個(gè)模型，分為4個(gè)部分
公開區(qū)：我知道，別人也知道
隱藏區(qū)：我知道，別人不知道（秘密隱私等）
盲區(qū)：我不知道，別人卻知道
封閉區(qū)：我不知道，別人也不知道
三個(gè)練習(xí)
? ? ? ? 這個(gè)模型主要是解決溝通問題的，同時(shí)也可用來了解他人和自己。這三個(gè)案例分別是：了解自己，了解外界，與他人溝通。
一、了解自己
? ? ? ? 我是誰？我是一個(gè)很復(fù)雜的個(gè)體，由“我了解”的我和“我不了解”的我組成?！拔伊私狻边@部分很容易發(fā)現(xiàn)，而“我不了解”卻很難發(fā)現(xiàn)。那么怎么發(fā)現(xiàn)“我不了解”這部分呢？本文通過喬哈里咨詢窗模型中縮小盲區(qū)和封閉區(qū)來解決這個(gè)問題。
? ? ? ? ?縮小盲區(qū)和封閉區(qū)都非常重要，但其中最重要的是了解盲區(qū)中的弱點(diǎn)。大部分人都敗在自己的盲區(qū)，自己的問題看不見，也沒有人告訴你，這一塊占80%以上。怎么了解？即從自我發(fā)現(xiàn)和他人發(fā)現(xiàn)兩方面著手。自我發(fā)現(xiàn)，主要是多學(xué)習(xí)多嘗試多反省，其中用日記持續(xù)記錄總結(jié)特別有效。他人發(fā)現(xiàn)，主要是有效接收他人的反饋，以及主動詢問。
二、了解外界
? ? ? ?首先，要培養(yǎng)開放、謙遜、終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，因?yàn)槲覀兞私獾暮芸赡苤皇枪_區(qū)的一部分，是一部分而已，別的區(qū)更不用說。
? ? ? ?其次，必須盡快掌握一些方法，這樣可以比較全面、準(zhǔn)確、快速地了解外界，從而做出更好的抉擇。這些方法比如快速學(xué)習(xí)、快速搜索信息、一些思維模型，等等。（該跟后果模型的快速搜索信息有重合，當(dāng)機(jī)立斷主要是培養(yǎng)快速搜索知識的能力，除此之外應(yīng)再培養(yǎng)一些思維模型）
? ? ? ?比如結(jié)構(gòu)思考模型，我們可利用它更全面地了解事物，并抓到重點(diǎn)。舉個(gè)兩個(gè)例子，例子一，如果知道“價(jià)格質(zhì)量品牌”這個(gè)結(jié)構(gòu)，那么，當(dāng)別人說這個(gè)質(zhì)量不值這個(gè)價(jià)，你就能馬上能從品牌接著聊。例子二，如果知道“事實(shí)、論證、結(jié)論/感受”這個(gè)結(jié)構(gòu)，那么，當(dāng)別人說事實(shí)時(shí)，你就能馬上說一個(gè)結(jié)論或感受，再發(fā)問；或別人說結(jié)論時(shí)，你就能接著講類似的一件事情，再發(fā)問，等等。通過這些模型，你很容易給別人一個(gè)善談、思維敏捷等好印象。
? ? ? ?最后，多學(xué)習(xí)多嘗試多反省。
三、和他人溝通
? ? ? ? 和別人溝通時(shí)，主要方法擴(kuò)大公開區(qū)和適當(dāng)開放隱藏區(qū)以達(dá)到更深層交流的目的。對我個(gè)人的影響是，溝通不要老停留在表面，沒太大意義，要適當(dāng)往深層次交流，很多時(shí)候?qū)﹄p方都有利，怎么做呢？主要是主動熱情地去分享公開區(qū)的某些信息，同時(shí)減少戒備心去適當(dāng)先開放自己的隱藏區(qū)。
疑問
? ? ? ? 如果按這模型實(shí)際去做，即縮小隱藏區(qū)盲區(qū)、擴(kuò)大公開區(qū)的，會更容易深層次溝通，這點(diǎn)我是認(rèn)同的。而《我不是教你詐》里面倡導(dǎo)不要隨便窺察別人的秘密，也不要隨便透漏自己秘密，秘密往往在隱藏區(qū)，這一點(diǎn)我也是認(rèn)同的。
? ? ? ?于是，我現(xiàn)在遇到了矛盾。如果縮小隱藏區(qū)盲區(qū)，就不大容易深入溝通，如果縮小隱藏區(qū)盲區(qū)，就必須窺探別人秘密或透漏自己的秘密。
? ? ? ? 那么怎么辦？查了很多資料，里面有個(gè)“策略資訊開放點(diǎn)”可以解決該問題，說是要避免過于私人的問題，如心理健康、嚴(yán)重的過失等。那么“策略資訊開放點(diǎn)”到底是什么，用什么區(qū)分，網(wǎng)上來準(zhǔn)確的定義都沒查到，更何況準(zhǔn)確的區(qū)分方法。所以關(guān)于這點(diǎn)，我還是無法有效解決。
后記：喬哈里視窗來源于《史上最簡單的問題使用手冊》，圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系作者刪除。
