子燃《從受歡迎到被需要》讀書會作業(yè)
學(xué)員：癲狂
來自子燃讀書會
? ? ? ? ? ? ? ? 第三周作業(yè)
讀書摘要
答：通過變現(xiàn)法則中的聊天藝術(shù)，品牌故事，道歉藝術(shù)，形象管理，六度分隔網(wǎng)狀思維建設(shè)社交生態(tài)系統(tǒng)，讓我們站在人性高處，高效運用變現(xiàn)思維與法則，實現(xiàn)人脈變現(xiàn)的遷越。
二．金句/語錄（10句以上）
答：
1.高情商很難，難在那些不可言說的分寸拿捏。
2.難的另一個好處就是，它能幫你超越絕大多數(shù)的競爭對手。
3.肯努力是一件好事，但是如果找不對方向，就會變成一場災(zāi)難。
4.找出自已的短板，努力才有方向，做事才可能事半功倍。
5.從對方的利益和需求看待問題。
6.只有你自已變得更加優(yōu)秀，來自圈層的助力才能體現(xiàn)出最大的價值，你在奮斗路上才會有更多的選擇。
7.自身不夠強大，再多的幫助也于事無補。
8.萌姐就是解決問題的，不會害怕問題。
9.只有掌握好了邊界感，你在跟人相處時才能做到恰當(dāng)好處。
10.用心捕捉對方的情緒變化，是傷心，焦慮，恐懼還是不甘。
11.任何問題的解決都是一套組合拳，單靠一種方法是很難徹底解決問題的。
12.我們不僅心在一起，還要走在一起。
三．思考題
Q1：請回憶你的閑聊場景，請問你有過閑聊翻車的經(jīng)歷嗎？你是如何將閑聊愉快地進展下去的？
答：有過閑聊的經(jīng)歷，客戶通過微信給我上報系統(tǒng)問題，客戶描述問題僅陳述各種現(xiàn)象，還有彩虹版本的十萬個為什么，但忽略具體問題細(xì)節(jié)與量化數(shù)據(jù)，需要不斷溝通不斷細(xì)化，有的時候我更多的在意問題是如何形成，忽略對方的情緒以及問題其他無關(guān)的事項，沒有及時注意對方的狀態(tài)，有點小冷場，后來及時注意，開始扭轉(zhuǎn)趨勢，主動發(fā)力尋找她的關(guān)注點，及時回復(fù)，暢聊神奇的問題，神奇的系統(tǒng)，追溯本源，打開一個又一個歷史謎底。
Q2:應(yīng)用RAPTURE原則，請準(zhǔn)備并講述一個跟自己相關(guān)的品牌小故事；
答：品牌故事離我很遙遠(yuǎn)很遙遠(yuǎn)，又勾起古老的歲月痕跡，青春歲月那些難史，人生路上總會要承受一些難與疼，不好好研究學(xué)習(xí)本質(zhì)，人生難免會有問題。話說我上半生平平淡淡，沒有一點漣漪，熬過歲月拿到畢業(yè)證，以為可以找到一份合適工作，但市場條件比較激烈，畢業(yè)生一大筐一大筐不值錢無人問津，需要優(yōu)質(zhì)的學(xué)校渲染以及特殊領(lǐng)域，我剛登上歷史舞臺就拉開我人生第一悲劇，雄赳赳氣昂昂傻叉叉就去學(xué)習(xí)編程開發(fā)，那時候我電腦都還是小白，我是法警專業(yè)鍍金過來的，學(xué)生時代根本幾乎沒主動去學(xué)習(xí)什么知識，看英語課本就頭暈，傻叉叉去學(xué)習(xí)編程開發(fā)，過去的基礎(chǔ)決定事物發(fā)展的位置，非常不順，連連遭打擊，理解知識能力不夠，學(xué)習(xí)方法不對，缺乏練習(xí)，自信心頹廢，還內(nèi)向死要面子，閉門造車，活在小世界中，系統(tǒng)全面癱瘓，唯一保留的就是堅持與一顆不死之心以及不服輸。我還是不服氣，脾氣犟，又再次選編程開發(fā)換另一家培訓(xùn)機構(gòu)，嘗試說服自已，試試手氣，也許這次我可以，可以闖出一片新天地。但是經(jīng)過努力還是以失敗告終，直接堵死我的信念，直接滅殺我的自信與希望，絕緣編程開發(fā)。這次失敗讓我一生難以忘懷，第一次體會到撕心裂肺，痛不欲生，死亡也許是一種享受。但是更恨自已不爭氣，開始否定自已，內(nèi)心深處深深埋下一顆失敗的種子，每當(dāng)提到編程開發(fā)的事情，就勾起自已的傷心故事，讓一顆頹廢的心更加破碎。時隔幾年，又想去尋找編程之路，想找回自信心，尋找那顆無敵的心，我內(nèi)心總有一種聲音告訴我，只有找回自已這顆心，生命才能更加完整這次不求財，只求踏踏實實找到學(xué)習(xí)的快樂。不過這次沒有選編程開發(fā)，想降低風(fēng)險，循序漸進選一個很接近的課程Linux系統(tǒng)。長話短說，直接切入重點這次我有什么收獲，總結(jié)學(xué)習(xí)規(guī)律，學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)習(xí)慣比學(xué)習(xí)成績更重要，人不能貪，要根據(jù)自身能力與優(yōu)勢去選擇通道，要制定符合實際的策略采取適合自已的學(xué)習(xí)方法，找到自身與目標(biāo)的差距點，聚焦重點下手，強化實操能力的練習(xí)。
Q3:請舉例說明你是如何理解高情商道歉藝術(shù)？
答：道歉藝術(shù)需要具備四個特性，注意四個方面。第一：勇氣性，直面自已的過失。第二真誠性，讓別人看到你的誠意與態(tài)度，你不是演戲，你不虛偽第三：擔(dān)當(dāng)性，不逃避，不退縮，而且要有擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與智慧。第四：補償性，想要說話更有力量一定需要結(jié)合物質(zhì)補償，請她吃飯，買好吃的，好喝的，表達你的態(tài)度。第一個方面：道歉注意時機；第二方面：引導(dǎo)對方釋放情緒，要互動，別搶話。第三個方面：合理引導(dǎo)對方進行問題思考；第四通過喚醒彼此的過往，拉近彼此感情。
Q4:請舉例說明你是如何理解“好品牌就是有眼緣兒”這句話的？請為自己列一份形象管理和投資的清單；
答：著裝管理與形體管理，聲音管理，情商管理。
答： 形象管理注意著裝搭配，個人面貌，形體發(fā)型；需要投資的有著裝管理與形體管理，聲音管理，情商管理，體能管理，養(yǎng)生管理，逆商管理。
Q5:請舉例說明你是如何應(yīng)用六度分隔的“網(wǎng)狀思維”打破圈層壁壘？
答：第一：策劃社交文化的豐富性與多樣性，價值性，建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)的社交基礎(chǔ)，為人脈系統(tǒng)中心度鋪路，吸引更多的小伙伴。第二：依據(jù)價值思維三部曲：他們是誰？他們能提供什么？他們需要什么對他們進行人物肖像匹配與分類，整理成人脈檔案第三：讓有效的資源與信息在需求的指引下，打破人與國度，地域，人之間的隔離，實現(xiàn)全球化信息共享，在信息自由流通中生產(chǎn)新的價值拼接與加工提升自已價值同時與圈內(nèi)特色人員保持強聯(lián)系，通過需求，價值，信仰，過度轉(zhuǎn)化成有效的人脈資源
啟發(fā)與收獲（3個以上）
答：第一個收獲：如何批評
舊知：批評就是批評，就是一種溝通方式
新知：批評是最危險的溝通，批評者需要制怒。
行動：批評前深呼吸幾次，捉住時機，最好就有當(dāng)事人與批評者兩人，可以緩緩切入主題，根據(jù)對方的優(yōu)勢與亮點進行合理的贊賞，在她心情愉悅的時候，拋出問題進行討論，然后指出問題所在，應(yīng)該做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才算合格，最后在表達對她的期待，希望她可以做的更棒，小孩需要鼓勵，成人更需要鼓勵，培養(yǎng)信心力度，提高生產(chǎn)力。
第二個收獲：如何故事
舊知：講故事能力，以為是人天生的，一般人不會擁有，很難有人可以做到講故事能力并且表達出來
新知: 品牌故事依據(jù)RAPTURE原則設(shè)計故事模型。
行動：多參考優(yōu)秀作品思路，多備稿多練習(xí)。
第三個收獲：理解生態(tài)社交系統(tǒng)
舊知：生態(tài)社交系統(tǒng)就是聊天，吃飯，信息交換，都是單一的圈層。
新知：原來生態(tài)社交系統(tǒng)要有多樣化的圈層，各圈層相互獨立又能讓信息和資源相互流通，并在流通中生產(chǎn)新價值。
行動：參考六度分隔理論數(shù)據(jù)去行動，建設(shè)生態(tài)社交系統(tǒng)。
