上班專題內(nèi)容運營模式:投稿審稿到收入移除轉(zhuǎn)變

文/曹門霞客行

改版收入移除模式后,編輯如何處理

投稿量太大了,很多文章得不到及時的處理和反饋,打擊了不少作者的積極性。簡書決定從以前的投稿-編輯審核-收入專題-推薦首頁的模式,變成投稿-直接收入專題-編輯審核-或移除 或 推薦首頁模式。

專題的可讀性被降低,變成純標(biāo)簽性質(zhì),主編的工作從運營好專題,重心轉(zhuǎn)移到為首頁發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文章,讓好文章獲得更多首頁曝光,展現(xiàn)在更多消費者面前。引導(dǎo)消費者對作者進(jìn)行關(guān)注。

審稿模式的轉(zhuǎn)變,主編們進(jìn)行了非常激烈的討論,問題無非集中在以下幾點:

1.專題變成大雜燴,廣告、推廣、二維碼、雞湯將橫行

我的看法:贊同,我對廣告0容忍,看到專題里有廣告,我會抓狂的。

處理方式:一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)廣告者,移除、刪帖、拉小黑屋、封號。就算你投稿到專題自動收入了,由于這種情況的存在,幾乎沒有用戶會看專題文章了,也達(dá)不到獲得更多曝光和宣傳的目的,勸打廣告的人省點心力。

2.惡意投稿,隨便投稿,密集投稿,一稿多投等

我的看法:無法避免,現(xiàn)在都會出現(xiàn)這樣的情況,編輯的工作量會暴增,但是也不會像現(xiàn)在有審稿時間審核。真正該照顧的就是寫好文的作者,他們的等待時間會變長,因為編輯要花更多的時間移除垃圾稿件,發(fā)現(xiàn)好文。

處理方式:上班專題作者簽約成長計劃(試行),第一期試行成功,以后將持續(xù)并擴大培養(yǎng)作者的數(shù)量,保證優(yōu)質(zhì)作者的文章第一時間上首頁。

同時,針對惡意投稿的作者,一次提醒,二次警告,三次進(jìn)小黑屋,絕對不會推薦該作者的任何文章上首頁。

3.作者文章自動收入專題后,只有通過推薦的文章質(zhì)量來衡量主編工作,時間無法做硬性的要求,在編輯團隊管理方式要變。

我的看法:投稿審核模式,因為所有作者都嗷嗷的等審核結(jié)果,所以有時間的緊迫性,故而每篇文章都會看。

改成直接收入專題,再移除不合適的文章,那么無法保證編輯每篇文章都看了,有可能錯漏優(yōu)質(zhì)文章?有可能優(yōu)質(zhì)的文章,很久以后才被發(fā)現(xiàn),推薦到首頁?【我自己的想法,暫時無法驗證】

處理方式:等待時間經(jīng)驗和團隊管理方式的模式,需要編輯們一起調(diào)整,除了編輯的內(nèi)驅(qū)動力,還需要匹配其他的獎勵,如物質(zhì)、精神、曝光獎勵等。

4.系統(tǒng)后臺的調(diào)整,功能改變無法更上,導(dǎo)致很多情況,需要人工操作。

我的看法:剛開始,編輯們的適應(yīng)成本很高。當(dāng)然,過幾個月后,刪帖、移除的審核模式,因為功能的提升,體驗會越來越好,前一個月最難堅持。

處理方式:操作手冊帖,如本文。還有簡書發(fā)布的移除審稿模式貼,專題審核新技能,對于不需要審核的專題,如何事后更好的管理

同時,提前告知編輯們,讓他們充分表達(dá)擔(dān)心和想法,然后提前告知試點的專題,讓他們?nèi)ジ惺?,最后將成形的文檔、解答告知。在正式上線移除審稿模式時,有任何疑問,隨時解答,及時反饋。

關(guān)于事前審核和事后管理模式

我的心里歷程,一開始極度拒絕,當(dāng)時說過句很嚴(yán)重的話,“條條大路通羅馬,不一定非得為了修煉葵花寶典,而揮刀自宮,如果事前沒有審核直接收錄,專題前9個月的運營心血,就白費了!”

第二次,和主編們七嘴八舌的討論時,我突然頓悟,說了句“簡書往豆瓣在發(fā)展,每個人都可以發(fā)帖,發(fā)完以后,不合規(guī)矩的、發(fā)廣告的會被秒刪。以后我們就是簡書的刪帖小分隊?!?/p>

就是從刪帖小分隊這句話開始頓悟,首先我們的功能不變,有一個核心功能就是篩選優(yōu)質(zhì)文章,推薦首頁,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)作者等,那么現(xiàn)在專題運營的潛力作者成長計劃、優(yōu)質(zhì)周刊、獨立評審團、職場大咖直播課等,都不會受到影響,反而是備受鼓勵和支持的。

所以,之前擔(dān)心的編輯的權(quán)威受影響,完全不會~哈哈,反而更容易聚攏優(yōu)質(zhì)作者。

編輯寶寶們,把所有的心思都花在運營優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上面,把文集等做起來,引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)作者補充上班模塊所缺的內(nèi)容協(xié)作等。

集中精力,把80%的時間花在20%的優(yōu)質(zhì)作者身上,這些優(yōu)質(zhì)作者可以產(chǎn)生80%的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。bravo~

上班專題的內(nèi)容運營轉(zhuǎn)變,從2017年4月10日前后開始,經(jīng)歷了9個月的前置審稿內(nèi)容運營模式,我們開始嘗試后置移除內(nèi)容運營模式,很期待常變常新


審核的順序:早到早處理

計算機算法術(shù)語我不懂,但可以舉一個通俗易懂的例子——疊積木。投稿就像疊積木,投稿越早,稿件就在積木的底層。

然后編輯在審稿時,從積木的頂部開始,也就是越晚投稿越先被處理。如果稿件非常大的專題,編輯無法每天定期清理完稿件,那么個別稿件,處于最底層的,可能越拖越久,永遠(yuǎn)不見天日,得不到審核。

原理大家懂了,現(xiàn)在來說下編輯審稿的處理方式:

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