內(nèi)容社交圈子的出現(xiàn)

微論壇社區(qū)

建立私域,流量私有化,有流量就有粉絲,有粉絲就會有收益,平臺的收益是建立在用戶價值之上的。搭建微社區(qū)的目的就是:更加高效地提供用戶獲取信息和新社交關(guān)系的增益價值,并給平臺帶來回報。

?內(nèi)容機制

在UGC場景下,生產(chǎn)者的訴求是「被看見」并「獲得反饋」,消費者的訴求是有效的內(nèi)容匹配。因此,需要內(nèi)容廣場,因為廣場(主頁)是匹配人和內(nèi)容的最高效方式。

廣場(主頁)既是新用戶認知社區(qū)的初印象,也是老用戶發(fā)現(xiàn)更多內(nèi)容、產(chǎn)生更多連接的主場景。主頁廣場提供給用戶通過內(nèi)容對或用戶產(chǎn)生認知的場所,作為到社區(qū)路徑入口。

具體到功能設(shè)計上,卡哇微社區(qū)功能設(shè)計靈感來源于此

社區(qū)內(nèi)容的自由生產(chǎn)和消費:無論加入與否,用戶在發(fā)表內(nèi)容時都可以自由選擇發(fā)表,且用戶可以自由地消費每個社區(qū)的內(nèi)容。

社區(qū)加入和退出的自由性:加入和退出社區(qū)的行為只代表我是否愿意繼續(xù)長期關(guān)注這個社區(qū)的內(nèi)容和人,和用戶的生產(chǎn)和消費行為沒有關(guān)聯(lián)。

社區(qū)容量無上限:基于社區(qū)可自由加入和退出的前提,社區(qū)不設(shè)置成員上限。

?社區(qū)管理權(quán)

不良的用戶行為理應(yīng)由管理者進行管控。鼓勵平等的分享交流,管理者在社區(qū)內(nèi)管理動態(tài),維護社區(qū)氛圍,促進社區(qū)活躍。

?群與社區(qū)的區(qū)別討論

群是帶有目標多人交流封閉場所(那種訂閱信息的群本質(zhì)上是一個消息號),過多的信息或過雜的成員會降低群的質(zhì)量。所以正常而言群成員數(shù)量需要控制,微信的群成員上限是500人,卡哇微社區(qū)就沒有這樣的上限。

個人機制

對一個人的了解是一個成本很高的事情,僅通過簡單的賬戶資料難以篩選和匹配用戶,需要通過內(nèi)容匹配用戶,進而讓用戶通過內(nèi)容去互相了解。

在內(nèi)容社區(qū)場景下,私信是一個容易冒犯和騷擾的功能。達成社交的前提是能夠平等地交流,因此卡哇微社區(qū)做了「關(guān)注] [查看主頁]這一功能,讓被私信者可以先通過內(nèi)容主頁彼此了解對方,再決定是否回應(yīng)。

附加功能設(shè)計:

不展示用戶的粉絲數(shù),用戶對人的認知完全來源于是否喜歡TA的內(nèi)容、是否對這個人產(chǎn)生興趣。想讓用戶間消除層級,減少(例如:粉絲數(shù),關(guān)注數(shù))數(shù)字對比的出現(xiàn)而設(shè)定積分等級這種相對公平(靠勞動所獲得)的方式更能讓用戶與用戶之間產(chǎn)生具有平等高效地溝通和表達。更有利于社交行為的產(chǎn)生。

創(chuàng)造社交環(huán)境

社區(qū)里聚合了人群的基礎(chǔ)上,還可以通過提供活動玩法創(chuàng)造社交環(huán)境,發(fā)掘并撮合潛在關(guān)系。

以卡哇微社區(qū)為例:投票,話題等功能。為的就是給用戶指引以及篩選。作為破冰引導(dǎo),目的是為了促進交流互動。

商業(yè)化價值

卡哇微社區(qū)的商業(yè)化有哪些優(yōu)勢呢?

第一,兼具內(nèi)容屬性和社交屬性,內(nèi)容屬性意味著商業(yè)轉(zhuǎn)化空間、社交關(guān)系意味著長期用戶留存。

第二,能夠通過「社區(qū)」獲得較為精準的用戶偏好,精準意味著更好的商業(yè)化效果。

第三,能夠聚合高歸屬感、信任感的人群。歸屬和信任建立平臺品牌,品牌意味著溢價能力。

對于內(nèi)容社交產(chǎn)品而言,良好的商業(yè)化目標是為用戶和平臺同時帶來價值增益。

feed流廣告:廣場(主頁)作為用戶主要的內(nèi)容消費場景,當用戶量達到一定量級,具有高用戶粘性和品牌溢價能力,打開廣告版面絕對是一筆不小的收益。

自定義廣告:Feed流廣告,只要是信息流內(nèi)容產(chǎn)品都可以采用Feed流廣告的方式進行商業(yè)化。但卡哇微社區(qū)優(yōu)勢是兼具社交屬性,微信廣告已經(jīng)為市場證明了社交互動廣告的潛力。那么自定義廣告對于平臺來說無非是最大的益處。

媒體與社交不同的產(chǎn)品模式:無論是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前的俱樂部、興趣社團,還是垂類站點或是論壇貼吧,都是社交形態(tài)的某種表現(xiàn)。因此給公眾號搭建內(nèi)容論壇微社區(qū)發(fā)揮空間是非常巨大的。接入微社區(qū)不僅能打造私有流量池,于企業(yè)還能傳播品牌文化,于個人能擴大人脈社交圈。

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