5WHY法就是不斷追問為什么。

遇到問題時，多問幾個為什么，就能找到出現(xiàn)問題的根本。當(dāng)然提問題也是一門藝術(shù)，提問題時要問直接原因，因為正是這些直接原因才是導(dǎo)致了根本原因的間接原因。在要注意的就是區(qū)別原因和借口，是客觀原因還是主觀借口，就像我們經(jīng)常說的那句話“主觀不努力，客觀找理由”，分清客觀原因還是主觀借口，就容易解決問題。

總之，不斷追問，就會從問題的表面現(xiàn)象進(jìn)入到實質(zhì)問題。