
家門鎖壞了,我在某東上買了一個(gè)密碼門鎖,幾天后到貨了。賣家安排師傅上門安裝。
師傅來時(shí)我正在電腦前碼字,我給他打開門,就又回去忙。
聽到他拿出工具稀里嘩啦地把舊鎖拆掉了,“去把新鎖給我拿來”師傅在門口對(duì)我喊。
新鎖的箱子就在門口放著。我說“在門口的就是,有點(diǎn)重你自己搬吧!我拿不動(dòng)。”
他走進(jìn)來把箱子搬了出去。或許是我的不配合,他有些情緒。安裝的聲音弄得很大,釘釘鐺鐺的。
這中間80多歲的老父親走過來對(duì)他說“小師傅你來了,辛苦你了”他就像沒聽見一樣,一個(gè)回話也沒有。老父親很尷尬地走開了
不到十分鐘鎖安好了,我說你教教我怎么輸密碼和指紋,他冷著臉交了一遍,還好我學(xué)得快學(xué)會(huì)了。我問那怎么修改密碼?他不耐煩地說自己去看說明書,要不就去問客服。
轉(zhuǎn)身就要離開。
我急急問那應(yīng)該還有開門磁卡吧?他在門口滿地都是舊鎖和新鎖的垃圾和紙殼中踢了兩腳,踢出了兩個(gè)磁卡,用腳踢到了我的腳前,“給你”我彎腰撿卡的功夫他已經(jīng)沒影了。
留下一地的垃圾收拾了半天。
事后越想越生氣,就和客服反應(yīng)了??头f會(huì)和他溝通一下,看看什么情況?
一會(huì)就接到他的電話,上來就質(zhì)問我“你打電話投訴我了?你知不知道我被投訴會(huì)罰款的?我該教你的都教給你了,你還想怎么樣?”
“我說地上的垃圾你都沒有收拾”
“你收拾一下能累死啊?他說
“你的服務(wù)態(tài)度我不滿意”
“就這樣了,你隨便。不過你最好把投訴撤了,我可知道你家在哪里,你自己小心”
“你這是在恐嚇我?”
他沒說話就把電話掛了。
我又把對(duì)話反應(yīng)給了客服。她說你放心,她不敢的。我們會(huì)處理的。
那幾晚我睡覺都把門反鎖了。睡得也不踏實(shí)。
遇到這樣的情況你會(huì)怎么辦呢?